Pagamento pelo WhatsApp Pay ou Pix: qual é melhor?

No último dia 30 de março de 2021, o Banco Central aprovou o serviço de pagamentos pelo WhatsApp, o WhatsApp Pay. Desde então, a empresa informa que a função será disponibilizada gradualmente para todos os usuários da ferramenta.

Para utilizá-la, basta cadastrar um cartão de débito ou crédito de um dos bancos credenciados pela empresa. Até o momento, as seguintes instituições viabilizam esse tipo de transação:

• Banco do Brasil

• Banco Inter

• Bradesco

• Itaú

• Mercado Pago

• Next

• Nubank

• Sicredi

• Woop Sicredi

Para recebimento das transações, destinatário e remetente devem ter conta no mesmo banco. Além disso, o pagamento só é validado mediante o aceite de quem for receber. As transações podem ser aprovadas por meio da biometria do usuário ou código PIN.

O WhatsApp informa que não haverá nenhum tipo de cobrança por transação, mas existem algumas regras para utilização do serviço:

• O valor máximo por transação é de R$ 1.000,00;

• Cada usuário pode receber até 20 transferências por dia;

• O limite mensal por operação (recebimento e pagamento) é de R$ 5.000,00.

O pagamento pelo WhatsApp Pay é seguro?

Uma pergunta que muitas pessoas devem estar se fazendo agora é: o pagamento pelo WhatsApp Pay é seguro? Para responder essa pergunta, vamos trazer informações disponibilizadas pela própria empresa.

O WhatsApp afirma que os dados de todos os usuários são criptografados por um sistema de segurança avançado e armazenados em uma rede dissociada das informações bancárias. A empresa garante que os dados das transações são compartilhados exclusivamente com as instituições financeiras, que precisam dessas informações para efetivar a operação. Nem mesmo o usuário destinatário de alguma remessa tem acesso a seus dados bancários.

Na tentativa de se evitar fraudes a nível de experiência do usuário, um código PIN é gerado no momento do cadastro de cada meio de pagamento. Para efetivar as transações, esse código deve ser informado.

Esse número de seis dígitos não deve ser compartilhado com ninguém. Com ele, qualquer um que tenha acesso à sua conta do WhatsApp ou celular poderá fazer transações da sua conta bancária cadastrada, portanto, certifique-se de manter, também, sua conta protegida.

Pagamento pelo WhatsApp Pay ou Pix? Qual escolher?

O pagamento pelo WhatsApp Pay representa uma grande facilidade para milhões de usuários brasileiros de todas as idades já familiarizados com o aplicativo de mensagens. A ferramenta permite, inclusive, o envio das transferências no próprio ambiente das conversas, tornando todo o processo bastante intuitivo.

No entanto, o WhatsApp Pay conta com diversas restrições. Além do baixo limite mensal para transferências, a ferramenta também não permite:

• Transferir dinheiro para empresas e receber delas;

• Realizar pagamentos referentes a contas ou compras pelo aplicativo. Por enquanto, a única operação habilitada é a de transferência;

• Realizar transferência para um número de telefone que não conste em sua lista de contatos do WhatsApp;

• Fazer transferências por meio de cartão de crédito;

• Acionar o ambiente de pagamentos pelo WhatsApp Web. Somente o app do celular está habilitada para este tipo de operação;

• Inscrever-se para utilizar a função de pagamentos. Para utilizar esse recurso, é preciso receber o convite de um usuário já habilitado ou de um banco parceiro credenciado pelo WhatsApp Pay;

• Transferir dinheiro para o exterior. Somente números com prefixo do Brasil podem realizar transações;

• Transferir remessas em dólar ou qualquer outra moeda estrangeira;

• Ultrapassar o limite de 20 transações mensais, teto de R$ 5.000,00 ou de R$ 1.000,00 por transação.

Como você pode ver, são muitas as restrições para realizar pagamento pelo WhatsApp Pay. Isso nos leva a pensar que convém utilizar este recurso apenas para pagamentos de baixo valor.

O Pix, por outro lado, conta com um limite para transações que costuma equivaler ao do TED ou do gasto permitido para compras no débito (cada instituição financeira pode estabelecer regras próprias a esse respeito).