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Como acessar o Portal Cidadão do Bolsa Família

Portal Cidadão Caixa: como acessar e como consultar diferentes benefícios sociais do Governo Federal.

Publicado em: 23 de julho de 2024

Categoria Educação financeiraTempo de leitura: 10 minutos

Texto de: Time Serasa

homem no computador que está aberto no site do portal cidadão

Acompanhar a situação do cadastro no Bolsa Família, saber se as parcelas já foram liberadas e descobrir quando o dinheiro cai na conta no próximo mês. É possível ter acesso a todas essas informações em um só lugar e com acesso apenas pelo CPF.

O Portal Cidadão do Bolsa Família veio para unificar os dados do benefício e de diversos outros programas sociais, facilitando muito a vida de quem recebe ajuda do governo.

Entenda aqui o que é o Portal Cidadão do Bolsa Família, o que encontrar lá e como acessá-lo e fazer consultas aos diferentes benefícios sociais do governo.

Assista | Novo Bolsa Família: mudanças, regras e valores atualizados

O que é o Portal Cidadão do Bolsa Família

O Portal Cidadão do Bolsa Família é um site mantido pela Caixa Econômica Federal que reúne informações úteis, orientações e dúvidas mais comuns sobre o benefício. Por ali, é possível verificar se as parcelas já foram liberadas, o histórico de cada uma, valores disponíveis e a situação em que ele se encontra.

Mas a plataforma também oferece mais. Além do Bolsa Família, o Portal Cidadão também traz dados e informações sobre diversos benefícios sociais distribuídos no país atualmente.

  • Por exemplo:
  •  
  • Seguro-desemprego: consultar as parcelas do seguro-desemprego;
  • Auxílio-Gás: verificar se existem parcelas a receber e próximas datas de pagamento;
  • Número de Identificação Social (NIS): verificar o número de inscrição social utilizado no pagamento do FGTS, seguro-desemprego, abono salarial e aposentadoria;
  • ● Benefícios do INSS: verificar o calendário de pagamento e a liberação de valores e emitir o extrato do imposto de renda de aposentadorias e benefícios como salário-maternidade, pensão por morte, auxílio-reclusão e benefício por incapacidade temporária (antigo auxílio-doença);
  • Abono salarial: consultar as parcelas vinculadas ao CPF, a situação do abono salarial e o calendário de pagamento.

 

O portal ainda reúne informações sobre programas de transferência de renda regionais, no âmbito de estados, municípios e do Distrito Federal. Centralizar tudo isso em um único lugar facilita a vida de milhares de famílias, especialmente as contempladas com mais de um programa de amparo social.

Isso porque, até então, era preciso acessar os canais de comunicação de cada benefício (como o site ou o aplicativo) para consultar esse tipo de informação. O Portal Cidadão veio, portanto, para facilitar esse serviço.

Leia também | Novo Bolsa Família: conheça as mudanças e regras

Como se cadastrar no Portal Cidadão do Bolsa Família

O Portal Cidadão do Bolsa Família pode ser acessado por todas as pessoas que recebem algum tipo de benefício social do governo, seja federal, estadual ou municipal. Quem já possui cadastro nos aplicativos Caixa Tem ou Caixa Trabalhador ou o próprio app do Bolsa Família não precisa fazer uma nova inscrição, já que o login e senha de acesso são os mesmos.

  • Por outro lado, quem nunca acessou esses aplicativos pode fazer um novo cadastro a qualquer momento e gratuito. Basta seguir o passo a passo:
  •  
  • ● Acesse o Portal Cidadão Caixa.
  • ● Clique em “cadastre-se”.
  • ● Informe seus dados pessoais e a senha.
  • ● Confirme os dados por e-mail ou por mensagem de validação.

 

Leia também | Empréstimo Bolsa Família: entenda como funciona

Como fazer a consulta

  • Para consultar informações do Bolsa Família ou qualquer outro programa social, siga o passo a passo:
  •  
  • ● Acesse o site Portal Cidadão Caixa.
  • ● Preencha os dados de login com o CPF e a mesma senha dos aplicativos Caixa Tem, Caixa Trabalhador ou Bolsa Família.
  • ● Clique no ícone “benefícios”.
  • ● Selecione a opção do Bolsa Família.

 

Por ser um site, o Portal Cidadão está disponível apenas para acesso via navegador, tanto pelo computador quanto pelo celular. Quem prefere fazer consultas por meio de aplicativo, por exemplo, precisa fazer o download do app de cada auxílio separadamente, já que ao Portal Cidadão ainda não está disponível nesse formato.

  • Além disso, os beneficiários também têm outras duas opções de canais de comunicação oficiais do Governo Federal. São elas:
  •  
  • ● WhatsApp: mande uma mensagem para (61) 4042 1552
  • ● Ouvidoria do Ministério do Desenvolvimento Social: ligue gratuitamente para o número 121.

Quem tem direito ao Bolsa Família?

Têm direito a receber o benefício todas as famílias com renda per capita de no máximo R$218 por mês.

  • Quem se enquadra nesses requisitos pode receber recursos de R$ 600 - valor mínimo para cada família - ou R$142 por pessoa. Além do valor base, o Bolsa Família também prevê adicionais que vão aumentando esse valor:
  •  
  • ● R$150 por criança menor de 7 anos;
  • ● R$50 por jovens entre 7 e 18 anos incompletos;
  • ● R$50 por gestante ou lactante.

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