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Saiba como negociar dívidas pelo santander.com.br

Quer renegociar uma dívida com o Santander? Saiba como fazer acordos com o banco e manter a saúde financeira.

Atualizado em: 7 de junho de 2024

Categoria Negociar dívidaTempo de leitura: 10 minutos

Texto de: Time Serasa

Logotipo do Banco Santander (Banco Santander) na tela do smartphone na mesa de escritório.

“Estourar” o cartão, ficar com o financiamento imobiliário atrasado ou até mesmo a parcela do empréstimo vencida são situações comuns. Para solucionar a inadimplência, alguns bancos oferecem serviços online para negociar dívidas com desconto e até parcelamento flexível. Saiba como renegociar dívidas pelo santander.com.br.  

Leia também | Empresas parceiras do Serasa Limpa Nome

Assista | Mitos sobre dívidas

Como funciona o acordo realizado no santander.com.br 

O site do Banco Santander permite a negociação de dívidas com desconto e parcelamento flexível. O acordo é feito de maneira simples e rápida. Basta o cliente escolher a nova proposta de renegociação disponível e selecionar o modelo de parcelamento que melhor lhe atende.

Em seguida, o sistema gera um boleto e o cliente realiza o pagamento da forma que preferir: em uma agência do próprio Santander, nas casas lotéricas ou pelo aplicativo Santander ou de outro banco. 

Lembre-se de ler o contrato antes de aceitar as condições impostas. Afinal, é preciso entender as regras de parcelamento para manter a saúde financeira.

Além disso, é importante lembrar que a renegociação é realizada em tempo real, mas a aprovação do acordo depende do modelo de parcelamento disponível para cada dívida. 

Leia também | Dívida com bancos: como negociar sem sair de casa?

Como fazer a renegociação no site Santander 

É fácil utilizar a plataforma do Santander para fazer a renegociação da dívida.

  1. Acesse o Portal de Renegociação Santander.

  2. Digite o CPF no campo indicado.

  3. Informe os dados de identificação pedidos na tela.

  4. Confira as ofertas disponíveis e escolha a opção que melhor se encaixa nas suas finanças.

De acordo com o banco, após o pagamento da primeira parcela, o nome do cliente sairá do cadastro de inadimplentes em até cinco dias úteis, caso esteja negativado.

Como negociar dívidas do Santander no Serasa Limpa Nome 

O Serasa Limpa Nome conta com diversos parceiros, incluindo o Santander. Saiba como negociar dívidas com o banco pela plataforma de maneira rápida e prática.

Pelo aplicativo Serasa

  1. Baixe o aplicativo Serasa pelo Google Play ou no App Store.

  2. Informe seu CPF e senha ou crie sua conta gratuitamente.

  3. Confira a dívida na tela e clique em "Ver oferta".

  4. Escolha a melhor opção de pagamento (via boleto ou Pix, se disponível).

  5. Selecione o número de parcelas.

  6. Confirme as condições escolhidas e pronto!

Pelo site Serasa Limpa Nome

  1. Acesse o site Serasa Limpa Nome.

  2. Clique em "Consultar CPF".

  3. Digite seu CPF no campo indicado e, depois, a senha.

  4. Confira a oferta do Santander e os detalhes da negociação.

  5. Escolha a forma de pagamento e o número de parcelas.

  6. Observe o dia de vencimento do boleto.

  7. Revise o acordo.

  8. Marque a opção para concordar com os termos e condições.

  9. Conclua a negociação.

  10. Gere o boleto de pagamento.

Outros canais da Serasa

  • Além disso, o cliente Santander também tem a opção de negociar suas dívidas com a ajuda de outro canal da Serasa:

  • -      WhatsApp Serasa (11) 99575 2096;
  • -      Serasa nos Correios.

Quais as vantagens de negociar dívidas sem sair de casa? 

Nos tempos atuais, podemos negociar dívidas sem sair de casa, o que nos proporciona algumas vantagens, como:

Flexibilidade

Quem tem a rotina agitada sabe o quanto o tempo é importante. Com o auxílio da internet, a pessoa ganha flexibilidade e escolhe o melhor horário e lugar para entrar em contato com o banco para fazer a renegociação de qualquer dívida.  

Segurança

As instituições bancárias de confiança, como o Santander, seguem padrões rígidos de segurança para manter a proteção ao cliente e a privacidade de seus dados.

Facilidade

É simples negociar pela internet e também pelo telefone. O Santander, por exemplo, conta com a Central de Atendimento. Saiba como funciona:

Pessoa física

Pelo número 4004 2125 para capitais e regiões metropolitanas ou 0800 702 3535 para demais localidades. O atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 21h. Aos sábados, está disponível das 9h às 16h.

Pessoa jurídica

Pelo número 4004 2125 para capitais e regiões metropolitanas ou 0800 726 2125 para demais localidades. O atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 8 às 19 horas.

SAC

Reclamações, cancelamentos, sugestões e pedidos de informações gerais podem ser realizados pelos números:

-       0800 762 7777: número para capitais e regiões metropolitanas. Serviço disponível todos os dias, 24 horas por dia.

-       55 11 3012 3336: para quem está no exterior.

-       0800 771 0401: atendimento especial para quem possui deficiência auditiva ou de fala.

O Serasa Limpa Nome é a maior plataforma de renegociação de dívidas no país, com descontos de até 90% nos débitos e opções de parcelamento. O serviço é gratuito e a negociação pode ser feita em apenas três minutos nos canais oficiais da Serasa: site, app (iOS e Android), WhatsApp (11) 99575-2096 ou nas agências dos Correios espalhadas pelo país.  

Para negociar online:  

  • ●     Acesse o Serasa Limpa Nome ou o aplicativo e informe seu CPF e senha.  
  • ●     Confira sua dívida na tela e clique em Negociar.   
  • ●     Escolha a melhor opção de pagamento (Pix ou boleto, por exemplo) e o número de parcelas (caso opte pelo parcelamento).   
  • ●     Confirme as condições escolhidas e pronto!   
Celular mostrando a carteira digital Serasa
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