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CPF negativado não impede uso do Pix: veja as novas regras do Banco Central

Descubra como a negativação do CPF não impede o uso do Pix e entenda as novas regras do Banco Central para garantir segurança nas transações.

Publicado em: 18 de março de 2025

Categoria Negociar dívidaTempo de leitura: 9 minutos

Texto de: Time Serasa

Logotipo do Pix na tela do smartphone com várias moedas ao redor. O Pix é o novo sistema de pagamento e transferência do governo brasileiro e brasileiro

O Banco Central brasileiro esclarece que o CPF negativado não impede o uso do Pix, pois a negativação do CPF não restringe o acesso ao sistema de pagamentos instantâneos.

Recentemente, essa e outras questões relacionadas ao tema surgiram quando o Banco Central implementou novas regras para aumentar a segurança nas transações. Este artigo aborda essas mudanças e esclarece as principais dúvidas sobre o tema.

Assista: Quais são as novas regras do Pix? - Serasa Ensina

CPF negativado e o uso do Pix

Ter o CPF negativado não impede o uso do Pix. Pessoas com restrições financeiras no CPF podem continuar realizando transferências e pagamentos por meio do sistema. A negativação indica inadimplência, mas não afeta a funcionalidade do Pix.

O governo pode bloquear o Pix por motivos fiscais?

Não há previsão de bloqueio do Pix por motivos de dívidas ou CPF negativado. A suspensão de chaves Pix ocorre apenas em casos de irregularidades cadastrais, fraudes ou por determinação judicial.

Situações que podem levar à suspensão da chave Pix

  • ●     Irregularidades cadastrais: dados incorretos ou desatualizados no cadastro do CPF podem resultar na suspensão da chave Pix.
  • ●     Fraudes ou atividades suspeitas: transações consideradas fraudulentas ou suspeitas podem levar ao bloqueio temporário ou permanente do serviço.
  • ●     Determinações judiciais: ordens judiciais específicas podem determinar a suspensão de chaves Pix vinculadas a determinados CPFs.

Novas regras do Banco Central para o Pix

  • O Banco Central anunciou novas regras para o funcionamento do Pix, reforçando a segurança das transações e evitando fraudes. As novas diretrizes determinam apenas que as chaves Pix estejam em conformidade com os registros da Receita Federal, garantindo mais segurança para os usuários.

  • ●     Verificação de conformidade: a partir de agora, as instituições financeiras devem garantir que os nomes das pessoas e empresas vinculadas às chaves Pix correspondam aos registros do CPF e CNPJ na Receita Federal.
  • ●     Exclusão de chaves irregulares: CPFs irregulares com situação cadastral "suspensa", "cancelada", "titular falecido" ou "nula" serão removidos da base de dados do Pix. Empresas com CNPJ "suspenso", "inapto", "baixado" ou "nulo" também não poderão manter chaves registradas.
  • ●     Monitoramento contínuo: o Banco Central fará auditorias para garantir que todas as instituições financeiras cumpram as novas regras. Penalidades podem ser aplicadas em caso de descumprimento.

Motivações para as mudanças

As alterações foram motivadas pelo aumento de fraudes e golpes envolvendo o Pix. O objetivo é fortalecer a segurança do sistema e proteger os usuários contra atividades ilícitas.

As medidas não alteram a forma como pessoas e empresas realizam ou recebem transferências via Pix. Trata-se de ajustes operacionais que elevam os requisitos de segurança para as instituições participantes, visando reduzir fraudes no sistema.

Principais alterações e impactos para os usuários

  • As recentes mudanças implementadas pelo Banco Central têm como foco principal a segurança dos usuários. As principais alterações incluem:

  • ●     Aprimoramento na autenticação: reforço nos processos de autenticação dos usuários para garantir a legitimidade das transações.
  • ●     Limites de transação: estabelecimento de limites para valores transacionados em determinados períodos, visando reduzir riscos de fraudes.
  • ●     Mecanismos de devolução: implementação de procedimentos que facilitam a devolução de valores em casos de transações suspeitas ou comprovadamente fraudulentas.

Quando essa mudança no Pix começa a valer?

As novas regras do Banco Central para o Pix já estão em vigor desde março de 2025. Recomenda-se que os usuários mantenham seus dados atualizados e fiquem atentos às orientações de segurança.

O que significa ter o CPF negativado?

Ter o CPF negativado significa que o indivíduo possui dívidas não pagas registradas em instituições de proteção ao crédito, como a Serasa. Essa condição indica inadimplência e pode afetar a obtenção de crédito no futuro. Porém, ter o CPF negativado não impede o uso do Pix.

Principais causas da negativação do CPF

  • As principais causas que levam à negativação do CPF incluem:

  • ●     Atraso no pagamento de empréstimos ou financiamentos: não quitação de parcelas de empréstimos ou financiamentos no prazo estabelecido.
  • ●     Faturas de cartão de crédito em aberto: não pagamento ou pagamento parcial de faturas de cartão de crédito.
  • ●     Cheques sem fundo: emissão de cheques sem saldo suficiente na conta para compensação.
  • ●     Contas de serviços essenciais não pagas: inadimplência em contas de água, luz, telefone ou outros serviços básicos.

Diferença entre CPF negativado e irregular

  • É importante distinguir entre CPF negativado e CPF irregular:

  • ●     CPF negativado: refere-se a dívidas não pagas registradas em órgãos de proteção ao crédito, indicando inadimplência.
  • ●     CPF irregular: indica problemas cadastrais junto à Receita Federal, como dados desatualizados ou inconsistentes, podendo levar à suspensão de serviços financeiros, incluindo o Pix.

Como verificar a situação do seu CPF

Para garantir a regularidade do CPF e evitar possíveis impedimentos no uso de serviços financeiros, é essencial verificar sua situação regularmente.

Como consultar a regularidade do CPF na Receita Federal?

Para consultar a situação cadastral do CPF na Receita Federal:

  1. Acesse o site oficial da Receita Federal.

  2. Localize a opção "Consultar CPF" e clique nela.

  3. Informe o número do CPF e a data de nascimento nos campos solicitados.

  4. Complete o código de verificação exibido na tela.

  5. Clique em "Consultar" para visualizar a situação cadastral do CPF.

Quais as possíveis situações do CPF?

  • ●     Regular: esta situação indica que o cadastro não possui pendências. Atualize o cadastro se trocar de nome ou endereço, por exemplo.
  • ●     Suspenso: esta situação indica que o cadastro está com informações incorretas ou incompletas. Corrija as informações para voltar à situação REGULAR.
  • ●     Pendente de regularização: esta situação indica que alguma declaração de imposto de renda não foi enviada à Receita Federal. Envie as declarações faltantes para voltar à situação REGULAR.
  • ●     Falecido: esta situação indica que a inscrição no CPF está com data de falecimento informada.
  • ●     Cancelado: esta situação indica que a inscrição no CPF foi cancelada em razão de duplicidade ou decisão por processo.
  • ●     Nulo: esta situação indica que a inscrição no CPF foi considerada nula em razão de fraude.

Regularização de pendências cadastrais

  • Caso o contribuinte tenha feito a consulta e descoberto que o CPF está irregular, é preciso agir para resolver a questão o mais rápido possível. As duas situações que podem ser regularizadas são o CPF suspenso ou pendente de regularização. Confira a seguir as etapas para regularizar o CPF.

  • CPF suspenso: a solicitação de atualização pode ser feita online, de forma simples e gratuita:

  • ●     Acesse a página de Regularização de CPF.
  • ●     Preencha os dados pessoais e o endereço conforme solicitado.
  • ●     Envie o formulário para a Receita Federal.
  • ●     Se for emitido um protocolo de atendimento, apresente os documentos solicitados à Receita Federal.
  • ●     Por último, anote o protocolo de atendimento e aguarde o prazo.
  •  
  • CPF pendente de regularização: se a situação do CPF estiver "pendente de regularização" é porque o contribuinte deixou de entregar alguma declaração de Imposto de Renda (DIRPF) nos últimos cinco anos. Para regularizar o CPF nesse caso, basta entregar as declarações em aberto, seguindo os passos:

  • ●     Acesse o Portal e-CAC, da Receita Federal.
  • ●     Faça login com a conta gov.br.
  • ●     Clique em Declarações e Demonstrativos e em seguida em Meu Imposto de Renda.
  • ●     Confira quais declarações não foram entregues.
  • ●     Envie as declarações faltantes neste mesmo site, clicando em Fazer Declaração.

Como regularizar o CPF presencialmente?

O CPF suspenso também pode ser regularizado de forma presencial, em unidades conveniadas do Banco do Brasil, da Caixa Econômica Federal, dos Correios ou em cartórios de Registro Civil. A regularização em unidades conveniadas tem um custo de R$7.

Consulte a situação financeira do seu CPF na Serasa

Agora que você sabe que CPF negativado não impede uso do Pix, consulte o seu CPF no Serasa Limpa Nome para entender se você tem alguma pendência financeira registrada.

O Serasa Limpa Nome é a maior plataforma de renegociação de dívidas no país, com descontos de até 90% nos débitos e opções de parcelamento. O serviço é gratuito e a negociação pode ser feita em apenas três minutos nos canais oficiais da Serasa: site, app (iOS e Android), WhatsApp (11) 99575-2096 ou nas agências dos Correios espalhadas pelo país.  

Para negociar online:  

  • ●     Acesse o Serasa Limpa Nome ou o aplicativo e informe seu CPF e senha.  
  • ●     Confira sua dívida na tela e clique em Negociar.   
  • ●     Escolha a melhor opção de pagamento (Pix ou boleto, por exemplo) e o número de parcelas (caso opte pelo parcelamento).   
  • ●     Confirme as condições escolhidas e pronto!   
Celular mostrando a carteira digital Serasa

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