Entrar
Navegação do blog
  1. Limpa Nome Online
  2. Blog
  3. Crefisa Renegociacao De Emprestimos Como Fazer

Crefisa renegociação de empréstimos: como fazer

Renegociar dívidas com a Crefisa: como e por que fazer

Publicado em: 29 de abril de 2025

Categoria Negociar dívidaTempo de leitura: 13 minutos

Texto de: Time Serasa

Logotipo da Crefisa visto na tela de um smartphone

A inadimplência é uma realidade para milhões de brasileiros. Nessas situações, muita gente recorre a empresas de crédito que oferecem dinheiro rápido e com menos burocracia, como é o caso da Crefisa. No entanto, imprevistos podem surgir e comprometer o pagamento das parcelas. Entender as oportunidades oferecidas pela Crefisa na renegociação de dívidas ajuda não só a organizar as finanças como a evitar consequências mais sérias.

Entenda aqui porque renegociar dívidas é importante, como buscar ajuda da Crefisa e o que fazer para abrir uma negociação com a instituição.

Assista | Como negociar dívida com banco?

O que é renegociação de dívidas?

Renegociar uma dívida é rever as condições originais de um contrato de empréstimo. Isso pode levar à diminuição dos juros, à redução do valor das parcelas mensais e até a descontos no valor total para quitação à vista. É, portanto, uma boa opção para quem está passando por algum tipo de imprevisto e não consegue cumprir os pagamentos na forma inicialmente acordada.

A renegociação não é uma anulação da dívida, mas uma alternativa para tornar o pagamento possível dentro da capacidade financeira do devedor. Isso pode acontecer não só com débitos já em atraso, como também de forma preventiva para evitar que a inadimplência aconteça.

Renegociar as dívidas é fundamental para evitar penalidades mais severas e restabelecer o controle das finanças. Isso evita o efeito bola de neve e traz alívio às preocupações causadas pela inadimplência, já que a incerteza financeira pode gerar ansiedade, estresse e até afetar a saúde mental, o bem-estar e o sono.

Por que renegociar suas dívidas com a Crefisa?

Renegociar uma dívida não é uma opção só para quem está com dificuldades financeiras. É também uma forma de evitar que um problema pontual se transforme em um cenário de endividamento crônico.

  • Procurar a Crefisa para renegociação das dívidas pode abrir espaço para condições mais acessíveis e adequadas à realidade financeira da pessoa, sem comprometer excessivamente a renda. É possível, por exemplo:
  •  
  • ●        reduzir o valor dos juros e das multas;
  • ●        obter descontos significativos no pagamento à vista;
  • ●        parcelar a dívida com valores reduzidos que caibam no orçamento;
  • ●        escolher a quantidade de parcelas, se for o caso;
  • ●        pagar a primeira parcela em até 45 dias.

 

Ao regularizar o débito, o nome da pessoa já pode ser retirado dos órgãos de proteção ao crédito, voltando a ficar limpo. Com isso, o Score de crédito tende a subir, facilitando o acesso a novos créditos no futuro. Afinal, um histórico de quitação, mesmo que renegociado, é mais valorizado que a inadimplência persistente.

No entanto, é essencial manter os pagamentos em dia para evitar que o nome volte a ficar negativado, já que a instituição cancela o acordo em caso de novos atrasos.

Leia também | 10 mitos e verdade sobre dívidas

Como renegociar dívidas com a Crefisa?

Na hora de procurar a Crefisa para renegociação de dívidas, o processo é mais simples do que muitos podem imaginar. Saiba o que fazer:

Reúna as informações da dívida

  • Antes de entrar em contato com a Crefisa, é importante organizar todos os dados relacionados ao contrato de empréstimo:
  •  
  • ●        número do contrato, se possível;
  • ●        valor atual da dívida;
  • ●        número de parcelas em atraso;
  • ●        valor total devido com juros.
  •  
  • Ter essas informações em mãos agiliza o atendimento e contribui para que a instituição financeira apresente uma proposta personalizada.

Avalie sua capacidade de pagamento

  • Antes de aceitar qualquer proposta, é indispensável ter clareza sobre quanto do orçamento mensal pode ser destinado à quitação da dívida. Encare o problema de frente e avalie como está a sua situação financeira:
  •  
  • ●        anote a renda líquida, com todos os valores que entram na sua conta bancária mensalmente (como salários, benefícios, pensões ou outras fontes de receita);
  • ●        liste as despesas fixas (como aluguel, contas básicas, transporte e alimentação);
  • ●        estime um valor médio para as despesas variáveis e reservas para imprevistos (como vestuário, lazer e pequenos imprevistos).
  •  
  • Com isso organizado, defina um valor máximo para as parcelas mensais.

Escolha o canal de atendimento mais apropriado para entrar em contato com a Crefisa

  • A Crefisa oferece múltiplas opções para renegociar débitos, como:
  •  
  • ●        telefone: 0800 727 4884;
  • ●        site da Crefisa, digitando o CPF para conferir a proposta oferecida;
  • ●        mensagem para o WhatsApp da Crefisa no número 8007778021 ou, então, clicando diretamente na plataforma;
  • ●        aplicativo da Crefisa, que pode ser baixado gratuitamente na Google Play (para aparelhos Android) e na App Store (para aparelhos iOS);
  • ●        plataforma Serasa Limpa Nome, que permite renegociar as dívidas da Crefisa com descontos que podem chegar a 90%.
  •  
  • A escolha do canal depende da preferência e da disponibilidade de cada cliente. Mas tenha em mãos seus dados pessoais, documentos e informações sobre o contrato original, para agilizar o atendimento.

Solicite a renegociação

Ao entrar em contato com a Crefisa, é necessário manifestar interesse na renegociação. A empresa pode apresentar propostas padronizadas (com condições previamente definidas) ou analisar o caso considerando uma proposta personalizada (conforme o histórico e o perfil financeiro do cliente).

Nesse momento, é importante ser claro em relação aos limites financeiros e às condições ideais, como prazo ou valor das parcelas.

Avalie as condições da proposta apresentada

  • Após a apresentação da proposta, é essencial analisar com atenção o que foi oferecido. Tenha atenção especial nos seguintes pontos:
  •  
  • ●        valor total da nova dívida;
  • ●        quantidade de parcelas e o valor de cada uma;
  • ●        taxa de juros aplicada;
  • ●        existência de entrada ou carência para início do pagamento;
  • ●        possíveis descontos em juros, multas ou encargos.
  •  
  • A decisão deve considerar tanto o impacto financeiro imediato quanto o comprometimento futuro das finanças. Se estiver com dúvidas, peça um tempo para pensar. Afinal, a renegociação deve trazer alívio financeiro, não se tornar mais um peso.

Apresente uma contraproposta

  • Se a proposta inicial não for compatível com a sua realidade financeira atual, existe a possibilidade de sugerir uma contraproposta. Para isso, vale considerar:
  •  
  • ●        um número maior de parcelas;
  • ●        valores menores por parcela;
  • ●        período de carência para iniciar os pagamentos;
  • ●        condições especiais em caso de pagamento à vista ou entrada.
  •  
  • O diálogo com a instituição é essencial para construir um acordo que seja viável e sustentável e não se torne um novo problema na sua vida financeira.

Formalize o acordo

Com a proposta aprovada, a renegociação é formalizada por meio de um novo contrato. Esse documento deve conter tudo o que foi negociado (como o valor das parcelas, a data de vencimento e a forma de pagamento). Antes de assinar, verifique se isso condiz com o que foi acordado anteriormente.

Cumpra o acordo com rigor

Após a assinatura do novo contrato, é fundamental pagar as parcelas em dia. Novos atrasos podem gerar consequências negativas e a perda dos benefícios concedidos na renegociação, como descontos ou redução de encargos. Além disso, a dívida pode voltar ao valor original, com todos os encargos e multas anteriores.

Outro problema é que as instituições financeiras tendem a não fazer novas renegociações com quem já descumpriu acordos anteriores.

O que acontece depois que a renegociação é aprovada?

  • Uma vez aprovada a renegociação, o cliente recebe um novo contrato com todas as condições atualizadas. A partir daí:
  •  
  • ●        a dívida antiga é substituída pelo novo acordo;
  • ●        o nome do consumidor pode ser retirado dos cadastros negativos, caso tenha sido negativado;
  • ●        as novas parcelas passam a ter vencimentos definidos, e o cliente deve seguir rigorosamente o cronograma;

O que acontece se eu não renegociar uma dívida?

Ignorar uma dívida nunca é a melhor saída, já que a inadimplência tende a fechar portas e prejudicar o planejamento financeiro futuro. Além disso, a instituição financeira pode tomar providências que respingam na vida do cliente.

  • Os riscos envolvem:
  •  
  • ●        acúmulo de juros e multas, aumentando ainda mais o valor da dívida;
  • ●        inclusão do nome do devedor em órgãos de proteção ao crédito, como Serasa e SPC, o que dificulta a obtenção de novos empréstimos e financiamentos e o acesso a serviços básicos, como abertura de contas bancárias ou contratação de cartões de crédito;
  • ●        queda na pontuação do Score de crédito, um dos principais critérios analisados por bancos e financeiras na concessão de crédito;
  • ●        acionamento da Justiça para fazer a cobrança;
  • ●        risco de ter os bens penhorados e as contas bancárias bloqueadas, caso o credor entre com uma ação judicial para cobrar a dívida;
  • ●        risco de perder veículo, já que o credor pode solicitar busca e apreensão à Justiça.
Acompanhe o status do seu score gratuitamente no Serasa Score

Dicas práticas para evitar novas dívidas

Após regularizar sua situação financeira, é importante adotar medidas para evitar novas inadimplências.

  • Algumas medidas a serem adotadas no dia a dia envolvem:
  •  
  • ●        manter um orçamento mensal atualizado, definindo um teto de gastos para cada período;
  • ●        evitar usar o cartão de crédito de forma excessiva;
  • ●        fugir do cheque especial;
  • ●        criar uma reserva de emergência para imprevistos;
  • ●        negociar condições de pagamento sempre que houver dificuldade de pagar uma conta em dia.

Negocie outras dívidas no Serasa Limpa Nome 

O Serasa Limpa Nome ajuda o devedor não só no processo da Crefisa renegociação, mas também pode ser um intermediário na negociação de dívidas com outras instituições financeiras – inclusive oportunizando descontos que podem chegar a 90%.

O Serasa Limpa Nome é a maior plataforma de renegociação de dívidas no país, com descontos de até 90% nos débitos e opções de parcelamento. O serviço é gratuito e a negociação pode ser feita em apenas três minutos nos canais oficiais da Serasa: site, app (iOS e Android), WhatsApp (11) 99575-2096 ou nas agências dos Correios espalhadas pelo país.  

Para negociar online:  

  • ●     Acesse o Serasa Limpa Nome ou o aplicativo e informe seu CPF e senha.  
  • ●     Confira sua dívida na tela e clique em Negociar.   
  • ●     Escolha a melhor opção de pagamento (Pix ou boleto, por exemplo) e o número de parcelas (caso opte pelo parcelamento).   
  • ●     Confirme as condições escolhidas e pronto!   
Celular mostrando a carteira digital Serasa
Consultar CPF

Compartilhe o artigo

Este artigo foi útil?

Escolha de 1 a 5 estrelas para avaliar

Artigos relacionados