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Download Caixa: como baixar os aplicativos do banco

Saiba quais são os aplicativos da Caixa, para que servem e como fazer o download para começar a usá-los. Encontre todas as informações neste artigo.

Publicado em: 20 de agosto de 2024

Categoria Educação financeiraTempo de leitura: 10 minutos

Texto de: Time Serasa

Mãos segurando o celular com o logo da caixa nele

Com mais de 154 milhões de clientes no país, a Caixa Econômica Federal oferece diversos aplicativos para que todos possam acompanhar as contas e monitorar as transações financeiras.

Os apps são acessados por meio de aparelhos celulares e podem ajudar os consumidores a verificar contratos, empréstimos, realizar um pagamento, pagar cartões de crédito, entre outros serviços.

Além disso, há aplicativos específicos para serviços da instituição, como consultas ao FGTS, ao programa Bolsa Família e às informações do FIES. Abaixo, saiba quais são os aplicativos da Caixa, para que servem e como fazer o download de cada um deles.

Aplicativo da Caixa

O aplicativo da Caixa é o principal aplicativo da instituição financeira. Nele o cliente pode consultar saldo e extrato da conta, realizar pagamentos, Pix, transferências, investimentos e contratar empréstimos.

Para utilizá-lo, é necessário ter uma conta no banco, um usuário e senha de acesso, um dispositivo cadastrado e uma senha de transação.

Como baixar o aplicativo da Caixa

  • Depois de fazer o download em seu smartphone (confira ao fim deste artigo o passo a passo para acessar a loja de aplicativos do celular), o usuário deve criar um usuário e senha de acesso.

  • A Caixa orienta que os clientes sigam as seguintes etapas:
  •  
  • ●     Abra o aplicativo e selecione a opção “Não tenho usuário" e o botão “Começar”.
  • ●     Após a leitura do “Termo de Uso”, marque a caixa de seleção na parte inferior da tela e clique no botão “Aceitar”.
  • ●     Preencha os campos CPF, data de nascimento, dados da conta e senha da conta (a mesma utilizada para fazer compras com o cartão de débito).
  • ●     Crie o nome do seu usuário com letras e números entre 10 a 20 caracteres.
  • ●     Cadastre a senha de acesso com letras e números entre 6 e 8 caracteres.
  • ●     Repita a senha criada e clique no botão “Confirmar”. Essa senha é exclusiva para acesso a conta. A senha para realizar transações financeiras é criada depois.

 

  • Depois que o usuário e a senha de acesso foram criados, é hora de cadastrar o dispositivo. Siga as etapas:
  •  
  • ●     Ao acessar o aplicativo da Caixa com o aparelho não cadastrado, o sistema indicará a necessidade de realizar o cadastro.
  • ●     Clique no botão “Iniciar cadastro”.
  • ●     O sistema realizará a geração de um apelido para o dispositivo e indicará as opções para o desbloqueio: caixa eletrônico ou em outro dispositivo já cadastrado, como um computador, notebook ou outro celular.
  • ●     No caixa eletrônico, ao utilizar o cartão da conta com chip, será exibida a mensagem para realizar o desbloqueio. Siga o fluxo apresentado em tela para concluir a operação.
  • ●     No caso de ativação de celular, leve o aparelho ao caixa eletrônico para realizar a leitura do QR Code, caso seja solicitada.
  • ●     Em outro dispositivo já cadastrado, o desbloqueio do novo aparelho será realizado no caminho: “Senhas e Configurações” > “Gerenciar Dispositivo” > “Dispositivos Cadastrados” > [selecionar o apelido do aparelho] > “Ativar Dispositivo”.

 

Se não tiver cartão com chip e senha da conta, você deverá procurar a sua agência para cadastrar o dispositivo.

  • Por fim, o usuário deve cadastrar a senha de transação, utilizada para as operações financeiras, como pagamentos, Pix e transferências.
  •  
  • ●     No caixa eletrônico, insira o cartão da conta com chip e utilize a opção: “Aplicativo CAIXA” > “GERAR SENHA DE TRANSAÇÃO”. E aguarde a impressão da senha de transação inicial.
  • ●     Com a senha gerada, acesse o aplicativo da Caixa e altere a senha de transação seguindo o caminho: “Senhas e Configurações” > “Senha e Acesso” > “Senha de Transação” > [selecione a conta] > Alterar a Senha da Transação.

 

Caso não tenha cartão com chip e senha da conta, você deverá procurar sua agência para gerar a senha de transação.

Aplicativo FGTS

O aplicativo do FGTS serve para que o cidadão possa acompanhar as movimentações do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço sem precisar ir a uma agência da Caixa.

É possível realizar saques de valores liberados por rescisão de contrato de trabalho, por exemplo, além de outras modalidades de saque, como o saque-aniversário. A movimentação da conta do FGTS é 100% digital, para todas as modalidades previstas em lei.

Como baixar o aplicativo FGTS

  • ●     Abra a loja de aplicativos do celular e busque por “FGTS”. Clique em instalar e abra o aplicativo.
  • ●     Selecione a opção “Entrar no aplicativo” e clique em "Cadastre-se".
  • ●     Informe os dados solicitados: CPF, nome completo, número do telefone celular, data de nascimento, CEP, e-mail.
  • ●     Clique em “Próximo”.
  • ●     Escolha e confirme uma senha e clique em “Cadastre-se”.
  • ●     Depois, você receberá um código via SMS no telefone cadastrado. Informe o código recebido.
  • ●     Agora, é necessário ativar sua conta. Você vai receber um e-mail de confirmação no endereço de e-mail informado por você. Acesse e clique no link que foi enviado.
  • ●     Após o cadastramento, abra o App e informe o “CPF” e a “Senha” cadastrada. Depois do login, aparecerão algumas perguntas adicionais. Após responder essas perguntas, você deve ler e aceitar as condições de uso do aplicativo, clicando em "Concordar".

Aplicativo Bolsa Família

Destinado a beneficiários do programa Bolsa Família, o aplicativo permite que os usuários acompanhem as movimentações relativas aos benefícios. É possível, por exemplo, consultar as últimas parcelas disponibilizadas e ter acesso ao calendário de pagamentos.

Como baixar o aplicativo Bolsa Família

  • ●     Acesse a loja de aplicativos pelo celular (Google Play ou Apple Store).
  • ●     Busque pelo aplicativo “Bolsa Família” e clique em “Baixar” para fazer o download.
  • ●     Após a conclusão da instalação, abra o aplicativo Bolsa Família e clique em Consultar.
  • ●     Em seguida, é possível acessar o aplicativo de duas maneiras: com a senha do aplicativo Caixa Tem ou com a senha do aplicativo Bolsa Família.
  • ●     Informe o CPF, clique em “Próximo” e digite a mesma senha do Caixa Tem ou a senha cadastrada no programa Bolsa Família, conforme sua escolha.

 

  • Caso o beneficiário ainda não tenha acesso a nenhum aplicativo da Caixa, será necessário realizar o cadastramento. É possível fazer por meio do próprio aplicativo. Nesse caso, siga as etapas:
  •  
  • ●     Clique em “Cadastre-se”.
  • ●     Digite seu CPF e clique em “Próximo”.
  • ●     Complete com as informações solicitadas: nome completo, data de nascimento e e-mail.
  • ●     Digite a senha que quer cadastrar e clique nas imagens solicitadas.
  • ●     Acesse o e-mail informado no cadastramento e siga as orientações.

Aplicativo Caixa TEM

O Caixa TEM foi criado pela Caixa como um aplicativo para facilitar as transações financeiras dos brasileiros por meio de uma conta digital.

Além de receber o pagamento de benefícios sociais, os usuários podem fazer compras pela internet, fazer depósitos, contratar cartão de crédito, consultar saldos e extratos, pagar contas e boletos, fazer transferências ou Pix, entre outros serviços.

Como baixar o Caixa TEM

  • ●     Baixe o aplicativo acessando a Play Store ou a App Store no seu celular.
  • ●     Informe seu CPF e uma senha numérica que você vai cadastrar na primeira vez que usar o Caixa Tem.
  • ●     Você receberá um código em uma mensagem SMS para confirmar sua identificação. Basta informar o número do seu telefone e depois digitar o código recebido dentro do aplicativo.
  • ●     Pronto! O aplicativo está pronto para acesso.

Aplicativo Cartões

O aplicativo Cartões da Caixa permite que os clientes acompanhem as movimentações dos cartões de crédito contratados no banco. É possível consultar faturas, gerar códigos de barras para pagamento, consultar e alterar os limites, verificar histórico de transações e checar as melhores datas para realizar compras.

O aplicativo também permite a liberação de cartão para uso internacional, bloqueio e desbloqueio temporário, contestação de despesas, alteração de endereço, solicitação de segunda via, alteração de data de vencimento do cartão, parcelamento da fatura e renegociação de dívida do cartão de crédito, além da antecipação de parcelas.

Como baixar o aplicativo Cartões

Para baixar o aplicativo, basta buscar o nome “Aplicativo Cartões Caixa” na loja de apps do seu celular. Além disso, é necessário ser cliente de um cartão de crédito da Caixa e ter smartphone com número cadastrado na Caixa, além de senha para o cartão.

Aplicativo Caixa Trabalhador

  • Esse aplicativo serve para reunir informações relativas aos dados do trabalhador, como seguro desemprego, abono salarial, INSS e NIS. É possível, por exemplo, com o aplicativo:
  •  
  • ●     consultar a situação das parcelas do seguro-desemprego e do abono salarial;
  • ●     verificar a data da última prova de vida e as informações do INSS;
  • ●     ter acesso às informações do NIS, também conhecido como “Espelho do PIS” (nele é possível salvar o comprovante do NIS);
  • ●     acompanhar o calendário de pagamentos dos benefícios.

Como baixar o aplicativo Caixa Trabalhador

  • Para baixar, basta seguir o passo a passo de qualquer aplicativo:
  •  
  • ●     Abra a loja de aplicativos no smartphone.
  • ●     Busque por “Caixa Trabalhador”, inserindo o nome na aba de busca.
  • ●     Clique em cima do ícone para download.
  • ●     Informe os dados solicitados.

Aplicativo Habitação Caixa

  • O aplicativo Habitação Caixa serve para quem tem contratos de financiamento imobiliário com o banco. Por meio do app, é possível acompanhar o contrato, fazer simulações e enviar solicitações de financiamento habitacional, consultar valores atualizados para quitação e emitir boletos para pagamento antecipado. Também é possível conferir as prestações em aberto.

  • Para baixar, basta seguir o passo a passo de qualquer aplicativo:
  •  
  • ●     Abra a loja de aplicativos no smartphone.
  • ●     Busque por “Habitação Caixa”, inserindo o nome na aba de busca.
  • ●     Clique em cima do ícone para download.
  • ●     Informe os dados solicitados.

Aplicativo FIES

É destinado aos alunos que utilizam o Fundo de Financiamento Estudantil (FIES), programa do Ministério da Educação que concede financiamento a estudantes em cursos superiores não gratuitos.

Por meio do app, é possível consultar dados do contrato, emitir boletos em aberto, realizar solicitações de renovação ou de suspensão temporária e visualizar as parcelas.

  • Para baixar, basta seguir o passo a passo de qualquer aplicativo:
  •  
  • ●     Abra a loja de aplicativos no smartphone.
  • ●     Busque por “FIES Caixa”, inserindo o nome na aba de busca.
  • ●     Clique em cima do ícone para download.
  • ●     Informe os dados solicitados.

Aplicativo DPVAT

O aplicativo DPVAT serve para quem precisa fazer pedidos de indenização em casos de acidentes com automóveis. A Caixa realiza o pagamento, e é possível solicitar a indenização, acompanhar a evolução do status do pedido e autorizar a abertura da Conta Poupança Social Digital para receber o valor aprovado.

Os usuários do aplicativo podem cadastrar o pedido, realizar o upload da documentação, acompanhar a evolução do status do pedido, consultar pendências e regularizar documentos.

  • Para baixar, basta seguir o passo a passo de qualquer aplicativo:
  •  
  • ●     Abra a loja de aplicativos no smartphone.
  • ●     Busque por “FIES Caixa”, inserindo o nome na aba de busca.
  • ●     Clique em cima do ícone para download.
  • ●     Informe os dados solicitados.

Aplicativo Ações Online

Este aplicativo foi desenvolvido para clientes com contas na Caixa que desejam investir na Bolsa de Valores, por meio de ações, fundos de investimento imobiliário e outros tipos de aplicação.

Como funciona

Ao enviar ordens de compra e venda pela internet, os débitos e créditos são realizados automaticamente na conta corrente.​​​ Além disso, o aplicativo oferece recursos como análises gráficas, notícias em tempo real e histórico de cotações.

Como se cadastrar

  • ●     Acesse o aplicativo com o seu usuário e senha do Internet Banking ou cadastre um novo usuário. A assinatura eletrônica para efetuar operações deve ser cadastrada pessoalmente na agência da Caixa.
  • ●     ​Escolha qual conta cadastrada em seu perfil do Internet Banking receberá os créditos e débitos relativos às suas negociações.
  • ●     ​Para começar a operar, mantenha seu cadastro de investidor atualizado.
  • ●     ​Durante a realização do cadastro, serão apresentados contratos, termos de ciência e outros documentos. Leia atentamente e assine eletronicamente para finalizar seu processo de cadastramento.
  • ●     Em até dois dias úteis, o cadastro é liberado. A partir daí, é possível acessar a qualquer momento a opção "Cadastro do Investidor" para consultar e alterar o perfil.

Aplicativo Loterias Caixa

O aplicativo Loterias Caixa é direcionado para quem quer jogar nas loterias da instituição. Vale destacar que apenas pessoas maiores de 18 anos podem realizar apostas das diversas modalidades de loterias.

O aplicativo é gratuito para download e pode ser usado para apostar nas loterias da Caixa, visualizar próximos sorteios e verificar resultados.

Como funciona

O pagamento das apostas é realizado com cartão de crédito, no valor mínimo de R$30,00 por compra. As apostas podem ser realizadas para vários concursos, com a opção "Teimosinha".

O apostador pode escolher os próprios números para realizar a aposta ou pode deixar que o aplicativo faça a escolha por meio da funcionalidade "Completar com números aleatórios", ou ainda com a "Surpresinha", na qual os números ficam mascarados até a efetivação da compra.

Também há uma funcionalidade chamada "Rapidão", na qual a aposta é montada com base nas preferências cadastradas pelo usuário. Todas as modalidades apresentam os resultados e as arrecadações dos concursos, bem como a estimativa para os próximos sorteios.​

Como baixar

Para fazer o download, basta acessar a loja de aplicativos do celular e buscar por “Loterias Caixa”. O cadastro é realizado uma única vez, inserindo CPF e criando uma senha de seis algarismos. Caso o usuário já tenha cadastro no Portal Loterias Caixa, deve utilizar os mesmos dados para acesso.

Como fazer o download dos aplicativos da Caixa na loja de apps?

  • Todos os aplicativos da Caixa estão disponíveis para download na Play Store (para quem usa smartphones Android) ou Apple Store (para quem usa smartphones com sistema iOS, da Apple).

  • Para baixar qualquer um deles, basta seguir as etapas:
  •  
  • ●     Abra a loja de aplicativos no smartphone.
  • ●     Busque pelo aplicativo de preferência, inserindo o nome na aba de busca.
  • ●     Clique em cima do ícone para download.
  • ●     Pronto! Agora é só se cadastrar para começar a usar.

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