Saiba se é seguro fazer compras na Aliexpress
Como garantir uma compra na gigante do comércio online.
Publicado em: 26 de maio de 2023
Autora: Marlise Brenol
Com a facilidade das compras online e preços acessíveis, essas aquisições se tornaram hábito popular. São muitas opções de marketplaces nacionais e estrangeiros. Uma delas é a gigante chinesa AliExpress, uma das primeiras a enviar produtos ao Brasil. Com sua popularidade vem a dúvida: comprar pela Aliexpress é seguro?
Antes de responder à pergunta, é importante saber que as compras por impulso são condenadas por 10 em cada 10 educadores financeiros. Isso porque comprar sem planejamento ou sem necessidade pode complicar as finanças do mês. Não é porque o preço é baixo que necessariamente a compra será um bom negócio.
Confira!
Conheça a gigante chinesa AliExpress
A AliExpress é um site de comércio eletrônico fundado em 2010, pertencente ao grupo chinês Alibaba. É um dos maiores marketplaces internacionais e inicialmente tinha o objetivo de conectar compradores de todo o mundo a vendedores chineses que oferecem uma ampla variedade de produtos a preços competitivos. Desde 2021, a plataforma abriu para cadastro de vendedores brasileiros que querem ter perfis no marketplace.
Os produtos disponíveis na AliExpress são eletrônicos, peças de roupa, acessórios de moda, joias, artigos para casa, brinquedos, produtos de beleza e muito mais. Os compradores podem acessar a plataforma em distintos idiomas, inclusive em português, e fazer as transações em moedas nacionais.
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Por que a AliExpress é barata para brasileiros
A AliExpress é conhecida por oferecer preços baixos nos produtos em comparação a outras lojas físicas e online. Muitos vendedores na AliExpress são empresas chinesas, que produzem em escala muito maior e geralmente têm custo menor com mão de obra.
Além disso, a AliExpress é uma plataforma e não loja, por isso ela não precisa manter estoque próprio dos produtos. Em vez disso, os vendedores enviam diretamente os produtos aos compradores, o que reduz os custos de armazenamento e logística.
Outra questão é a variação cambial entre o real e o yuan chinês, que pode tornar os produtos ainda mais baratos para os compradores brasileiros, especialmente se a taxa de câmbio estiver favorável no momento da compra.
Todas essas razões combinadas ajudam a explicar por que os produtos na AliExpress podem ser mais baratos para os compradores brasileiros. No entanto, é importante lembrar que existem outras taxas e impostos que podem ser adicionados ao preço final.
Impostos e taxas pagos pela compra na AliExpress
A AliExpress não cobra diretamente do consumidor uma taxação por compra de produto na plataforma. Os compradores pagam pelos produtos que adquirem, mais o custo do frete e as taxas alfandegárias, se aplicáveis. O custo do frete é um ponto de atenção importante, pois pode ser mais caro que o próprio produto selecionado.
Porém, alguns vendedores podem cobrar taxas adicionais, como de processamento de pedidos, taxas de conversão de moeda e outras, dependendo da forma de pagamento escolhida pelo comprador.
As políticas de preços dos vendedores podem gerar diferentes valores cobrados para o mesmo produto. Então, fique alerta! É sempre recomendável comparar os preços e avaliar a reputação do vendedor antes de comprar na AliExpress. Além disso, se o meio de pagamento escolhido for o cartão de crédito, por exemplo, pode haver taxações da operadora.
O imposto de importação é cobrado pelo governo brasileiro sobre produtos importados e calculado sobre o valor do produto mais o custo do frete. A taxa do imposto de importação varia de acordo com a categoria do produto. Há ainda o imposto sobre circulação de produtos, cobrado nos estados brasileiros sobre produtos comprados de outros estados ou países.
Pode acontecer ainda de ter uma taxa alfandegária que pode ser cobrada pelos Correios para liberação da entrada da mercadoria no país. É importante lembrar que, mesmo se o vendedor da AliExpress declarar um valor mais baixo para o produto, a Receita Federal pode aplicar as taxas e impostos adicionais, correspondentes ao valor real do produto.
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Comprar na AliExpress é seguro?
Comprar na AliExpress pode ser seguro se você tomar precauções e seguir boas práticas. A plataforma tem uma política de proteção ao comprador que oferece reembolso total ou parcial em casos de produtos danificados, não recebidos ou que não correspondam à descrição do vendedor.
Mesmo assim, para prevenir prejuízos, há dicas de como tornar as compras na AliExpress mais seguras:
Avalie a reputação do vendedor: antes de fazer uma compra, verifique a classificação do vendedor, os comentários e avaliações de outros compradores. Isso pode ajudar a identificar vendedores confiáveis e evitar possíveis fraudes. No site Reclame Aqui, por exemplo, a nota da plataforma em maio de 2023, era de 5,2 ou seja, os consumidores estão insatisfeitos, apesar de a taxa de respostas ser alta (93%).
Leia a descrição do produto com atenção: certifique-se de que o produto atenda às expectativas e necessidades. Leia cuidadosamente as especificações e informações fornecidas pelo vendedor para evitar erros. No caso de uma peça de roupa, verifique não só o tamanho, mas também as medidas da peça para não se decepcionar na entrega.
Verifique o prazo de entrega e as opções de envio: o tempo de entrega estimado e as opções de envio disponíveis devem ser bem avaliados antes da compra. Os prazos mais largos costumam ser mais vantajosos, opte por eles se não houver urgência.
Use métodos de pagamento seguros: a AliExpress aceita diversos métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito, boleto bancário e carteiras digitais. Escolha um método de pagamento seguro e evite fazer transferências bancárias ou enviar dinheiro diretamente ao vendedor.
Acompanhe sua encomenda: a empresa permite ao consumidor monitorar por rastreamento o percurso do produto até o destino. Se ocorrer algum problema, entre em contato com o vendedor ou com a equipe de suporte ao cliente da AliExpress.
Assista I Como o Serasa Premium protege os seus dados
Com a atitude mais preventiva, os riscos são reduzidos, e é possível comprar com mais segurança na AliExpress. Porém, em qualquer compra online existem riscos associados e é essencial manter-se vigilante. Um dos riscos importantes é o roubo de dados pessoais e bancários em golpes digitais. Nesse caso, o Serasa Premium pode ajudar!Parte superior do formulárioParte inferior do formulário
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