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Dívidas com operadora de celular: como negociar online

Muitas pessoas têm dívidas com alguma operadora de celular e não sabem como resolver esse problema. Acesse agora e veja como negociar os débitos online.

Publicado em: 29 de agosto de 2022

Categoria Negociar dívidaTempo de leitura: 10 minutos

Texto de: Time Serasa

nserir um cartão Sim em um telefone móvel

É impossível imaginar uma vida sem celular hoje em dia. Ele é parte da nossa rotina, para fazer ligações, acessar redes sociais, estar sempre em contato com o mundo. Mas como tudo na vida tem um preço, além do custo do aparelho, temos o custo do plano telefônico. Se você tem uma dívida com alguma operadora de celular e não sabe por onde começar, leia esse texto!

Regularizar débitos com operadora de celular


Dívidas na Claro

Existem algumas opções de onde negociar seu débito com a Claro. A empresa tem um site próprio para negociar, o Claro Negocia. Mas também oferece a negociação na central de atendimento e ainda faz parte do Serasa Limpa Nome. Então, se tiver alguma conta em atraso, ou negativada, você pode acessar o site e gerar o boleto.

Passo a passo para negociar pelo Limpa Nome

  1. Acesse o site do Serasa Limpa Nome, ou baixe o aplicativo do Serasa Consumidor;

  2. Entre na sua conta, ou crie um cadastro grátis na hora;

  3. Ao entrar no site, você verá todas suas dívidas. Basta escolher a Claro;

  4. Quando clicar na dívida da Claro, você verá o valor da pendência e opções de parcelamento;

  5. Aí é só escolher a melhor opção de pagamento e clicar em “GERAR BOLETO”. Pronto, acordo feito!

Depois é só pagar, e seu nome será limpo em até 6 dias úteis.

Dívidas na Vivo

A Vivo tem seu próprio site para os consumidores quitarem suas dívidas, o Vivo Regulariza Fácil. Nele, você pode pagar dívidas de telefone fixo, celular, internet banda larga e TV por assinatura.

Para negociar seus débitos, tenha o número do seu CPF e siga os passos abaixo.

  1. Acesse o site e coloque as informações solicitadas;

  2. Depois de colocar seus dados, você verá se tem dívidas ou não;

  3. Se tiver débitos, você pode escolher se deseja:

  4. “COPIAR CÓDIGO DE BARRAS”, para fazer pagamento pela internet;

  5. “AGENDAR PAGAMENTO” e escolher a melhor data para quitar a dívida.

  6. Caso você já tenha pago e ainda consta a dívida, você pode escolher entre:

  7. “Informar que o pagamento já foi realizado”;

  8. “Atendimento”, você pode escolher por qual canal deseja falar com a empresa;

  9. “Clique aqui e fale agora”, para conversar pelo chat no site.

Saiba que só é possível regularizar no site pendências de conta ativa. Caso tenha uma dívida de uma conta já cancelada, você precisa entrar em contato direto com a empresa.

Dívidas na Tim

Outra operadora de celular que tem um site específico para negociação de dívidas, é a Tim. Para quitar os débitos online na Tim, é só acessar o site Tim Negocia.

  1. Acesse o site;

  2. Coloque seu CPF e data de nascimento;

  3. Pronto, será direcionado para o seu perfil.

Se sua dívida com essa operadora de celular for recente é possível negociar direto no site e poderá escolher entre pagar à vista ou parcelado. Agora, se a pendência já tiver sido enviada para os escritórios de cobrança, você precisará entrar em contato pelo número *144 do seu Tim, ou no 1056. Na hora da ligação, é importante ter seus documentos pessoais em mãos.

Dívidas na Oi

Também é possível negociar dívidas na OI diretamente pela internet. Siga os passos abaixo.

  1. Acesse o site;

  2. Insira seu CPF no campo solicitado. O site buscará sua pendência e apresentará uma oferta;

  3. Basta clicar na opção de pagamento desejada;

  4. Imprima ou salve seu boleto. Pode pagar em qualquer banco, ou lotérica;

Agora é só pagar!

Dívidas na Nextel

A Nextel também disponibiliza um site para negociar suas dívidas online. Basta seguir o passo a passo seguinte:

  1. Acesse o site da Nextel.

  2. Insira seu CPF e código enviado por SMS;

  3. Caso não tenha o código, basta clicar para receber o SMS;

  4. Escolha “negociação de débito” e insira CPF, telefone Nextel e e-mail para acessar.

O pagamento para essa operadora de celular pode ser feito em cartão de débito, crédito, ou parcelar em até 3 vezes, com o valor mínimo por parcela de R$ 30.

Para regularizar as demais pendências em seu nome no conforto da sua casa, basta acessar o Serasa Limpa Nome e encontrar ofertas especiais para ter seu nome sem pendências financeiras.

Se esse texto ajudou você a regularizar com alguma operadora de celular, compartilha com os amigos! 🙂

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