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Golpe Serasa Limpa Nome: como identificar?

Aprenda a identificar o golpe do Serasa Limpa Nome e proteja-se.

Atualizado em: 13 de março de 2025

Categoria Segurança na internetTempo de leitura: 16 minutos

Texto de: Time Serasa

Sinal de cuidado de aviso do sistema no smartphone, ataque de vírus de golpe no firewall para erro de notificação e manutenção. Vulnerabilidade de segurança de rede, violação de dados, conexão ilegal e perigo de informação.

Você já ouviu falar no golpe Serasa Limpa Nome? Pois, infelizmente, fraudadores se aproveitam da situação para aplicar golpes envolvendo falsas renegociações de dívidas envolvendo o nome da Serasa.

Por isso, resolvemos fazer este post para te ajudar a identificar esses golpes e saber quais são os canais oficiais do Serasa Limpa Nome e das edições do Feirão Limpa Nome.

Assista | Golpes mais comuns durante o Feirão Serasa Limpa Nome - Sempre Alerta

O que é o golpe Serasa Limpa Nome?

O chamado "golpe Serasa Limpa Nome" utiliza táticas fraudulentas para enganar pessoas que buscam quitar suas dívidas com descontos.

Existem vários tipos de golpes envolvendo o Serasa Limpa Nome, mas, em geral, os criminosos têm o objetivo de aplicar golpes financeiros ou roubar dados das vítimas.

 Os golpistas fazem de tudo para simular que são representantes da Serasa, dizendo que têm “contato quente na Serasa”. Muitos até mesmo criam e publicam links que parecem ser do site da Serasa, mas são sites falsos. 

Os golpes envolvendo o nome da Serasa

O golpe Serasa Limpa Nome pode ser aplicado de várias maneiras. Por isso, é importante que os consumidores fiquem atentos e conheçam as táticas dos criminosos.

Os principais tipos de golpes são:

  1. Golpistas se passando por representantes da Serasa

    Os criminosos alegam ter um “contato quente na Serasa” para convencer as vítimas de que podem oferecer descontos exclusivos ou resolver pendências rapidamente.

    Muitas vezes, eles entram em contato por telefone, e-mail ou mensagens em aplicativos e usam um tom persuasivo para ganhar a confiança do consumidor.

    Como não cair nesse golpe: desconfie de qualquer oferta que não tenha sido acessada diretamente pelo site ou aplicativo oficial da Serasa. É você quem deve acessar os canais oficiais da Serasa para encontrar ofertas de negociação – as empresas credoras ou a própria Serasa não entram em contato oferecendo acordos.


  2. Links falsos que imitam o site da Serasa

    Os fraudadores criam páginas falsas que visualmente são idênticas ao site do Serasa, incluindo logotipos, cores e até mesmo um domínio semelhante.

    Esses links podem ser compartilhados por mensagens ou aparecer como anúncios patrocinados em redes sociais e mecanismos de busca. Ao clicar, o usuário pode ser induzido a fornecer informações pessoais e financeiras ou até mesmo realizar pagamentos para quitar dívidas inexistentes.

    Como não cair nesse golpe: sempre digite manualmente o endereço oficial do Serasa no navegador: https://www.serasa.com.br.


  3. Golpe do falso boleto

    Nesse golpe Serasa Limpa Nome, os criminosos enviam boletos falsificados por e-mail, WhatsApp ou SMS, alegando ser da Serasa e oferecendo descontos especiais para a quitação de dívidas.

    Quando a vítima realiza o pagamento, o dinheiro vai para a conta dos criminosos e a dívida real continua em aberto.

    Como não cair nesse golpe: sempre gere boletos diretamente no site oficial ou no aplicativo oficial da Serasa. Além disso, utilize a ferramenta Validador de Boletos e Chave Pix no site da Serasa. Trata-se de uma ferramenta gratuita que te ajuda a conferir se os boletos e chaves Pix são verdadeiros.


  4. Golpe do atendimento falso no WhatsApp

    Os criminosos se passam por atendentes do Serasa e entram em contato via WhatsApp, usando fotos de perfil com o logotipo da empresa. Eles oferecem propostas de renegociação e enviam links ou boletos para pagamento.

    Como não cair nesse golpe:  a Serasa não entra em contato diretamente pelo WhatsApp para cobrar dívidas, então desconfie de qualquer mensagem desse tipo.


  5. Golpe da ligação ameaçadora

    Fraudadores ligam para consumidores em nome da Serasa alegando que há dívidas pendentes e que, se o pagamento não for feito imediatamente, o nome será negativado ou sofrerá consequências legais.

    Em alguns casos, eles usam dados pessoais vazados para tornar a abordagem mais convincente.

    Como não cair nesse golpe: a Serasa não é uma empresa de cobrança de dívidas e, portanto, nunca entra em contato para fazer cobranças ou oferecer acordos. A plataforma do Serasa Limpa Nome apenas disponibiliza as ofertas de renegociação que as próprias empresas credoras fazem aos consumidores.

    Aliás, é importante lembrar que são as empresas credoras as responsáveis por incluir e também por retirar o nome dos consumidores da lista de negativação da Serasa.


  6. Golpe do feirão falso nas redes sociais

    Um dos golpes Serasa Limpa Nome que aparecem algumas vezes por ano é o golpe envolvendo o Feirão Limpa Nome.

    Nesse golpe, os criminosos criam perfis falsos no Facebook, Instagram e até mesmo no Google Ads para divulgar um suposto "Feirão Limpa Nome". Os anúncios direcionam os consumidores para sites fraudulentos, onde eles fornecem informações pessoais ou realizam pagamentos indevidos.

    Como não cair nesse golpe: para evitar cair nesse golpe, verifique sempre se a página é oficial e confirme a campanha no site da Serasa. Em geral, são realizados dois feirões por ano: um no início (em meados de fevereiro e março) e outro no final do ano (em meados de novembro).

O Feirão Limpa Nome 2025 é verdadeiro?

A Serasa já lançou a primeira edição do Feirão Limpa Nome 2025: até o dia 31 de março, os consumidores poderão encontrar ofertas de negociação de dívidas de empresas parceiras da campanha. E a previsão é que a segunda edição do feirão ocorra no final do mesmo ano.

Durante o Feirão Limpa Nome Serasa, as dívidas poderão ser negociadas online (no site oficial ou no aplicativo Serasa), no WhatsApp Serasa pelo número (11) 99575-2096 ou presencialmente nas agências dos Correios dos municípios brasileiros. 

Quais os canais oficiais do Serasa Limpa Nome?

Como denunciar golpes envolvendo o Serasa Limpa Nome?

Notou algo suspeito relacionado ao Feirão Serasa Limpa Nome? Denuncie pelo site e app da Serasa.

Envie URLs de sites e redes sociais suspeitos, permitindo-nos agir com rapidez para proteger você e outros de golpes. Para fazer sua denúncia por meio do site, basta copiar a URL suspeita e colar no campo “Copie e cole o link aqui” na página oficial.

Denuncie aqui

Como funciona a renegociação de dívidas na Serasa

No site do Serasa Limpa Nome ou app da Serasa é possível consultar dívidas, ver ofertas de negociação e fechar acordos em até 3 minutos, sem precisar sair de casa, com total segurança.

  • Basta:
  •  
  • ●     fazer o login com CPF e senha;
  • ●     reconhecer as dívidas negativadas ou contas atrasadas;
  • ●     conferir as opções de negociação;
  • ●     escolher a melhor;
  • ●     concluir o acordo.

 

Tudo 100% online e com acesso gratuito. 

Depois do acordo fechado, em caso de parcelamento, faça o pagamento todos os meses por boleto ou Pix.

Na plataforma da Serasa existem propostas de negociação de dívidas com centenas de empresas: bancos, universidades, lojas, operadoras de telefonia e muito mais. Tudo com a segurança e o carinho que só a Serasa tem com você. Em caso de dúvida, saiba que os canais oficiais da Serasa Limpa Nome estão sempre à disposição.  

Validador de boletos: saiba identificar boletos falsos

É preciso também ter atenção no envio de boletos fora dos canais oficiais. A Serasa não envia boleto por Facebook, Instagram ou TikTok, nem vai chamar no chat para tratar de pagamentos em atraso. Os boletos chegam sempre pelos canais oficiais. Mesmo assim, a gente recomenda o uso do Validador de Boletos Serasa.  

Isso porque os boletos falsos são muito parecidos com os originais e, quando o consumidor não percebe a adulteração e paga a conta, o valor é direcionado ao fraudador. A vítima vai perceber quando souber que o pagamento devido segue em aberto. 

  • Já explicamos em detalhes como identificar boleto falso, mas vamos relembrar os requisitos que devem estar em documentos de pagamento válidos: 
  •  
  • ●     nome completo e número de inscrição no CPF ou no CNPJ do pagador; 
  • ●     identificação da instituição destinatária e do terceiro, permitido em contrato por essa instituição destinatária a habilitar beneficiário para utilizar boleto, se for o caso; 
  • ●     nome, endereço e número de inscrição no CPF ou no CNPJ do beneficiário, inclusive de beneficiários finais habilitados por terceiros; 
  • ●     valor do pagamento e a data de vencimento;  
  • ●     condições de desconto, em caso de pagamento antecipado.

 

Além disso, o documento trará uma representação numérica associada ao código de barras, distribuído em 5 partes com um total de 44 dígitos. Copie este número e cole no validador de boletos Serasa.

Se estiver validado, pode pagar o boleto que é seguro! Para acessar a ferramenta, basta fazer o login no nosso site ou SuperApp

Leia também I Quatro dicas para evitar golpe no feirão Limpa Nome

Como faço para renegociar minha dívida agora?

Tá confiante e quer reorganizar a vida financeira agora? Então não perca tempo. Pelo Serasa Limpa Nome você pode ter até 90% para negociar dívidas, e o processo leva só três minutos, sem precisar sair de casa. É possível negociar pelo site, aplicativo (iOS e Android), ou pelo WhatsApp (11) 99575-2096.

Confira o passo a passo para negociar pelo site ou app:

  1. Confira suas dívidas negativadas e contas em atraso

    O primeiro passo é criar seu cadastro gratuitamente no Serasa Limpa Nome. Ao informar seus dados, um login de acesso será gerado para você consultar seu CPF e verificar dívidas ou contas em atraso.


  2. Selecione os acordos disponíveis

    As empresas com as quais você mantém ou manteve relacionamento podem disponibilizar ofertas de acordo na plataforma, que você pode consultar já na tela inicial. Para aceitar a oferta, basta clicar nela e confirmar. Um boleto será gerado para pagamento.


  3. Pague o boleto

    Após pagar o boleto, em alguns dias você receberá a confirmação por e-mail e no ambiente da plataforma. Todo esse procedimento é realizado de forma 100% segura e com o consentimento das empresas parceiras.

    Agora que você já sabe como evitar cair no golpe Serasa Limpa Nome, entre em nossos canais oficiais e negocie suas dívidas agora mesmo!

O Serasa Limpa Nome é a maior plataforma de renegociação de dívidas no país, com descontos de até 90% nos débitos e opções de parcelamento. O serviço é gratuito e a negociação pode ser feita em apenas três minutos nos canais oficiais da Serasa: site, app (iOS e Android), WhatsApp (11) 99575-2096 ou nas agências dos Correios espalhadas pelo país.  

Para negociar online:  

  • ●     Acesse o Serasa Limpa Nome ou o aplicativo e informe seu CPF e senha.  
  • ●     Confira sua dívida na tela e clique em Negociar.   
  • ●     Escolha a melhor opção de pagamento (Pix ou boleto, por exemplo) e o número de parcelas (caso opte pelo parcelamento).   
  • ●     Confirme as condições escolhidas e pronto!   
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