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Serviços Caixa: Conheça os Principais Produtos e Facilidades Disponíveis

Veja os serviços da Caixa Econômica Federal e saiba como atender às suas necessidades financeiras com segurança.

Publicado em: 16 de dezembro de 2024

Categoria Educação financeiraTempo de leitura: 8 minutos

Texto de: Time Serasa

Dados do celular com o aplicativo internet banking da Caixa Econômica Federal, facilidade e segurança nas finanças.

A Caixa Econômica Federal oferece uma ampla gama de serviços e produtos financeiros que atendem a diversas necessidades, desde contas bancárias e crédito pessoal até programas sociais e seguros. Veja um panorama completo dos principais serviços Caixa, explicando como cada um pode ser acessado e quais são os requisitos básicos para utilizá-los. Além disso, apresenta uma comparação prática entre as opções disponíveis, ajudando clientes a encontrar a solução mais adequada para suas necessidades financeiras.

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Tipos de contas bancárias oferecidas pela Caixa

A Caixa Econômica Federal oferece uma variedade de contas bancárias para atender diferentes perfis de clientes, desde opções para quem busca serviços básicos e acessíveis até contas mais completas, voltadas para pessoas físicas e jurídicas. Entre as contas mais comuns, destacam-se:

  • Conta Corrente Pessoa Física: ideal para movimentações diárias, permite transferências, pagamentos e acesso a cartões de débito e crédito, conforme análise de crédito.
  • Conta Poupança: comumente utilizada para guardar recursos, esta conta oferece rendimento mensal e segurança, sendo uma das mais acessíveis para diferentes públicos.
  • Conta Salário: destinada ao recebimento de salários, aposentadorias ou pensões, esta conta possui movimentação restrita, sendo utilizada exclusivamente para depósitos de empresas ou órgãos públicos conveniados.
  • Conta Caixa Fácil: conta simplificada voltada para quem precisa de uma opção básica e acessível, com limite de movimentação mensal.


Essas contas podem ser abertas em agências, e algumas modalidades também permitem solicitação via aplicativo Caixa Tem, com orientações sobre documentação básica e requisitos de cadastro.

Empréstimos, financiamentos e serviços de crédito pessoal

A Caixa oferece diversas soluções de crédito para atender desde necessidades pessoais a grandes investimentos, com opções que se adequam ao perfil de cada cliente. Entre os produtos mais procurados estão:

  • Empréstimo Pessoal Caixa: modalidade de crédito destinada a atender necessidades imediatas, com prazos e valores flexíveis, acessível diretamente nas agências ou pelo aplicativo.
  • Financiamento Imobiliário: focado na compra de imóveis residenciais e comerciais, com taxas de juros competitivas e prazos amplos, incluindo programas como o Casa Verde e Amarela.
  • Crédito Consignado: empréstimo com desconto direto na folha de pagamento, voltado para aposentados, pensionistas e servidores públicos, com taxas reduzidas e prazos flexíveis.
  • Antecipação de 13º Salário: opção de antecipação do 13º salário, ideal para quem busca recursos rápidos, liberado diretamente na conta corrente para clientes elegíveis.


Esses serviços podem ser acessados nas agências e, em alguns casos, pelo aplicativo ou internet banking, permitindo análise prévia das condições e simulação de valores e prazos.

Serviços de seguro e previdência

Para garantir maior segurança e tranquilidade financeira, a Caixa também oferece soluções de seguros e previdência privada, atendendo tanto pessoas físicas quanto jurídicas. Os serviços incluem:

  • Seguro de Vida: opção de seguro que oferece proteção para o titular e familiares em caso de acidentes, invalidez ou falecimento, com coberturas personalizáveis.
  • Seguro Residencial: Voltado para proteção do imóvel, incluindo cobertura contra incêndios, roubo e danos causados por eventos climáticos, com assistência emergencial.
  • Previdência Privada: produtos de previdência com planos PGBL e VGBL, permitindo investimentos de longo prazo com opções de resgate para aposentadoria.
  • Seguro para Automóveis: Produto que protege veículos em casos de roubo, colisão e danos, com cobertura nacional e assistência 24 horas.


Esses seguros podem ser contratados diretamente nas agências ou com orientação por telefone, e a previdência privada está disponível para simulação de planos e investimentos a longo prazo.

Programas sociais e benefícios administrados pela Caixa

A Caixa Econômica Federal também é responsável por administrar diversos programas sociais em parceria com o governo federal, atendendo milhões de brasileiros com benefícios essenciais. Entre os principais estão:

  • Bolsa família: programa de transferência de renda para famílias em situação de vulnerabilidade, com pagamentos realizados pela Caixa e saques permitidos em agências, lotéricas e caixas eletrônicos.
  • Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS): permite saques em casos específicos, como demissão sem justa causa, aposentadoria ou compra de imóvel, com atendimento nas agências e consulta pelo aplicativo FGTS.
  • Seguro-Desemprego: benefício para trabalhadores demitidos sem justa causa, com parcelas mensais disponibilizadas pela Caixa, acessível em agências e pelo app Caixa Trabalhador.
  • Programa Minha Casa Minha Vida: programa de financiamento habitacional para famílias de baixa renda, com subsídios governamentais e atendimento especial para orientações sobre as condições e requisitos.


Esses programas visam oferecer assistência e inclusão social, com orientações e suporte da Caixa em todas as etapas, desde a consulta do benefício até o saque.

Tabela de comparação entre os principais serviços e produtos financeiros da Caixa


Serviço/ProdutoDescriçãoComo acessarRequisitos Básicos
Conta CorrenteMovimentação diária, pagamentos e transferênciasAgências e aplicativoDocumentação básica, análise de crédito
Conta PoupançaRendimento mensal e segurança de recursosAgências e aplicativo Caixa TemCPF e comprovante de residência
Empréstimo PessoalCrédito rápido para despesas imediatasAgências e internet bankingConta ativa e análise de crédito
Financiamento ImobiliárioCompra de imóveis residenciais e comerciaisAgênciasAnálise de crédito e documentação do imóvel
Seguro de VidaCobertura para acidentes, invalidez e falecimentoAgênciasCPF e idade do titular
Previdência PrivadaPlano de longo prazo para aposentadoriaAgências e site CaixaCPF e informações financeiras
Auxílio BrasilTransferência de renda para famílias de baixa rendaAgências e aplicativo Caixa TemCadastro Único e aprovação no programa
FGTSFundo de garantia com possibilidade de saque em casos específicosAgências e app FGTSVínculo empregatício, conforme legislação

Este guia dos serviços Caixa mostra como a Caixa Econômica Federal oferece um portfólio variado de produtos e facilidades, proporcionando acesso a serviços que vão de contas e crédito a benefícios sociais e previdência privada

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