Organize e quite suas dívidas com o Carrinho de Ofertas

Perguntas e respostas sobre o Carrinho de Ofertas

• O que é o Carrinho de Ofertas da Serasa?

  O Carrinho de Ofertas da Serasa, também conhecido como Consolidador de Boletos, é uma ferramenta gratuita disponível no aplicativo e site da Serasa. Ele permite que os consumidores juntem suas dívidas em um único lugar, facilitando o processo de negociação e pagamento. Como funciona o Carrinho de Ofertas? Após acessar o Serasa Limpa Nome e realizar seus acordos, o consumidor pode decidir:

  • Quantas contas pagar de uma só vez;

  •Em quantas parcelas dividir o valor total das dívidas;

  • O formato de pagamento (boleto único ou chave Pix);

  • Os tipos de dívidas a serem pagas (contas atrasadas ou negativadas);

  • A melhor data de pagamento de acordo com seu calendário financeiro.                       

   

• Quem pode utilizar o Carrinho de Ofertas?

  Os consumidores que possuem dívidas elegíveis para o Carrinho de Ofertas dentro da plataforma Serasa Limpa Nome podem utilizar o Carrinho de Ofertas para organizar suas finanças de forma simplificada.

   

• Quais tipos de dívidas podem ser unificadas no Consolidador da Serasa?

  Dívidas com diversas empresas, como bancos, financeiras, telecomunicações, varejo, universidades, empresas de recuperação de crédito, companhias de energia elétrica e outras, podem ser unificadas no Consolidador da Serasa. Neste momento, o serviço está sendo disponibilizado de forma faseada para algumas dívidas. Acompanhe por aqui e nos nossos canais as atualizações do Carrinho de Ofertas.

   

• Posso agrupar contas negativadas com contas atrasadas?

  Sim! O Carrinho de Ofertas permite a unificação de boletos de dois tipos de dívidas: as contas negativadas e as contas atrasadas.

   

• Se eu consolidar as dívidas e pagar via Pix, o pagamento é instantâneo?

  Sim, se você consolidar suas dívidas e efetuar o pagamento via Pix no Serasa Limpa Nome, o pagamento é instantâneo.

   

  
  

• O Carrinho de Ofertas está disponível para todo o Brasil?

  O lançamento do Carrinho de Ofertas da Serasa será realizado de forma faseada para garantir a melhor experiência possível para todos os consumidores. Acompanhe aqui as novidades.

  
  

• Todos os parceiros estão habilitados?

  No momento, somente parceiros habilitados no Carrinho de Ofertas da Serasa estão disponíveis para a consolidação das dívidas.

  
  

• Não consegui adicionar um acordo no carrinho?

  Algumas ofertas não são elegíveis para serem adicionadas ao carrinho juntas. Os critérios incluem a habilitação dos parceiros neste primeiro rollout. Acompanhe as atualizações e as novidades nesta página e nos nossos canais oficiais.

  
  

• Posso desagrupar as dívidas?

  Sim! Você pode desagrupar as dívidas depois do acordo feito, porém, elas terão que ser pagas individualmente, e novos códigos serão gerados automaticamente.

  
  

• Posso mudar um formato de pagamento?

  Não. Se no agrupamento você escolher Pix e quiser mudar para Boleto, você terá que quebrar esse acordo e iniciar novamente o processo.

  
  

• Quais são os benefícios do Carrinho de Ofertas da Serasa?

  • Segurança: Proteção contra fraudes e segurança de dados garantida pela Serasa;

  • Negociação Simples: Agilidade do Serasa Limpa Nome com parceiros de qualidade para facilitar a negociação e pagamento das dívidas;

  • Evita Juros e Multas: Acompanhamento de pagamentos em um só lugar, permitindo escolher uma data única e evitando atrasos.

  
  

• Como organizar e juntar as dívidas no Carrinho de Ofertas?

  1.        Entre no site da Serasa ou baixe o aplicativo no Google Play ou Apple Store. Crie seu cadastro gratuitamente.

  2.        Clique no card “Carrinho de Ofertas” na tela inicial para visualizar as ofertas disponíveis.

  3.        Selecione os acordos que deseja pagar.

  4.        Escolha quais contas agrupar ou pagar individualmente.

  5.        Defina a forma de pagamento, a quantidade de parcelas e a data de vencimento preferida.

  6.        Copie a chave Pix ou o código do Boleto e conclua o pagamento via Carteira Digital da Serasa ou no banco de sua preferência.

  
  

• Onde posso encontrar o Carrinho de Ofertas?

  O Carrinho de Ofertas está disponível de forma gratuita no aplicativo no site da Serasa.

  
  

• Quais são os parceiros do Serasa Limpa Nome?

  Várias empresas que oferecem a unificação de boletos e a chave Pix no Carrinho de Ofertas da Serasa. Verifique na página

  de parceiros do Serasa Limpa Nome. Verifique todos os parceiros na página do Serasa Limpa Nome.

  
  

• O Carrinho de Ofertas será disponibilizado para todos de uma vez?

  Não. O Carrinho de Ofertas será disponibilizado de forma faseada. Acompanhe as atualizações nesta página.