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Como recuperar dinheiro perdido em apostas?

Saiba se é possível recuperar dinheiro perdido em apostas, quais são seus direitos como consumidor e quando buscar ajuda especializada.

Publicado em: 12 de dezembro de 2024

Categoria Educação financeiraTempo de leitura: 6 minutos

Texto de: Time Serasa

Fichas de poker e notas de dólar na mesa do casino

As Bets já fazem parte do cotidiano de 20,3 milhões de brasileiros acima de 16 anos – o equivalente a 13% da população nesta faixa etária. E muitos deles se perguntam como recuperar dinheiro perdido em apostas.

Uma pesquisa recente do DataSenado revelou que quatro em cada dez brasileiros que apostam mensalmente estão endividados, com contas atrasadas há mais de 90 dias.

Neste artigo, você entenderá se é possível recuperar dinheiro perdido em apostas, o que fazer em casos de práticas abusivas e como proteger seu orçamento ao realizar apostas online.

Leia também | Bets: evite comprometer sua saúde financeira

É possível recuperar dinheiro perdido em apostas?

Em geral, não é possível recuperar dinheiro perdido em apostas feitas em sites legais. No entanto, existem situações específicas em que você pode ter direito à restituição dos valores.

Algumas plataformas se aproveitam de pessoas vulneráveis oferecendo bônus enganosos ou criando barreiras para saques. Se você se reconhece em situação de vício e acredita ter sido vítima de práticas abusivas, há possibilidade de restituição.

O Código de Defesa do Consumidor (CDC) protege sua saúde física e psicológica contra empresas que se aproveitam dessas condições. Segundo o código, nenhuma empresa pode causar, agravar ou explorar problemas de saúde para obter lucros.

Como o CDC protege apostadores online?

  • O Código de Defesa do Consumidor não garante recuperar perdas normais em apostas, mas protege contra práticas abusivas das empresas. Ele oferece proteção em quatro situações principais:
  •  
  • ●     Falhas técnicas na plataforma
  • Se o site apresentar problemas como travamentos durante apostas ou impossibilidade de sacar ganhos, você tem direito à reparação. A empresa deve corrigir o erro e compensar os prejuízos causados.
  •  
  • ●     Propagandas enganosas
  • Quando a plataforma divulga ofertas falsas ou promete ganhos irreais, você pode solicitar reparação. O artigo 37 do CDC protege contra publicidade enganosa.
  •  
  • ●     Cláusulas abusivas nos termos
  • Se os termos de uso limitam seus direitos, como impedir saques ou dificultar cancelamentos, você tem respaldo legal para contestar essas práticas.
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  • ●     Fraudes comprovadas
  • Em casos de golpes ou quando a plataforma não oferece segurança adequada, você tem direito à compensação. A empresa responde por negligência na proteção dos usuários.
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  • Leia também | Regulamentação das apostas: como funcionam as bets

Perdi muito dinheiro em apostas. O que fazer

O primeiro passo é parar imediatamente com novas apostas, cancelando os cadastros nos sites e aplicativos.

Em seguida, faça um levantamento das suas perdas. Organize suas finanças listando todas as dívidas e priorize as contas essenciais, como água, luz e moradia. Busque renegociar com credores, utilizando serviços que podem ajudá-lo a encontrar as melhores condições de pagamento, como o Serasa Limpa Nome.

Se identificar práticas abusivas das plataformas, guarde todos os comprovantes e registros de transações. Você tem direitos como consumidor e pode buscar orientação jurídica para protegê-los.

Dicas práticas

  • ●     Exclua aplicativos de apostas do celular
  • ●     Bloqueie notificações relacionadas a apostas
  • ●     Estabeleça limites claros para seus gastos
  • ●     Identifique situações que te levam a apostar
  • ●     Crie novas metas financeiras realistas

Como evitar prejuízos em apostas online?

O primeiro passo é estabelecer um limite financeiro mensal para apostas, tratando-o como gasto de entretenimento. Nunca utilize dinheiro reservado para contas essenciais ou compromissos.

Além disso, mantenha um registro detalhado de todas as suas apostas e gastos. Faça pausas regulares para avaliar seu comportamento e resultados. Se perceber que está perdendo o controle, interrompa imediatamente.

É fundamental aceitar que perdas fazem parte do processo. Jamais tente recuperar prejuízos aumentando valores ou fazendo apostas por impulso. Considere as perdas como custo do entretenimento.

Quais cuidados tomar ao apostar online?

Antes de começar, verifique se o site está na lista oficial de plataformas autorizadas pelo Ministério da Fazenda. Apostar em sites não regulamentados aumenta riscos de fraudes e perdas.

Estabeleça limites claros de tempo para suas sessões. Use as ferramentas de controle oferecidas pelas próprias plataformas, como limitadores de depósitos e tempo de jogo.

Mantenha outras formas de lazer e entretenimento em sua rotina. Se notar sinais como ansiedade, irritabilidade ou obsessão por apostas, busque ajuda profissional.

Sinais de vício em apostas: como identificar?

Reconhecer os primeiros sinais de dependência em apostas é fundamental para buscar ajuda. O comportamento mais comum é o envolvimento excessivo com o celular e sites de apostas, negligenciando atividades diárias.

Se você sente uma necessidade constante de apostar em qualquer momento livre, ou percebe que as apostas estão afetando negativamente sua vida e relacionamentos, é hora de buscar ajuda profissional.

Familiares podem ajudar identificando mudanças de comportamento como agressividade ou isolamento repentino, tentativas de esconder atividades online, problemas financeiros inexplicáveis e ausência em compromissos importantes.

Apostas online: como superar as dívidas

Está endividado? Entenda como evitar os impactos das Bets na saúde financeira e como se recuperar do endividamento gerado pelo hábito de apostar.

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