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Consultar IMEI: como verificar o número do celular

Entenda a importância do IMEI na segurança do seu smartphone.

Atualizado em: 6 de novembro de 2024

Categoria Educação financeiraTempo de leitura: 13 minutos

Texto de: Time Serasa

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O IMEI é como um RG global de celulares e dispositivos que se conectam às redes móveis (como tablet e modem). Ao saber esse número é possível garantir a segurança do aparelho e ter mais controle sobre ele em caso de roubo ou perda.

Assista | Sempre Alerta: como evitar que seu celular seja clonado

O que é o IMEI e por que ele é importante?

O IMEI, sigla de International Mobile Equipment Identity (Identificação Internacional de Equipamento Móvel, em português), é um código único de 15 dígitos atribuído a dispositivos móveis, principalmente smartphones. Este identificador contém informações cruciais sobre o aparelho, incluindo seu fabricante, modelo e país de origem.

  • As principais finalidades e usos do IMEI são:
  •  
  • ●     Identificação do dispositivo: o IMEI é um identificador único e internacional para cada aparelho móvel.
  • ●     Registro na rede móvel: o código é usado pelas operadoras de telefonia para registrar e autenticar dispositivos em suas redes. Isso permite o monitoramento individual dos aparelhos.
  • ●     Rastreamento e localização: em casos de roubo ou perda, as autoridades e operadoras podem usar o IMEI para rastrear e localizar o dispositivo.
  • ●     Bloqueio do dispositivo: o proprietário pode fornecer o número IMEI para a operadora bloquear o aparelho, impedindo o uso por terceiros.
  • ●     Autenticação de rede: o IMEI é usado para verificar a autenticidade do dispositivo em redes móveis, o que previne o uso de dispositivos não autorizados.
  • ●     Serviços de garantia e suporte técnico: fabricantes e prestadores de serviços usam o IMEI para rastrear informações sobre garantia, reparo e suporte técnico do dispositivo.
  • ●     Controle de qualidade e produção: o código fornece informações de fabricação do dispositivo, auxiliando no controle de qualidade e na gestão da produção.
  • ●     Prevenção de clonagem: o IMEI previne a clonagem de dispositivos, pois cada número é único e não deve ser replicado.
  • ●     Registro em bancos de dados internacionais: o código é registrado em bancos de dados compartilhados por operadoras e agências de segurança para facilitar a recuperação de aparelhos roubados ou perdidos em diferentes países.
  • ●     Ativação de recursos específicos: em alguns casos, o IMEI pode ser usado para ativar ou desativar o acesso a determinados serviços.

Como consultar o IMEI do seu celular

  • De modo geral, o código IMEI pode ser consultado:
  •  
  • ●     na caixa original do aparelho, geralmente na parte de trás;
  • ●     na parte de trás do celular, a depender do modelo;
  • ●     na bandeja do cartão SIM, a depender do modelo;
  • ●     na bateria, caso seja removível;
  • ●     na nota fiscal do aparelho;
  • ●     ao digitar *#06# no teclado de ligação do celular.

 

A depender do modelo do aparelho, também é possível consultar o IMEI das seguintes formas:

Celulares com sistema Android:

  1. Abra o aplicativo "Configurações" ou "Configurar".

  2. Selecione "Sobre o telefone" ou "Sobre o dispositivo".

  3. Role para baixo e o número IMEI estará listado

iPhone (iOS):

  1. Abra o aplicativo "Ajustes".

  2. Toque na aba "Geral".

  3. Selecione a opção "Sobre".

  4. Role para baixo para encontrar o número IMEI listado.

Importante: os celulares que possuem entrada para dois cartões SIM apresentam dois números IMEI.

Como usar o IMEI para bloquear ou rastrear seu celular

Em caso de roubo, furto ou perda, é possível bloquear o celular com IMEI seguindo os seguintes passos:

  1. Ligue para a central de atendimento da operadora.

  2. Solicite o bloqueio do celular. Informe o número do IMEI. Também é possível solicitar o bloqueio do chip SIM.

  3. A operadora pode pedir documentos de identificação e/ou o boletim de ocorrência para confirmar a solicitação.

  4. O bloqueio do celular ocorre depois de algumas horas e o aparelho fica inutilizável com qualquer chip.

  5. Para verificar se o IMEI foi bloqueado, consulte o site da Anatel.

  • Para rastrear o celular com IMEI faça o seguinte:

  • iPhone:

Primeiro, certifique-se que a função de busca está ativa no aparelho. Acesse o aplicativo "Ajustes", clique no nome do usuário, acesse "Buscar" e veja se o recurso "Buscar iPhone" está ativado. Se não estiver, ative-o.


  • Para rastrear o celular:

  1. Em outro aparelho Apple, acesse o aplicativo "Buscar".

  2. Selecione a aba "Dispositivos" e clique no dispositivo que deseja saber a localização.

  3. Outra forma de rastrear o aparelho é através do site iCloud Find. Inicie a sessão com a Conta Apple e selecione o celular que deseja localizar.

  • Aparelhos Android:
  • Certifique-se que a função de busca está ativa no celular. Acesse o aplicativo "Configurar" ou "Configurações", procure pela opção "Google", clique em "Todos os serviços" e procure por "Encontre Meu Dispositivo". Se o recurso não estiver ativado, ative-o.
  •  
  • Para rastrear o celular:

  1. Instale o aplicativo ou acesse o site "Encontre meu dispositivo".

  2. Realize o login com a conta Google.

  3. Selecione o aparelho que deseja rastrear.

Pontos importantes:

  • -      A ferramenta de rastreamento também permite bloquear e/ou apagar os dados do aparelho.
  • -      É fundamental que o aparelho perdido esteja ligado e conectado à rede para ser localizado.
  • -      As marcas Samsung e Xiaomi possuem um sistema de rastreamento próprio que pode ser utilizado em conjunto com o oferecido pelo Google nos aparelhos Android.

Dicas de segurança relacionadas ao uso do IMEI

  • Saiba como reforçar a proteção do dispositivo móvel com as seguintes dicas:
  •  
  • ●     Anote o IMEI: guarde o número em um lugar seguro e de fácil acesso para ser consultado em caso de necessidade.
  • ●     Não compartilhe o IMEI: esse dado é sigiloso e não deve ser compartilhado com desconhecidos, porque pode ser usado para clonar o celular.
  • ●     Verifique a procedência do aparelho: antes de comprar um celular usado, verifique o IMEI no portal da Anatel, site verificador de IMEI ou com a operadora para confirmar se o aparelho não foi roubado.
  • ●     Bloqueie o celular imediatamente após roubo, furto ou perda: solicite o bloqueio através do IMEI para a operadora. A medida dificulta as chances de clonarem as informações do aparelho.
  • ●     Tenha cuidado com golpes: não forneça o IMEI para e-mails ou mensagens não solicitadas que afirmam ser da operadora ou do fabricante do celular.

O que fazer se o IMEI estiver clonado ou inválido?

O IMEI clonado significa que o código está sendo utilizado em outro aparelho. Já o IMEI inválido pode indicar irregularidade na fabricação ou registro, ou que o aparelho foi adulterado.

  • As medidas que podem ser feitas são:
  •  
  • ●     Verifique se o IMEI mostrado nas configurações do aparelho é o mesmo que está na caixa, na bateria, no verso ou na bandeja do chip SIM.
  • ●     Consulte o IMEI no portal da Anatel para saber se há restrição de uso do aparelho.
  • ●     Ligue para a central de atendimento da operadora e verifique se há mais de um dispositivo com o mesmo IMEI na rede.
  • ●     Informe o fabricante sobre o problema. Em caso de IMEI inválido, pode haver solução.
  • ●     Em caso de IMEI clonado, registre um boletim de ocorrência, pois clonagem de celular é crime.
  • ●     Em ambos os casos, considere trocar de aparelho.

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