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Prova da Caixa: como se preparar para o concurso?

O concurso da Caixa Econômica Federal é a oportunidade de trabalhar na instituição. Saiba como funciona.

Publicado em: 24 de fevereiro de 2025

Categoria Educação financeiraTempo de leitura: 11 minutos

Texto de: Time Serasa

Nesta ilustração fotográfica o logotipo da Caixa Econômica Federal (CEF) é visto exibido na tela de um smartphone.

A prova da Caixa é uma oportunidade esperada por milhares de brasileiros. Em 2024, foram mais de 1,2 milhão de candidatos concorrendo a 4 mil vagas do certame, incluindo cadastro reserva. Há uma alta expectativa pelo próximo concurso da instituição. Saiba, neste artigo, como funciona a prova e algumas dicas para se sair melhor neste concurso.

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O que é a prova da Caixa e por que ela é importante?

A prova da Caixa é a forma da instituição selecionar funcionários através de concurso público. Os editais são publicados no Diário Oficial e no site da própria Caixa, e tem como objetivo preencher vagas disponíveis ou formar cadastro reserva.

Após a divulgação dos resultados com os nomes dos candidatos admitidos, o empregado passa a ocupar um cargo efetivo, permanente, para o qual prestou concurso.

Por isso, essa prova tem uma importância extrema para quem quer trabalhar no banco já que, com exceção dos programas de estágio e aprendizagem, o concurso é a forma de ingressar na instituição. Um dos principais motivos pelos quais muita gente quer se candidatar são benefícios como a estabilidade do servidor público, entre outros.

Como funciona o processo de inscrição para o concurso da Caixa?

Assim como diversos outros concursos, como o Concurso Público Nacional Unificado e outros, o da Caixa tem uma instituição organizadora. No processo seletivo da Caixa em 2024 foi a Fundação Cesgranrio e é também pelo site da Cesgranrio que costumam ser feitas as inscrições.

Para participar da prova, os candidatos precisam:

  1. Analisar o edital divulgado pela Cesgranrio;

  2. Decidir, entre as vagas disponíveis, em quais eles se encaixam nos critérios (algumas vagas podem exigir Ensino Médio completo, outras uma graduação específica, por exemplo);

  3. Se atentar para onde cada vaga está disponível (podem existir vagas para diferentes estados);

  4. Reunir os documentos requisitados;

  5. Fazer a inscrição no prazo indicado pelo edital, pagando o valor requisitado. Em 2024, a taxa de inscrição variou entre R$ 50,00 e R$ 65,00;

  6. Comparecer ao dia do concurso com os documentos requisitados e concluir a prova.

Para se ter uma ideia do tempo entre as inscrições e a prova, em 2024 os candidatos puderam se inscrever entre 29 de fevereiro a 25 de março e as provas foram aplicadas no dia 26 de maio.

Principais matérias cobradas no concurso da Caixa

Usando como exemplo o concurso da Caixa em 2024, as seguintes matérias foram cobradas:

  1. Conhecimentos Básicos:

    ●     Língua Portuguesa.

    ●     Língua Inglesa.

    ●     Matemática Financeira.

    ●     Noções de Probabilidade e Estatística.

    ●     Comportamentos éticos e compliance.


  2. Conhecimentos Específicos para o cargo de técnico bancário novo:

    ●     Conhecimentos Bancários.

    ●     Conhecimentos de Tecnologia da Informação e Comunicação.

    ●     Conhecimentos e Comportamentos Digitais.

    ●     Atendimento Bancário.


  3. Conhecimentos Específicos para o cargo de técnico bancário novo - Tecnologia Da Informação:

    ●     Tecnologia da Informação.

    ●     Conhecimentos e Comportamentos Digitais.

As questões se dividiram entre objetivas e discursivas. Isso quer dizer que uma parte delas tinha uma série de alternativas entre as quais o candidato poderia escolher, enquanto outras faziam uma pergunta mais ampla e deixavam a possibilidade de resposta em aberto para que o candidato descrevesse seu raciocínio.

Erros mais comuns que você deve evitar

Um dos erros pode eliminar candidatos é zerar uma das disciplinas que caem na prova. Por isso é extremamente importante estudar as diferentes matérias e se esforçar naquelas em que tem mais dificuldade. Isso pode ajudar a acertar ao menos uma das questões, evitando uma eliminação.

Outro ponto de atenção deve ser a redação. Essa etapa das provas de concursos costuma ter um peso alto e pode impactar diretamente no resultado final de cada inscrito. Para isso, vale ficar atento a erros de gramática e, principalmente, se ater ao tema. Isso porque um erro comum é que o candidato foque em escrever muito e acabe incluindo no texto questões que fogem do tema central indicado na prova.

Ferramentas gratuitas que ajudam na preparação

Entre as ferramentas que podem ajudar na preparação e quem estuda para provas e concursos estão:

Plataforma de gestão de tempo e de tarefas: seja em aplicativo ou site, esse tipo de ferramenta ajuda com funções como calendários e checklists, que ajudam a dividir tarefas complicadas em pequenas ações diárias e com prazos diferentes. O bônus é a visualização dessas tarefas, que pode ficar mais clara e organizadas e variar entre calendário, lista, etc. Entre eles estão: Asana, Trello, Monday.

Agenda física: essa ferramenta antiga ainda auxilia concurseiros até hoje. Funciona bem para quem fixa melhor conteúdos quando os escreve, por exemplo. E ajuda a organizar datas e horários de estudo, além de traçar metas.

Aulas gratuitas na internet: no Youtube existem diversos canais que oferecem aulas de disciplinas que vão cair no concurso da Caixa, como língua portuguesa, língua inglesa, matemática financeira e até noções de probabilidade e estatística. Acompanhar aulas regularmente pode ajudar a complementar o estudo do candidato.

Simulados e provas anteriores: outra prática super importante é a de fazer simulados oferecidos em cursos ou refazer provas anteriores, como a prova de 2021 que a Caixa disponibiliza online, para treinar e se preparar para a que ainda está por vir. Esse tipo de ação ajuda muito porque o candidato se depara com questões que já caíram e entende melhor como a prova é estruturada, como ele mesmo se comporta dentro do tempo que teria no dia da prova, etc.

Como o Serasa pode ajudar na jornada de concurseiro

Para ir bem em um concurso como o da Caixa é preciso disciplina não apenas nos estudos, mas também na vida pessoal e financeira. Isso ajudará o candidato a estudar com tranquilidade, sabendo que suas contas estarão em dia. Por isso, confira algumas ferramentas da Serasa que podem auxiliar nesse momento.

Como organizar sua vida financeira para estudar

Outra questão que ajuda a estar focado nos estudos é conseguir ter a vida financeira organizada. Para isso, o estudante pode optar por aplicativos de controle financeiro.

Um deles é o aplicativo da Serasa, uma opção completa para quem deseja controlar as finanças.

O app conta com a Carteira Digital Serasa, que centraliza a gestão das suas contas em um só lugar. É possível pagar boletos, débitos veiculares, recarregar o celular e receber dinheiro em tempo real e sem custo.

Além disso, o aplicativo ainda dá a oportunidade de verificar se o CPF está negativado, renegociar dívidas e buscar opções de crédito. O app é gratuito e disponível para download em Android e iOS.

Educação e planejamento financeiro para concurseiros

Já o quesito educação financeira acaba influenciando em todos os demais. Isso porque um bom planejamento ajuda o concurseiro a ficar mais tranquilo para focar nos seus estudos.

Por isso, aprender com conteúdo especializado pode ser essencial nessa etapa e é possível encontrá-lo tanto na seção Educação Financeira do Blog da Serasa quanto no Serasa Ensina, o seu canal do Youtube. Acompanhar esse tipo de texto ou vídeo podem ajudar a estruturar sua saúde financeira enquanto você evolui nos concursos.

Simular o Score

Por fim, é essencial acompanhar a situação do score de crédito do candidato. Isso porque, em 2023, o Supremo Tribunal Federal (STF) decidiu ser constitucional o Artigo 139 do Código de Processo Civil (CPC) que autoriza os juízes a determinarem "medidas coercitivas", que julguem necessárias no caso de pessoas inadimplentes.

Entre essas medidas, estão restrições de participar de concurso público. Até o momento, porém, as medidas só seriam efetivadas somente por meio do cumprimento de ordem judicial.

Ainda assim, manter o equilíbrio das contas e a saúde financeira se torna cada vez mais importante para quem quer prestar um concurso como o da Caixa. Por isso, é essencial incluir o uso de ferramentas como o Serasa Score no planejamento. Assim, o concurseiro saberá como está sua situação, se tem um bom score ou não, e poderá se preparar para melhorar essa situação, com ações como o controle de gastos.

Conheça também o Limpa Nome

Se estiver estudando para concursos e perceber que precisa regularizar alguma dívida, uma outra ferramenta que pode auxiliar é o Serasa Limpa Nome.

O Serasa Limpa Nome é a maior plataforma de renegociação de dívidas no país, com descontos de até 90% nos débitos e opções de parcelamento. O serviço é gratuito e a negociação pode ser feita em apenas três minutos nos canais oficiais da Serasa: site, app (iOS e Android), WhatsApp (11) 99575-2096 ou nas agências dos Correios espalhadas pelo país.  

Para negociar online:  

  • ●     Acesse o Serasa Limpa Nome ou o aplicativo e informe seu CPF e senha.  
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