Limpar nome parcelado: como funciona e o que é preciso?
Entenda como limpar nome parcelado ao renegociar a dívida com a empresa credora, quais os prazos e as condições
Autor: Sara Moreira
Publicado em 30 de janeiro de 2023
Uma dúvida comum de quem está com o nome negativado por causa de dívidas é a seguinte: como funciona limpar nome parcelado? Afinal, o nome sai da restrição somente depois de pagar todas as parcelas ou antes do pagamento total?
Confira todas as respostas neste conteúdo. Vamos explicar como funciona o pagamento para limpar o nome em parcelas.
Como funciona para limpar o nome parcelado?
Limpar nome parcelado é algo comum e que nem todo mundo sabe como funciona. Vamos explicar.
João contraiu um empréstimo e começou a pagar as parcelas normalmente. Porém, aconteceu um imprevisto e ele não conseguiu mais honrar o compromisso financeiro.
Após algumas tentativas de negociação e vendo que João não conseguia quitar as parcelas, o banco que emprestou o dinheiro decidiu negativar o nome de João.
Isso significa que o nome e o CPF de João foram cadastrados na lista de inadimplentes dos órgãos de proteção ao crédito – como a Serasa. Por conta dessa negativação, João terá mais dificuldades de conseguir outros empréstimos e produtos financeiros, como cartões de crédito.
Porém, João participou do Feirão Limpa Nome da Serasa e conseguiu renegociar a dívida com o banco. Ficou acordado entre eles um desconto no valor total da dívida, que poderia ser paga em parcelas.
E agora? João sairá da lista de inadimplentes somente depois do pagamento total da dívida?
A resposta é não: o pagamento da 1ª parcela da dívida já limpa o nome de João (considerando que ele não tem outras dívidas).
Ao contrário do que se pensa, não é preciso pagar toda a dívida renegociada para ter o nome retirado dos órgãos de proteção ao crédito.
Porém, é preciso considerar dois fatos:
- 1 - O banco ou instituição credora pode querer fazer um acordo diferente; ou seja, negociar outro prazo para que o nome saia da negativação.
- 2 - Após o pagamento que garante que o nome saia da negativação, a instituição financeira tem um prazo para fazer a retirada do nome nos órgãos de proteção ao crédito.
Portanto, o ideal é que João certifique-se com o banco sobre quantas parcelas ela precisará pagar para que o nome seja retirado dos órgãos de proteção crédito.
Assista | 3 maneiras de limpar o nome online
Qual é o prazo para que o nome seja retirado da Serasa?
Qual é o prazo para que o nome seja retirado da Serasa?
A empresa credora da dívida negativada tem um prazo de 5 dias úteis para retirar o nome da pessoa do banco de dados aqui da Serasa.
No entanto, esse prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento. Ou seja, no caso de boleto ou cheque, é necessário esperar mais alguns dias para a compensação do valor pago.
É importante que a empresa credora dê um recibo ou comprovante de pagamento da dívida, comprovando que ela está quitada.
Caso o prazo termine e o nome do consumidor não tenha sido retirado da lista de inadimplentes, será preciso entrar em contato com a empresa credora para avisar e solicitar a baixa do nome da lista de inadimplentes. Caso a empresa não dê baixa, é possível fazer uma reclamação formal em órgão de defesa do consumidor, como o Procon.
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Preciso levar algum documento para a retirada do nome na Serasa?
Como explicamos, é a empresa credora que faz a retirada do nome na Serasa e nos demais órgãos de proteção ao crédito.
Após a confirmação do pagamento da dívida (geralmente após o pagamento da primeira parcela), a empresa tem até 5 dias úteis para retirar a negativação.
Caso isso não seja feito, o consumidor deve entrar em contato com a empresa para fazer a solicitação e, caso não seja atendido, pode acionar os órgãos de defesa do consumidor.
Limpar o nome parcelado é, realmente, a melhor opção?
A melhor opção sempre será pagar a dívida à vista. Porém, caso isso não seja possível, vale a pena fazer o pagamento parcelado – ou seja, renegociar a dívida e pagá-la em parcelas.
No entanto, mesmo que o nome fique limpo já no pagamento da primeira prestação, é fundamental continuar pagando as parcelas até o final. Caso contrário, o nome pode voltar a ser negativado.
Em um país com mais de 68 milhões de endividados, segundo pesquisa da Serasa em parceria com a Opinion Box, 70% deles têm esperança de conseguir quitar as dívidas.
Por isso, mãos à obra! Aproveite o serviço do Serasa Limpa Nome e negocie as dívidas para sair da inadimplência o quanto antes.
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