Serasa orienta como se proteger dos golpes com cartões de crédito

Neste golpe, o fraudador busca ter acesso aos dados da vítima de maneira voluntária e usa ofertas e promoções em redes sociais para acessar seus dados e informações pessoais

Agosto, 2022 – No episódio desta semana, a série “Sempre Alerta” - conteúdo produzido pela Serasa, que tem o objetivo de ajudar o consumidor a identificar e evitar os golpes financeiros com dados pessoais, traz dicas sobre como se proteger de uma nova fraude, o "Golpe do Cartão de Crédito”.  

Quando falamos de fraude no cartão de crédito é importante lembrar que existem várias formas de se tornar vítima deste golpe. Uma dela é ter os dados do cartão clonado ou mesmo ser um alvo de manipulação psicológica, uma técnica muito usada para convencer vítima a entregar suas informações voluntariamente. 

Neste golpe, o criminoso usa argumentos que chegam a levar a vítima a ter certeza de que precisa mudar suas senhas e até informar seus dados para ganhar novos benefícios como aumento de limite e bônus, porém o objetivo real é usar os dados para ações fraudulentas. 

Para enganar o consumidor, os golpistas usam e-mails de lojas, sites falsos, promoções em redes sociais e ligações telefônicas com estratégias de convencimento.   


Fique alerta quando:

  • Receber uma oferta tentadora por e-mail e redes sociais: um dos golpes mais comuns é atrair a vítima para compras vantajosas em sites falsos divulgados por e-mail e redes sociais. Os golpistas imitam o layout das lojas e lançam uma oferta “imperdível” para o cliente nem pensar duas vezes antes de clicar. Ao preencher o cadastro da loja falsa, o consumidor, na verdade, está entregando os dados bancários aos golpistas.  


  • Receber e-mails pedindo para refazer sua senha sem ter sido você quem solicitou: esta é uma estratégia que muitos golpistas usam para que você refaça sua senha em um link falso e então ele terá acesso ao seu cartão ou qualquer outra conta. 


  • Receber um link para login de uma loja: pesquise antes, os golpistas usam nomes semelhantes aos nomes oficiais das lojas, modificam uma letra ou a posição dela no endereço da página na internet. O objetivo é que a pessoa entre com login e senha, permitindo que o criminoso copie esses dados e tenha acesso a todas as informações salvas na loja verdadeira. Com isso, o golpista pode fazer compras, mudar o endereço de entrega e obter as informações bancárias salvas para aplicar outros golpes. 


  • Para saber se o site que está fazendo a compra é real: Passe o mouse pelo link e observe se o endereço corresponde ao nome do site antes de clicar. Antes de colocar sua senha e login observe o cadeado de segurança na barra de endereços. 


  • Não use a mesma senha para vários sites de compras. Evite salvar as informações financeiras em sites de lojas. Outra dica é fazer uma busca na internet para conferir a reputação da loja e se outros clientes estão reclamando que produtos não foram entregues. E, ainda, compare o preço do produto com o de outras lojas. Se o valor estiver muito abaixo e as condições forem muito melhores, desconfie, porque provavelmente é uma fraude.  


  • Cuidado ao usar Wi-Fi público para fazer compras: redes Wi-Fi em espaços públicos como praças e shopping facilitam a vida de muita gente, já que são abertas a qualquer pessoa. E aí é que mora o perigo. Portanto, evite fazer cadastros e digitar seus dados pessoais e bancários nesse tipo de rede para evitar que eles sejam furtados por criminosos. 


  • Duvide de telefonemas e mensagens por WhatsApp que pedem confirmação de dados: geralmente, empresas, lojas ou instituições financeiras não pedem confirmação de dados por telefone ou mensagem. Entre em contato com os canais oficiais da empresa para saber se realmente precisam desses dados. Na dúvida, desligue o telefone imediatamente e exclua a mensagem recebida. 


O episódio com mais informações está disponível no clicando aqui.

A Série “Sempre Alerta” completa e gratuita está disponível no blog do Serasa Premium: 

Serasa Premium ajuda a proteção os dados dos brasileiros

Com mais de 480 mil assinantes ativos, o Serasa Premium é um serviço que ajuda o usuário a se proteger de fraudes por meio do monitoramento dos dados em tempo real. Alertas de consultas e de outras movimentações no CPF e CNPJ mantém o usuário informado sobre a situação. 

Sobre a Serasa

Com o propósito de revolucionar o acesso ao crédito no Brasil, a Serasa oferece um ecossistema completo voltado para a melhoria da saúde financeira da população com produtos e serviços digitais. 

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