Negociação de dívidas é com o Serasa Limpa Nome

O Feirão Serasa Limpa Nome é o maior evento de negociação de dívidas no Brasil. Em sua 32ª edição, em 2024, o mutirão reúne mais de 1.000 empresas parceiras que, lideradas pela Serasa, oferecem ofertas especiais de descontos e de formas de parcelamento.

No Feirão os consumidores podem aproveitar:

• ● Descontos de até 99% nas dívidas;
• ● Mais de 1.000 empresas parceiras nos segmentos de telecomunicações, contas básicas (água e luz), bancos, financeiras, varejo, securitizadoras (empresas que compram dívidas de outras), universidades e muito mais.
• ● Empresas como Enel, Sabesp, Caixa, Recovery, Santander, Banco Inter, Carrefour, Ativos S.A, PicPay, Itaú, C6 Bank, Claro-Net, Vivo, Banco BV, Sem Parar e outras;
• ● Parcelamentos em até 72 vezes;
• ● Agrupamento de Pix e boletos em um único pagamento com o Carrinho de Ofertas, ferramenta anunciada neste feirão que permite juntar uma ou mais dívidas e pagar de uma única vez.
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Os descontos e condições de parcelamento são de responsabilidade de cada empresa parceira.

Em 2024, o Feirão Limpa Nome da Serasa acontece de 28 de outubro a 29 de novembro.

Durante o Feirão da Serasa Limpa Nome, os brasileiros podem consultar e negociar dívidas presencialmente em mais de 10 mil Agências dos Correios em todo o Brasil, com as mesmas ofertas e condições dos canais digitais da Serasa. 

Para a negociação, é necessário levar seu CPF e um documento oficial com foto. 

Atendimento Presencial: 

• ●     Correios: de 04 a 29 de novembro, de segunda a sexta-feira, das 10h às 18h. Saiba mais sobre o atendimento nas Agências dos Correios nesta página. 
• ●     Tendas Feirão Serasa Limpa Nome: em breve. Acompanhe nesta página as novidades. 

Negociação Online: 

Durante todo o período, os consumidores também podem consultar e negociar dívidas pelo site e aplicativo oficiais da Serasa, ou por telefone por meio dos números 3003-6300 (SAC) ou envie uma mensagem para nosso WhatsApp oficial: (11) 9 9575-2096. 

Para quem prefere negociar presencialmente, as ofertas do Feirão Serasa Limpa Nome podem ser acessadas em mais de 10 mil Agências dos Correios.

Encontre abaixo onde negociar no Feirão na sua região:

Feirão Serasa Limpa Nome em Acre

Feirão Serasa Limpa Nome em Alagoas

Feirão Serasa Limpa Nome em Amapá

Feirão Serasa Limpa Nome em Manaus

Feirão Serasa Limpa Nome em cidades do Amazonas

Feirão Serasa Limpa Nome em Salvador

Feirão Serasa Limpa Nome em cidades da Bahia

Feirão Serasa Limpa Nome em Fortaleza

Feirão Serasa Limpa Nome em Distrito Federal

Feirão Serasa Limpa Nome em Espírito Santo Serasa

Feirão Serasa Limpa Nome em Goiás

Feirão Serasa Limpa Nome em Maranhão

Feirão Serasa Limpa Nome em Mato Grosso

Feirão Serasa Limpa Nome em Mato Grosso do Sul

Feirão Serasa Limpa Nome em Belo Horizonte

Feirão Serasa Limpa Nome em cidades de Minas Gerais

Feirão Serasa Limpa Nome em Belém

Feirão Serasa Limpa Nome em cidades do Pará

Feirão Serasa Limpa Nome em Paraíba

Feirão Serasa Limpa Nome em Paraná

Feirão Serasa Limpa Nome em Recife

Feirão Serasa Limpa Nome em cidades de Pernambuco

Feirão Serasa Limpa Nome no Piauí

Feirão Serasa Limpa Nome em Rio de Janeiro

Feirão Serasa Limpa Nome em Rio Grande do Norte

Feirão Serasa Limpa Nome em Porto Alegre

Feirão Serasa Limpa Nome em cidades do Rio Grande do Sul

Feirão Serasa Limpa Nome em Rondônia

Feirão Serasa Limpa Nome em Roraima

Feirão Serasa Limpa Nome em Santa Catarina

Feirão Serasa Limpa Nome em Campinas

Feirão Serasa Limpa Nome em São Paulo

Feirão Serasa Limpa Nome em Sergipe

Feirão Serasa Limpa Nome em Tocantins

Sim, você pode negociar suas dívidas com a Caixa, Sabesp ou Enel de forma presencial ou digital no Feirão Serasa Limpa Nome.

De forma presencial, essa negociação pode ser feita em qualquer agência dos Correios em todo o Brasil, de 04 a 29 de novembro de 2024.

Dívidas da Enel também poderão ser negociadas, de forma presencial, por moradores do Rio de Janeiro e Ceará.

Saiba mais abaixo:

Atendimento Sabesp no Feirão Serasa Limpa Nome

● Loja São Mateus - SP (Av. Sapopemba, 16.200 - São Mateus, Zona Leste)

● Loja Itaim Paulista – SP Sabesp SP, SP, São Paulo – Zona Leste, Itaim Paulista, Rua Tibúrcio de Sousa, 1085 - Itaim Paulista, 365 pessoas

● Loja Pirituba – SP (Av do Anastácio, 2441 - Pirituba, Zona Norte)

● Loja M’Boi Mirim – SP (Estrada do M'Boi Mirim, 4059 - M'Boi mirim, Zona Sul)

Atendimento Caixa no Feirão Serasa Limpa Nome

● Tenda em São Paulo – Largo da Batata (Av. Brig. Faria Lima - Pinheiros, São Paulo) 

● Tenda em Salvador - Praça da Mãozinha (R. Riachuelo, 1-121 - Comercio, Salvador - BA) 

*A Caixa não atenderá de forma presencial nas tendas em São Paulo e Salvador nos dias 20 e 23 de novembro. O atendimento segue normalmente nos demais dias (19, 21 e 22).

Atendimento Enel no Feirão Serasa Limpa Nome

● Loja em Niterói/RJ: Av. Ernani do Amaral Peixoto - Centro, Niterói - RJ, 24020-005

● Loja em São Gonçalo/RJ: R. Dr. Felíciano Sodré, 230 - Centro, São Gonçalo - RJ, 24440-440

● Loja em Fortaleza/CE: R. Des. Leite Albuquerque, 816-826 - Aldeota, Fortaleza - CE, 60150-150

● São Paulo: endereço em breve

O atendimento do Feirão Limpa Nome presencial nos Correios, acontece de 04 a 29 de novembro, das 10h às 18h, de segunda a sexta-feira. Não teremos atendimentos aos feriados.

Para consultar e negociar suas dívidas, basta levar seu CPF e um documento oficial com foto.

Acompanhe nesta página as novidades sobre o atendimento nas Agências dos Correios durante o Feirão Serasa Limpa Nome.

Sim. A Serasa e a FEBRABAN se uniram, pela primeira vez, em um mutirão com mais de 1.000 empresas parceiras, para a realização do Feirão Serasa Limpa Nome.  

São mais de 550 milhões de ofertas para negociações com descontos especiais até 99%. Consulte os canais oficiais da Serasa e negocie com descontos de forma presencial ou online.

Não, o endereço das Tendas varia ano a ano e é importante verificar sempre a localização através do site oficial. Neste ano, as Tendas do Feirão Serasa Limpa Nome acontecerão de forma presencial nas cidades de São Paulo e Salvador.

A Tenda do Feirão Serasa Limpa Nome em São Paulo acontecerá no Largo da Batata (Av. Brig. Faria Lima - Pinheiros, São Paulo), das 09h às 18h, de 19 a 23 de novembro.

Já em Salvador, a Tenda do Feirão Serasa Limpa Nome irá acontecer na Praça da Mãozinha (R. Riachuelo, 1-121 - Comercio, Salvador - BA), das 09h às 18h, de 19 a 23 de novembro.

Para descobrir se você tem dívidas para negociar no Feirão Serasa Limpa Nome é possível baixar o Extrato Serasa, um documento disponível gratuitamente e que informa se há dívidas inscritas no cadastro de inadimplentes da Serasa.

Para solicitar o seu extrato, siga o passo a passo abaixo:

• ● Baixe o app da Serasa e entre com seu CPF e senha. Caso não tenha uma conta, é só criar uma nova, gratuitamente;
• ● Dentro do aplicativo da Serasa, na tela de "Meu CPF” clique em Extrato Serasa;
• ● Em sequência, selecione “Solicitar extrato”.
• ● Pronto! Seu Extrato Serasa foi solicitado e, dentro de 24 horas, ele estará disponível para download;
• ● Quando seu extrato estiver disponível, faça o download e comprove a situação do seu nome na Serasa. Você pode solicitar um novo Extrato sempre que precisar;

• Caso existam pendências como negativação, protesto, cheque sem fundo, ação judicial e falência, elas estarão listadas no documento.

O validador de boletos e chave Pix da Serasa é uma ferramenta para evitar golpes e fraudes usando falsos boletos de acordo. Com ela é possível validar se o boleto ou código Pix realmente corresponde a um acordo do Serasa Limpa Nome.

Para validar um boleto ou chave Pix, o consumidor deve:

● acessar o app ou site da Serasa;

● fazer login com CPF e senha;

● acessar a aba "soluções";

● clicar em “validar meio de pagamento”;

● informar o código do boleto ou o código Pix;

● clicar em "validar código" e conferir se é um acordo oficial da Serasa em seu nome.

Se o código informado for identificado como um código de pagamento oficial de um acordo feito em seu nome na Serasa, significa que está tudo certo com os dados e se trata de um acordo seguro.

Se não for encontrado esse código de pagamento em nenhum acordo, orientamos o consumidor a conferir os dados informados e verificar novamente. Caso o resultado da validação se repita, o código pode ser para pagamento a outra empresa ou até mesmo fraude.

No Feirão Serasa Limpa Nome o consumidor pode:

• ● Reorganizar suas contas e limpar seu nome com descontos de até 99%;
• ● Juntar todos os acordos em um só lugar e pagar com Pix ou boleto;
• ● Garantir nome limpo na hora com o pagamento via Pix;
• ● Escolher quantas contas quer pagar de uma vez, em quantas vezes quer parcelar e qual o melhor dia de pagamento pelo app;
• ● Organizar Pix e boletos em um só lugar e evitar juros e multas, com lembretes mensais e toda a segurança que o Carrinho de Ofertas oferece;
• ● Negociar com rapidez, praticidade e segurança;
• ● Contar com mais de 1.000 empresas parceiras participantes, entre elas Enel, Caixa, Sabesp, Santander, Recovery, Ativos, Banco Inter, PicPay, Itaú, C6 Bank, Claro-Net, Carrefour, Banco Votorantim (BV), Vivo e Sem Parar;
• ● Negociar dívidas de diversos segmentos, como bancos, financeiras, empresas de telecomunicação, varejo, universidades, empresas de recuperação de crédito, contas básicas (como água e luz) e outros;
• Ter oportunidade de pagamento à vista via Pix ou boleto;
• Parcelar suas dívidas em até 72x, procurando juros menores.

Sim. O Feirão Limpa Nome da Serasa é muito confiável e seguro, e acontece de forma presencial e online em todo o Brasil. Certifique-se de que você está negociando pelos canais oficiais da Serasa, como site ou aplicativo.

Mas fique atento! Por ter muita visibilidade, eventos como o Feirão podem ser aproveitados por golpistas para roubar os dados ou dinheiro dos consumidores. Caso se depare com alguma página suspeita, você pode enviar a URL de sites e redes sociais suspeitos para a Serasa, permitindo-nos agir com rapidez para proteger você e outras pessoas de golpes. Denuncie aqui.

Conte com as nossas ferramentas para negociar com segurança.

Para pagar várias dívidas de uma só vez, aproveite o Carrinho de Ofertas: você junta todos os seus acordos em um único boleto ou chave Pix, escolhe em quantas vezes quer parcelar e a melhor data de vencimento.

Para isso, é só acessar o Carrinho de Ofertas, ferramenta gratuita que está disponível no aplicativo e no site da Serasa e funciona como um consolidador de boletos e Pix, juntando todas as dívidas em um único lugar.

Após realizar seus acordos, você decide:

• ● Quantas contas pagar de uma só vez;
• ● Em quantas parcelas dividir o valor total das dívidas;
• ● O formato de pagamento (boleto único ou chave Pix);
• ● Os tipos de dívidas a serem pagas (contas atrasadas ou negativadas);
• ● A melhor data de pagamento de acordo com seu calendário financeiro. 

Clique aqui para saber mais sobre o Carrinho de Ofertas.

Sim. É possível pagar as negociações com Pix no Feirão Serasa Limpa Nome. Na Serasa, com o Pix é possível negociar dívidas, pagar boletos, recarregar o celular, pagar débitos veiculares e mais.

No ano de 2024, algumas atualizações deste meio de pagamento foram estabelecidas pelo Banco Central:

Existe um limite do valor da transferência via Pix feitos a partir de smartphones novos, isto é, que nunca fizeram um Pix;

Aparelhos novos, isto é, se o aparelho nunca realizou uma transação, o valor máximo permitido para as transações será de R$200,00 por transação e até R$1.000 por dia.

Já o Pix Automático vai permitir que o usuário pague suas contas recorrentes, como boletos de energia, telefone, escolas, academias, condomínios, assinaturas, entre outras, de forma automática.

O serviço será gratuito para o pagador e poderá ser tarifado no recebimento pelas empresas. A cobrança dependerá da autorização do cidadão para a efetivação do pagamento.

Para saber mais sobre essas e outras novidades do Pix, acesse o blog da Serasa.

1.       O Carrinho de Ofertas é uma ferramenta anunciada nesta 32ª edição do Feirão, que permite juntar uma ou mais dívidas e pagar de uma única vez.

Para juntar e pagar suas dívidas no Carrinho de Ofertas, em boletos ou Pix, é simples:

                 1. Acesse o site ou app (disponível para Android e iOS) da Serasa. Pelo app, certifique-se de que esta é a versão mais atualizada do aplicativo.

2. Na tela inicial, clique no botão que indica o Carrinho de Ofertas para visualizar as ofertas disponíveis para agrupamento.

3. Confira suas ofertas na tela e selecione as que deseja agrupar clicando no ícone do carrinho ao lado de "negociar agora".

4. Você será redirecionado para o carrinho de dívidas. Escolha se deseja pagar o grupo ou individualmente. Depois, clique em continuar.

5. Escolha a forma de pagamento, a quantidade de parcelas e a data de vencimento que mais se encaixa no seu orçamento. Antes de finalizar, confira os detalhes.

6. Pronto! Para finalizar seu acordo é só copiar a chave Pix ou o código do Boleto e concluir o pagamento via Carteira Digital da Serasa ou no banco de sua preferência.

Atenção: ao consolidar mais de duas ofertas, o consumidor pode se deparar com um valor de parcelamento maior nas primeiras parcelas do que nas restantes. Isso pode acontecer quando nem todas as ofertas que o consumidor está consolidando possuem parcelamento disponível.

Sim! O Carrinho de Ofertas permite a unificação de boletos e Pix de dois tipos de dívidas: as contas negativadas e as contas atrasadas. Clique aqui para saber mais sobre o Carrinho de Ofertas.

• Sim, se você consolidar suas dívidas e efetuar o pagamento via Pix no Serasa Limpa Nome, o pagamento é instantâneo. Clique aqui para saber mais sobre o Carrinho de Ofertas.

Sim! Nesse Feirão, os consumidores poderão negociar dívidas de contas de luz e água com a Enel e a Sabesp, com opções diferenciadas de parcelamento (cartão de crédito, boleto e Pix).

Além das contas de luz, é possível negociar dívidas com mais de 500 empresas diferentes, dos mais variados segmentos, como bancos, varejo, telefonia, securitizadoras de crédito, universidades e outros.

Os percentuais de descontos para negociação das dívidas - bem como a definição de parcelamento - são estabelecidos pelas empresas credoras (donas das dívidas), que são empresas parceiras do Feirão Serasa Limpa Nome. Durante o Feirão Serasa Limpa Nome 2024, os descontos podem chegar a 99%.

No Feirão Serasa Limpa Nome é possível negociar com mais de 1.000 empresas parceiras de diversos segmentos, como bancos, financeiras, empresas de telecomunicação, varejo, universidades, empresas de recuperação de crédito, de energia elétrica e outros.

• Não é possível negociar protestos, cheques sem fundo e falências pela plataforma da Serasa.

As condições de pagamento disponíveis são fornecidas pelas empresas (credoras) que incluíram a oferta de acordo na plataforma Serasa Limpa Nome. Caso queira negociar os valores, é preciso entrar em contato direto com a empresa que fez a oferta, ou seja, com a dona de sua dívida.

 As condições de pagamento disponíveis são fornecidas pelas empresas que incluíram a oferta na plataforma do Serasa Limpa Nome. Caso queira negociar os valores e percentuais, é preciso entrar em contato diretamente com a empresa que fez a oferta.

• Desconfiou de algum perfil ou site semelhante aos canais da Serasa? Denuncie no Canal da Serasa e nos ajude a construir um ambiente mais seguro.

Dívida negativada é aquela que foi inscrita no cadastro de inadimplentes da Serasa. Conta atrasada é a que não foi paga no prazo, mas não está negativando o CPF do consumidor. Quem decide quando um CPF deve ser negativado é a própria empresa credora, e não a Serasa

Sim, mas é necessário ter uma procuração para responder em nome dessa pessoa. Caso não a tenha, compareça a um cartório para mais informações.

1.       Os acordos no Serasa Limpa Nome podem ser pagos por meio de boleto, cartão de crédito, Pix à vista, Pix parcelado (caso a empresa parceira disponibilize essa opção) e saldo da Carteira Digital Serasa.

Para colocar saldo na Carteira Digital Serasa, siga o passo a passo:

1.       Baixe o aplicativo da Serasa no Google Play ou App Store;

2.       Faça login com seu CPF e senha. Se ainda não tiver um cadastro, pode criar o seu na hora, em poucos minutos e sem pagar nada;

3.       Com o aplicativo instalado, clique em Minhas Contas que aparecerá nas opções da Carteira Digital;

4.       Concorde com os termos e ative o serviço para conectar os seus boletos;

5.       Pronto! Em até 24h os boletos encontrados aparecerão na tela. Na hora de pagar, você pode optar por reunir todas as contas e pagar de uma só vez.

 Não é possível alterar a forma de pagamento de um acordo após fechá-lo. Por isso avalie bem a melhor opção.

Sim. Pelo Código de Defesa do Consumidor, ao ter uma dívida renegociada com parcelamento, a negativação será retirada logo após o pagamento da primeira parcela. Assim, se não houver outras dívidas negativadas em seu CPF, ele estará sem restrições.

• Porém, é preciso seguir com o pagamento pontual das demais parcelas para evitar uma nova negativação.

Recuperadoras de crédito - também conhecidas como securitizadoras - são empresas que compram de outras empresas o direito de cobrar dívidas.

• No Serasa Limpa Nome você pode negociar com as principais empresas recuperadoras de crédito do país, como Ativos, Hoepers, Ipanema, Itapeva, MGW, Recovery e outras.

No Feirão e nem na plataforma Limpa Nome da Serasa é possível pagar protestos. O protesto é um registro em cartório usado para comprovar formalmente o débito e solicitar a cobrança.

No caso do protesto, a dívida e os dados do devedor ficam formalmente registrados em um documento público. Ao protestar uma dívida, aumenta a chance de a dívida ser quitada.

Após o pagamento, é só apresentar ao cartório uma declaração de anuência do credor e solicitar o cancelamento do protesto.

Ao pagar acordo para uma dívida negativada com Pix, a baixa na Serasa pode ser feita na hora, conforme disponibilidade da empresa parceira. Verifique se sua oferta tem disponibilidade para essa forma de pagamento.

Até dia 29 de novembro de 2024.

Aproveite então para conferir as ofertas do Feirão, que podem chegar a 99% de desconto!

É possível negociar pelo site ou aplicativo da Serasa (disponível no Google Play ou na App Store), pelo WhatsApp oficial (11)99575-2096 ou na Agência dos Correios mais próxima.

1.       Para que mais pessoas possam acessar as ofertas do Serasa Limpa Nome de forma presencial, especialmente quem não tem acesso fácil à internet.

As mesmas condições oferecidas no site ou app da Serasa estarão disponíveis nas tendas físicas e postos de atendimento.

Caso o Feirão Serasa Limpa Nome não passe por sua cidade, você poderá negociar na agência dos Correios mais próxima.

Os Correios oferecem consulta às ofertas disponíveis do Serasa Limpa Nome mediante pagamento de uma taxa. Havendo acordo, o boleto será emitido para pagamento.

• É só levar seu CPF e documento oficial com foto.

 O Feirão Serasa Limpa Nome é uma iniciativa da Serasa para renegociação de dívidas com descontos e condições especiais de pagamento.

Outras empresas podem organizar seus próprios feirões de renegociação de dívidas, com regras e ofertas próprias.

• Em 2024, o Feirão Serasa Limpa Nome conta com ofertas de mais de 1.000 empresas parceiras, de diferentes segmentos, e descontos que podem chegar a 99%.

Se precisar de ajuda adicional ou tiver outras dúvidas no processo de negociação, entre em contato com a Central de Ajuda ou os outros canais de atendimento da Serasa.

 Depois que uma dívida inscrita no cadastro de inadimplentes é paga, a própria empresa que recebeu o pagamento deve solicitar a exclusão daquela dívida na base da Serasa. O prazo para que isso aconteça é de até cinco dias úteis. 

A regra vale também para acordos parcelados: após o pagamento da primeira parcela, a dívida já sai da base da Serasa em até cinco dias úteis.

Sim. A Serasa oferece canais para você renegociar o ano todo, de qualquer lugar, de forma online.

Entre as opções estão o aplicativo ou site da Serasa. Faça o download do app no Google Play (para aparelhos Android) ou na App Store (para dispositivos iOS, para Iphones), cadastre-se em poucos minutos e confira se há oferta disponível para você.

Agora se você preferir negociar pelo WhatsApp, também tem essa opção. Envie uma mensagem para o número (11) 99575-2096 no WhatsApp para consultar ofertas e fechar acordos.

 Não, nem todas. No Serasa Limpa Nome também é possível negociar contas atrasadas (não negativadas). Assim, mesmo que o consumidor não esteja com o CPF negativado, poderá haver ofertas de acordos para essas contas atrasadas.

Você pode consultar seu CPF no site ou aplicativo da Serasa ou tirar dúvidas diretamente com a empresa credora.

Observação: na categoria "contas atrasadas" entram também dívidas vencidas há mais de cinco anos, que não são incluídas no cadastro de inadimplentes da Serasa.

Apenas CPF e documento de identificação original com foto.

Sim, você pode conferir ofertas e fechar acordos no Serasa Limpa Nome também pelo WhatsApp.

É simples e rápido! Adicione o número (11)99575-2096 no WhatsApp e mande uma mensagem.

 É uma dívida que deixou de constar nos cadastros de inadimplentes dos birôs de crédito por ter sido feita há mais de cinco anos.

No Brasil uma dívida prescreve ("caduca") após cinco anos, mas ela não deixa de existir e poderá ser cobrada normalmente de forma extrajudicial. Assim, é preciso regularizá-la da mesma forma.

No Serasa Limpa Nome também há ofertas para dívidas já prescritas.

Depois que uma dívida inscrita no cadastro de inadimplentes é paga, a própria empresa que recebeu o pagamento deve solicitar a exclusão daquela dívida na base da Serasa.

O prazo para que isso aconteça é de até 5 (cinco) dias úteis.