Tudo o que é preciso saber sobre seguro viagem internacional

Contratar um seguro viagem internacional é um das primeiras ações que um viajante precisa ter antes de fechar as malas e fazer o check-in.

Neste artigo, saiba o que é e como funciona esse produto, pensado para trazer segurança durante as viagens para fora do Brasil. Conheça também as principais coberturas e saiba como contratar o seguro.

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O que é o seguro viagem internacional

O seguro viagem internacional é um tipo de seguro que oferece diversas coberturas para imprevistos que podem acontecer durante uma viagem para fora do Brasil.

Para destinos nacionais, o seguro viagem costuma ser opcional, por mais que sua contratação seja altamente recomendável.

Para destinos internacionais, em muitos casos a contratação é obrigatória e a apólice pode ser até mesmo solicitada no momento da imigração em algum país.

Assim, o seguro viagem internacional é um recurso muito importante e que oferece:
● tranquilidade ao viajante, por saber que está protegido contra imprevistos durante a viagem;
● cobertura de despesas inesperadas, como atendimento médico-hospitalar de urgência, repatriação e outros custos que podem ser elevados;
● suporte integral, 24 horas, para auxiliar o segurado em caso de qualquer imprevisto;
● reembolso em passagens e reserva de hospedagem, em caso de cancelamento inesperado;
● compensação financeira em caso de itens perdidos ou danificados em extravio de bagagens.

Tipos de cobertura disponíveis para seguro viagem internacional

O seguro viagem internacional oferece proteção para diversas situações. Algumas delas são:
● Cobertura médica e hospitalar

Em caso de doença ou acidente durante a viagem, o seguro cobre as despesas com consultas médicas, exames, internações, cirurgias, medicamentos e outros serviços de saúde.

● Cobertura para cancelamento de viagem

Se for necessário cancelar a viagem por algum motivo previsto na apólice – doença grave, perda do emprego, por exemplo – o seguro pode reembolsar despesas com passagens aéreas, hotéis e outros serviços contratados.

● Cobertura para perda de bagagem

Se a bagagem para fora do Brasil for extraviada ou danificada, o seguro pode reembolsar as perdas.

● Repatriação

O seguro pode cobrir o custo do transporte de volta do viajante ao Brasil, seja em ambulância aérea ou marítima.

● Interrupção de viagem

Se for necessário interromper a viagem por algum motivo previsto na apólice, como doença grave ou acidente, o seguro pode reembolsar o viajante pelas despesas com os dias de viagem não utilizados.

● Assistência jurídica

O seguro pode oferecer assistência jurídica em caso de problemas durante a viagem, como perda de documentos, agressão, roubo, entre outros imprevistos.

Como contratar o seguro viagem internacional

A contratação de um seguro de viagem internacional pode ser feita pela internet, por meio de corretoras de seguros, agências de viagens, bancos e até mesmo pela própria empresa que vendeu a passagem aérea.

Além disso, alguns cartões de crédito também oferecem o seguro de viagem como benefício atrelado ao cartão (para algumas categorias, geralmente Black).

É preciso verificar se o cartão que utiliza conta com essa facilidade, entender o funcionamento, descobrir como ativar e avaliar se vale a pena ou se é melhor contratar um seguro de viagem internacional por fora, com uma seguradora especializada.

Dicas para escolher o melhor seguro viagem internacional

Para fazer uma boa contratação eficaz de um seguro de viagem internacional, é importante:
● definir as necessidades pessoais, considerando os principais riscos e as coberturas mais apropriadas para o seu caso;
● comparar os preços oferecidos por diferentes seguradoras, lembrando de levar em conta se a cobertura oferecida é semelhante ou não;
● ler com atenção as condições gerais do seguro para saber quais são as coberturas oferecidas, os limites de cada cobertura e as exclusões do seguro;
● não mentir ou omitir informações sobre doenças preexistentes, por exemplo, para não ter problemas caso precise utilizar os serviços médicos;
● verificar se a cobertura é válida no destino da viagem;
● contratar o seguro com antecedência, para aproveitar da cobertura desde o início (embarque, por exemplo);
● pesquisar sobre a procedência da seguradora e a opinião de outros viajantes em relação ao seguro oferecido;
● verificar se o cartão de crédito ou o banco no qual tem conta oferece seguro de viagem;
● aproveitar a organização do passeio e cadastrar um aviso viagem no cartão de crédito;
● guardar comprovantes de pagamento, caso precise solicitar reembolso à seguradora.

Benefícios adicionais do seguro viagem internacional

Também é importante conhecer os benefícios adicionais que a seguradora oferece.

Muitas vezes, podem até parecer um diferencial simples, acessório, mas na hora da urgência fazem toda a diferença. Por exemplo:
● Assistência 24 horas

Poder entrar em contato com a seguradora a qualquer horário, em qualquer dia da semana, é um diferencial importante. Afinal, nunca se sabe quando uma situação urgente vai acontecer. Portanto, na hora de escolher qual seguradora contratar para uma viagem internacional, leve em consideração se oferece assistência 24 horas.

● Atendimento em diferentes idiomas

Quem viaja para fora do país pode precisar que a seguradora ofereça auxílio em outros idiomas (por exemplo, se o viajante estiver impossibilitado de falar, é preciso que quem estiver prestando socorro consiga entrar em contato com a seguradora, seja compreendido e também entenda as orientações passadas).

Outras dúvidas sobre seguro viagem internacional

Confira outras questões recorrentes sobre seguro viagem internacional:
● Por quanto tempo o seguro deve ser contratado?

É recomendável que o seguro seja contratado pelo tempo de duração da viagem.

● Até quando é possível contratar o seguro viagem internacional?

A contratação pode ser feita até mesmo na véspera do embarque, mas, como quase todos os contratos têm preços originais em moeda estrangeira, pode ser que ao contratar com urgência não se encontre o melhor preço (devido à cotação da moeda no momento).

● O que fazer se tiver problemas com o seguro de viagem internacional?

No Brasil, a agência reguladora do setor de seguros é a Superintendência de Seguros Privados – SUSEP. O órgão responsável por fixar as diretrizes e normas é o Conselho Nacional de Seguros Privados – CNSP.

Para seguros contratados no Brasil, é possível recorrer aos órgãos em caso de reclamação por falta de assistência ou algum outro problema.

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