Como começar a trabalhar com Marketing Digital

A área de Marketing Digital está em constante expansão e possui diversas oportunidades de trabalho.

Publicado em: 25 de novembro de 2024

Categoria Educação financeiraTempo de leitura: 13 minutos

Texto de: Time Serasa

Adaptação de uma estratégia de marca para se adequar ao mercado-alvo de sua empresa

O Marketing Digital é um conjunto de estratégias voltadas para promover marcas, produtos e serviços através dos canais digitais. Diferente do marketing tradicional, ele é mais eficiente para alcançar o público-alvo, construir relacionamentos e gerar negócios.

Algumas oportunidades de trabalho nesta área são:
● Social Media Manager: pessoa que gerencia as redes sociais, cria estratégias de conteúdo, e analisa métricas e resultados.
● Especialista em SEO (Search Engine Optimization): pessoa que otimiza sites para buscadores, analisa palavras-chave e desenvolve estratégias de link building.
● Gestor de Tráfego Pago: gerencia campanhas no Google Ads e Facebook Ads, otimiza conversões e analisa ROI (retorno sobre investimento) das campanhas.
● Content Manager: desenvolve estratégia de conteúdo, coordena a produção de materiais e analisa o desempenho dos conteúdos.
● Growth Hacker: foca no crescimento rápido de uma empresa, testa diferentes estratégias e analisa dados para tomar decisões.
● Analista de Marketing Digital: analisa métricas e KPIs (indicadores-chave de desempenho), produz relatórios e sugere otimizações.

Para saber como começar a trabalhar com Marketing Digital, neste artigo você verá:

Habilidades essenciais para uma carreira em Marketing Digital

- Habilidades técnicas (Hard Skills)

- Habilidades criativas

- Habilidades comportamentais (Soft Skills)

- Principais conceitos do Marketing Digital

Ferramentas que facilitam o trabalho no Marketing Digital

Cursos e certificados recomendados para iniciantes

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Habilidades essenciais para uma carreira em Marketing Digital

Para se destacar na área do Marketing Digital, é fundamental possuir um conjunto de habilidades que vão além do conhecimento teórico. A combinação de habilidades técnicas, criativas e comportamentais fará diferença no currículo.

Também é interessante levar em conta quais habilidades já possui e buscar novos conhecimentos que podem complementá-las. Por exemplo, se gosta de escrever, pode buscar conhecimentos para se tornar Copywriter e fazer renda extra, Analista de Conteúdo ou Produtor de Conteúdo.

Habilidades técnicas (Hard Skills)

● SEO (Search Engine Optimization): compreender como otimizar sites para os mecanismos de busca, garantindo bom posicionamento nos resultados orgânicos.
● Google Analytics: analisar o desempenho de sites e campanhas, extraindo ideias para tomada de decisões.
● Gestão de redes sociais: saber utilizar as principais plataformas e criar estratégias eficazes para cada uma.
● Criação de conteúdo: produzir textos, imagens e vídeos de alta qualidade, adaptados para diferentes formatos e públicos.
● E-mail marketing: dominar as ferramentas de e-mail marketing para criar campanhas personalizadas e segmentadas.
● Análise de dados: compreensão de métricas e indicadores-chave de desempenho (KPI), familiaridade com Google Analytics, interpretação de dados para tomada de decisão e conhecimento de ferramentas de BI (inteligência de negócios).
● Conhecimento de ferramentas: de automação (RD Station, HubSpot), design (Canva, Adobe), CMS ou sistema de gerenciamento de conteúdo (WordPress, Wix), e ferramentas de SEO (SEMrush, Ahrefs).
● Gestão de mídia paga: Google Ads, Facebook/Instagram Ads, LinkedIn Ads e análise de retorno sobre investimento (ROI).

Habilidades criativas

● Pensamento estratégico: desenvolver estratégias alinhadas com os objetivos do negócio.
● Criatividade: criar campanhas e estratégias inovadoras e que gerem engajamento.
● Storytelling: contar histórias de forma persuasiva para se conectar com o público.
● Design: ter noções básicas de design para criar peças visuais atraentes.

Habilidades comportamentais (Soft Skills)

● Adaptabilidade: o mercado está em constante mudança, por isso é importante conhecer as novas ferramentas e tecnologias para atender diferentes demandas e públicos.
● Pensamento analítico: fazer a análise crítica de dados ajuda na resolução de problemas e tomar decisões baseados em dados.
● Comunicação: ter clareza na expressão de ideias, capacidade de apresentá-las e habilidade de fazer networking (criar e cultivar uma rede de contatos profissionais).
● Organização: realizar a gestão de múltiplos projetos, cumprir prazos e saber priorizar tarefas.
● Trabalho em equipe: saber colaborar em diferentes áreas, dar feedback construtivo e realizar a gestão de stakeholders (pessoas que têm interesse ou são afetadas pelas atividades de um projeto).

Principais conceitos do Marketing Digital

● Persona: perfil fictício que representa o cliente, produto ou serviço.
● Público-alvo: grupo de pessoas que uma empresa deseja alcançar com as campanhas.
● Leads: potencial cliente que demonstrou interesse no produto ou serviço.
● Marketing de conteúdo: estratégia de produzir conteúdos relevantes para o público.
● Inbound Marketing: estratégia para atrair, converter e fidelizar clientes.
● Funil de vendas: conjunto de estratégias para atrair clientes e levá-los até a finalização da compra.
● Indicadores e métricas: CTR (Click Through Rate), ROI (Return on Investment), CPA (Custo por Aquisição), CPC (Custo por Clique), CPL (Custo por Lead), entre outras.
● Copywriting: produção de textos persuasivos que convencem o leitor a realizar uma ação.
● Landing Page: página que tem o objetivo de converter visitantes em leads ou clientes.

Ferramentas que facilitam o trabalho no Marketing Digital

Existem diversas ferramentas que facilitam e otimizam diversas tarefas no Marketing Digital. A escolha costuma depender dos objetivos e do tamanho da operação. No entanto, algumas são consideradas essenciais para qualquer profissional da área. Conheça algumas:
Google Search Console: ferramenta gratuita do Google para monitorar o desempenho do site nos resultados de busca, identificar problemas e otimizar conteúdo.
Semrush, Ahrefs e Ubersuggest: ferramentas para pesquisa de palavras-chave, análise da concorrência e otimização de sites.
Planejador de palavras-chave do Google: ferramenta gratuita que ajuda a descobrir os temas mais procurados no Google pelo público-alvo.
Hootsuite: gerencia múltiplas contas de redes sociais, agenda publicação e monitora menções à marca.
Mailchimp: uma das plataformas de e-mail marketing mais populares, oferece modelos personalizáveis, automação de e-mails e análise de resultados.
RD Station: plataforma brasileira com funcionalidades completas para e-mail marketing, automação de marketing e gestão de leads.
Google Analytics: ferramenta gratuita para analisar o tráfego do site, o comportamento dos usuários e as conversões.
Canva: ferramenta de design gráfico online que permite criar imagens para redes sociais, apresentações e outros materiais visuais.
WordPress: plataforma de gerenciamento de conteúdo (CMS) mais popular do mundo, ideal para criar e gerenciar sites.
Trello: ferramenta de gerenciamento de projetos que ajuda a organizar tarefas e acompanhar o progresso.
Google Ads e Facebook Ads: plataformas que permitem a criação de anúncios dentro do Google (incluindo o YouTube) e Facebook (incluindo o Instagram, Messenger e WhatsApp).

Cursos e certificados recomendados para iniciantes

Para quem quer começar a trabalhar com Marketing Digital, a oferta de cursos e certificações é vasta e pode gerar algumas dúvidas. Apresentamos algumas opções que podem ajudar a dar os primeiros passos na área.

Google Skillshop
A plataforma oficial do Google oferece diversos cursos gratuitos sobre Google Ads, Analytics e outras ferramentas essenciais para o marketing digital. Ao concluir os cursos, o aluno obtém certificações que validam seus conhecimentos nas ferramentas citadas.
Coursera
A plataforma possui cursos de diversas universidades e instituições, incluindo opções gratuitas sobre marketing digital. A Universidade de São Paulo (USP) oferece um curso completo sobre o tema.
HubSpot Academy
A área de ensino da HubSpot oferece cursos gratuitos sobre Inbound Marketing, Marketing de Conteúdo e outras áreas relevantes.
RD University
A RD Station, empresa brasileira especializada em Marketing Digital, oferece diversos cursos gratuitos, incluindo um curso completo para iniciantes.
Agências e consultorias
Muitas agências e consultorias de Marketing Digital oferecem cursos e treinamentos especializados.
Universidades e faculdades
Algumas instituições de ensino superior oferecem cursos de pós-graduação e especialização em Marketing Digital.

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