O que é senha de transação?

Descubra o que é, para que serve e como funciona a senha de transação utilizada nas operações bancárias.

Publicado em: 20 de março de 2025

Categoria Carteira DigitalTempo de leitura: 9 minutos

Texto de: Time Serasa

Quem acabou de abrir uma conta bancária ou até mesmo usuários antigos de banco, pode não ter clareza sobre o que é senha de transação. Muito menos qual é a diferença entre ela e a senha de acesso.

Neste artigo, a Serasa explica tudo sobre o assunto, para quem quer entender melhor os mecanismos de segurança usados por bancos e instituições financeiras.

Assista | Sempre Alerta: Como fugir de senhas padrões

O que é senha de transação e por que ela é importante?

A senha de transação é um elemento crucial para a segurança de operações bancárias e financeiras, protegendo os usuários contra fraudes.

Trata-se de um código (geralmente numérico) utilizado para autorizar a realização de operações financeiras, como transferências de dinheiro, pagamentos de contas, compras online e outras transações bancárias.

Dessa forma, a senha de transação tem a função de garantir uma nova camada de segurança para os usuários dos bancos. Afinal, é uma senha extra e, sem ela, é impossível finalizar qualquer operação.

Isso significa que a senha de transação é um recurso a mais de segurança na medida em que torna mais difícil para golpistas concluir operações sem a devida autorização do consumidor.

E, por isso, ao utilizá-la, o usuário ajuda a proteger suas finanças e a garantir que somente ele pode autorizar operações na conta (desde que mantenha a senha de transação secreta, sem compartilhá-la com qualquer pessoa).

Quais as principais características de uma senha de transação?

As principais características desse tipo de senha são:
- Servem para autorizar e completar transações financeiras;
- Adicionam uma camada extra de proteção contra fraudes e acessos não autorizados.
- São solicitadas em operações financeiras específicas, como transferências, pagamentos e compras.

Diferença entre senha de transação e senha de acesso

As senhas de acesso e de transação servem para diferentes propósitos de segurança nas contas bancárias e serviços online. Ambas trabalham juntas para proteger as informações financeiras e evitar acessos e transações não autorizadas. Ainda assim, são diferentes.

Confira as diferenças:

Senha de Acesso

● Finalidade: usada para fazer login na sua conta bancária ou em um aplicativo financeiro.
● Função: verifica a identidade do usuário, permitindo acesso ao ambiente de gerenciamento da conta.
● Utilização: geralmente, é necessária para entrar no sistema, visualizar saldo, extratos e realizar outras operações não financeiras.

Senha de Transação

● Finalidade: usada especificamente para autorizar transações financeiras.
● Função: garante que apenas o titular da conta possa executar transferências, pagamentos e outras operações monetárias.
● Utilização: solicitada ao realizar transações como transferências bancárias, pagamento de contas, compras online, entre outros.

Como criar uma senha de transação segura?

Para criar uma senha de transação segura, forte e confiável e assim proteger suas finanças e evitar fraudes, é indicado seguir as dicas abaixo:

Procure criar uma senha que não lembre os seus dados pessoais (nome, aniversários, etc).
Se permitido pelo sistema do banco, aumente a complexidade da senha combinando caracteres diversos (letras maiúsculas, minúsculas, números e caracteres especiais, como @, #, % ou !).
Se possível, prefira senhas com pelo menos 12 caracteres. Afinal, quanto maior a senha, mais difícil para alguém descobri-la.
Use frases ou expressões, com significados pessoais. Exemplo: "Cachorra@Lucy#2025!"
Troque letras por números ou símbolos de forma não óbvia ("a" por "@", "o" por "0");
Não reutilize a mesma senha para múltiplas contas.
Evite sequências óbvias, como "12345" ou "abcdef".
Atualize sua senha regularmente.
Sempre que possível, habilite a autenticação de dois fatores para suas contas.
Leia também | Como criar senha forte e proteger informações

O que é senha de transação da Caixa?

A senha de transação da Caixa também é utilizada para confirmar as operações, realizadas nos aplicativos e no Internet Banking do banco, como pagamentos, Pix, transferências e empréstimos.

Na Caixa também é possível criar uma senha de transação múltipla, que possibilita a criação de mais de uma senha por conta-corrente e permite a utilização total dos serviços dos aplicativos e internet banking.

Essa opção é interessante para empresas, por exemplo, que necessitam que dois ou mais sócios autorizem as transações bancárias.

Quem tem conta conjunta não solidária também pode precisar de uma senha de transação múltipla.

Na Caixa, em específico, a senha de transação precisa respeitar as seguintes características:
- Não possuir caracteres especiais (*, #, ?...), como por exemplo: abril?51, banco#24;
- Não possuir espaços em branco, como por exemplo: brasil 4, micro 10;
- Não possuir sequência simples, como por exemplo: a12345, abcde1, caixa012;
- Não possuir sequência alternada, como por exemplo: a1d2h3, a1b8c4;
- Não possuir mais de duas letras ou números repetidos, como por exemplo: 1ABACAXI (três repetições da letra A), a1d1f1 (três repetições do número 1).

Dicas práticas para segurança financeira

Criar senhas fortes é um dos caminhos para aumentar a segurança ao fazer operações financeiras pela internet.

Confira outras dicas para evitar cair em golpes e fraudes:

Desconfie de ofertas muito atraentes que chegam via rede social, telefone ou e-mail até você.
Evite utilizar aplicativos do banco ou cartão de crédito em redes públicas de internet.
Não clique em links de origem suspeita (por e-mail ou SMS).
Não pague boletos que receber por email. Acesse o serviço pelo site oficial e faça o download da segunda via.
Use aplicativos como a Carteira Digital da Serasa, que é protegida por senha, PIN ou reconhecimento biométrico, o que torna as transações mais seguras que o uso de dinheiro ou cartões físicos.
Limite a divulgação ou fornecimento de dados pessoais na Internet, inclusive para redes sociais, ou para empresas.

Proteja suas transações com a Carteira Digital da Serasa

Quer fazer operações financeiras pela internet com segurança? Conheça a Carteira Digital da Serasa.

A Carteira Digital Serasa permite pagar contas on-line em um só lugar, de forma fácil, prática, rápida e segura. Com ela é possível fazer recargas de celular, organizar as contas, pagar acordos do Serasa Limpa Nome, consultar e quitar débitos de veículo com opções de parcelamento.

Para acessar:
● Baixe o app da Serasa (iOS ou Android).
● Caso não tenha cadastro, basta fazer na hora. É rápido e grátis.
● Faça o login.
● Pronto! É só aproveitar os serviços que a Carteira Digital Serasa tem para você.