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Como dar entrada no seguro-desemprego: guia completo

Desde dezembro de 2018, a solicitação do seguro-desemprego pode ser realizada totalmente online.

Publicado em: 10 de fevereiro de 2025

Categoria Negociar dívidaTempo de leitura: 11 minutos

Texto de: Time Serasa

Ícone da carteira digital e ícone de dólar, conceito de negócio de carteira online. Homem segurando smartphone e usando laptop de computador com aplicativo de transação online, conceito de e-commerce e investimento na internet

Perder o emprego é um momento desafiador que exige planejamento e organização para superar o momento. E uma das primeiras medidas a serem tomadas é solicitar o seguro-desemprego. O benefício dá amparo financiero básico ao indivíduo e sua família durante o período de transição para um novo trabalho.

Assista | Como consultar o PIS

O que é o seguro-desemprego e quem pode solicitar?

O seguro-desemprego é um benefício concedido pelo governo brasileiro aos trabalhadores que foram demitidos de forma involuntária (sem justa causa). Seu papel é ser um auxílio financeiro temporário (de três até cinco parcelas) para ajudar o trabalhador a superar o período de transição entre um emprego e outro.

  • As pessoas que podem solicitar o benefício são:
  •  
  • ●     Trabalhadores formais e domésticos quando a dispensa for indireta (falta grave cometida pelo empregador) ou sem justa causa.
  • ●     Trabalhadores formais com contrato de trabalho suspenso por conta de participação em curso ou programa de qualificação profissional oferecido pelo empregador.
  • ●     Pescadores profissionais durante o período do defeso — época em que a pesca é vetada para preservar a reprodução dos peixes.
  • ●     Trabalhadores resgatados da condição semelhante à de escravo. 
  •  
  • Ainda, os trabalhadores formais devem cumprir os requisitos abaixo para ter direito ao seguro-desemprego:
  •  
  • ●     Ser demitido sem justa causa.
  • ●     Ter trabalhado, no mínimo, por 6 meses na empresa.
  • ●     Estar desempregado ao requerer o benefício.
  • ●     Não possuir renda para o próprio sustento e da família.
  • ●     Não estar recebendo o Benefício de Prestação Contitnuada (BPC) da Previdência Social, exceto a pensão por morte ou o auxílio-acidente.
  •  
  • Os trabalhadores que solicitaram o benefício anteriormente devem ter recebido salários de pessoa jurídica ou pessoa física equiparada à jurídica relativos a:
  •  
  • ●     Pelo menos 12 meses nos últimos 18 meses imediatamente anteriores à data de dispensa, quando da primeira solicitação; ou
  • ●     Pelo menos 9 meses nos últimos 12 meses imediatamente anteriores à data de dispensa quando da segunda solicitação; ou
  • ●     Cada um dos 6 meses imediatamente anteriores à data de dispensa, quando das demais solicitações.

Documentos necessários para dar entrada no seguro-desemprego

  • A documentação comum para ser apresentada para dar entrada no seguro-desemprego são:
  •  
  • ●     Documento do Requerimento do seguro-desemprego, que é entregue ao trabalhador no momento da dispensa.
  • ●     CPF.
  •  
  • Se a solicitação for realizada em um órgão presencial, poderá ser necessário apresentar alguns dos seguintes documentos, a depender do órgão e do estado:
  •  
  • ●     Carteira de trabalho;
  • ●     CPF;
  • ●     Comprovante de endereço;
  • ●     Documento de identificação com foto;
  • ●     Termo de rescisão do contrato de trabalho ou termo de quitação;
  • ●     Título de eleitor;
  • ●     Documento de levantamento dos depósitos de FGTS ou extrato comprobatório dos depósitos;
  • ●     Carta de demissão e homologação;
  • ●     Comprovante PIS/PASEP ativo.
  • ●     Comprovante de escolaridade.

Canais disponíveis: presencial e online

  • Quem tem direito ao seguro-desemprego pode realizar a entrada do benefício de diversas formas. Os canais online são:
  •  
  • ●     Portal Emprega Brasil.
  • ●     Aplicativo Carteira de Trabalho Digital (disponível para Android e iOS).
  • ●     E-mail corporativo da Superintendênca Regional do Trabalho: trabalho.(uf)@trabalho.gov.br. Basta substituir “(uf)” pela sigla do estado em que reside. Por exemplo, para o Rio de Janeiro, o e-mail é trabalho.rj@economia.gov.br.
  •  
  • Para aqueles que sentem dificuldade em realizar o processo de forma online, é possível solicitar o seguro de forma presencial nos seguintes locais:
  •  
  • ●     Superintendência Regional do Trabalho (SRTE). É necessário agendar o atendimento por meio da central 158.
  • ●     Secretaria Especial da Previdência e Trabalho (SEPRT).
  • ●     Sistema Nacional de Emprego (SINE).
  • ●     E outros postos credenciados pelo Ministério do Trabalho e Emprego.

Passo a passo para solicitar o seguro-desemprego

Na página Portal Emprega Brasil, os passos para dar entrada no benefício são:

  1. Realize o login com a conta gov.br ou crie uma.

  2. Acesse o campo “Seguro-Desemprego”.

  3. Clique em “Solicitar Seguro-Desemprego”.

  4. Insira o número do requerimento do seguro-desemprego.

  5. Confirme a solicitação.

No aplicativo Carteira de Trabalho Digital:

  1. Instale o aplicativo em seu aparelho Android ou iOS.

  2. Realize o login com a conta gob.br ou crie uma.

  3. Clique em “Benefícios” no canto inferior da tela.

  4. Encontre a opção “Seguro-desemprego” e clique em “Solicitar".

  5. Digite o número do requerimento e clique em “Próximo”.

  6. O aplicativo mostrará as informações da empresa e os termos.

Quais são os prazos para solicitar?

  • O prazo para dar entrada no benefício muda conforme o caso:
  •  
  • ●     Trabalhadores formais: a partir do 7º dia até o 120º dia, contado da data de dispensa.
  • ●     Bolsa qualificação: durante a suspensão do contrato de trabalho.
  • ●     Empregado doméstico: do 7º ao 90º dia, contado da data de dispensa.

Dicas para organizar suas finanças durante o período de desemprego

Perder o emprego é um momento delicado e desafiador, mas com planejamento e organização é possível superar a fase com mais tranquilidade. Veja algumas dicas para ajudar a organizar as finanças durante o período sem trabalho:

  1. Faça um orçamento realista

    ●     Liste todos as despesas: aluguel, conta de água, energia, internet, alimentação, transporte, fatura do cartão, entre outros gastos essenciais.

    ●     Identifique as despesas variáveis: esse tipo de gasto pode ser reduzido ou eliminado, como assinatura de serviços e delivery.

    ●     Compare a receita que possui com as despesas. Desta maneira, você terá uma visão clara da situação financeira e poderá tomar decisões mais assertivas.

    ●     Mantenha as contas essenciais em dia: evite atrasos para não ter que gastar com juros ou ter o nome negativado.

     

  2. Corte gastos desnecessários

    ●     Reveja hábitos de consumo e o máximo de despesas variáveis possíveis.

    ●     Evite compras por impulso.

    ●     Procure opções de lazer que não custem muito, como parques e atividades gratuitas da cidade. 

     

  3. Negocie dívidas

    ●     Entre em contato com bancos e credores para renegociar melhores condições de pagamento. Conseguir quitar as dívidas traz grande alívio ao orçamento.

     

  4. Busque fontes alternativas de renda

    ●     Venda itens que não utiliza mais.

    ●     Ofereça serviços, como aulas particulares, trabalhos de freelancer ou pequenos reparos.

    ●     Caso goste de cozinhar ou de trabalhos manuais, é possível vender os produtos para fazer uma renda extra.

Como a Serasa pode ajudar na sua saúde financeira

  • Neste momento delicado, manter as finanças em dia pode ser desafiador. Por isso, conte com os seguintes serviços da Serasa para te ajudar:
  •  
  • Portal Renda Extra Serasa
  • O portal reúne conteúdos para ajudar o público a desenvolver habilidades que complementem a renda ou seja sua oportunidade de negócio. As categorias disponíveis são vestuário, artesanato, culinária, universo digital, beleza e estética, mobilidade urbana e pets.
  •  
  • Serasa Score
  • Ao realizar a organização do orçamento, consulte o Score para saber a pontuação de crédito. A ferramenta ajuda na descoberta de dívidas esquecidas que podem afetar a saúde financeira. Se for necessário solicitar crédito para ajudar com as contas, uma boa nota pode ajudar a conseguir a aprovação.
  •  
  • Planilha financeira
  • É possível organizar o orçamento no caderno, mas uma ferramenta digital pode deixar essa tarefa um pouco mais rápida. Salve uma cópia da Tabela Financeira da Serasa gratuitamente, edite o arquivo de acordo com o gosto pessoal e preencha-a regularmente.
  •  
  • Carteira Digital Serasa
  • A Carteira Digital auxilia a manter as contas organizadas com a ferramenta Minhas Contas, que reúne todos os boletos emitidos no CPF em apenas um. Desta maneira, as chances de esquecer uma conta diminuem, evitando surpresas desagradáveis no orçamento.

Perguntas frequentes

Negocie dívidas com o Serasa Limpa Nome e alivie o orçamento

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Para negociar online:  

  • ●     Acesse o Serasa Limpa Nome ou o aplicativo e informe seu CPF e senha.  
  • ●     Confira sua dívida na tela e clique em Negociar.   
  • ●     Escolha a melhor opção de pagamento (Pix ou boleto, por exemplo) e o número de parcelas (caso opte pelo parcelamento).   
  • ●     Confirme as condições escolhidas e pronto!   
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