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Como consultar boletim de ocorrência pelo CPF

Consultar um boletim de ocorrência pelo CPF pode ser um processo feito de casa. Saiba como.

Publicado em: 6 de setembro de 2024

Categoria Segurança na internetTempo de leitura: 5 minutos

Texto de: Time Serasa

Homem trabalhando em seu laptop

Consultar um boletim de ocorrência pelo CPF pode ser uma tarefa crucial para diversos fins, como verificar pendências, ou simplesmente para obter um histórico de uma ocorrência que foi registrada. Felizmente, muitos estados brasileiros oferecem a possibilidade de realizar essa consulta de forma online, facilitando o acesso às informações.

Aprenda aqui o passo a passo para realizar essa consulta, os requisitos necessários e o tempo de atendimento. Além disso, também estão elencados sites oficiais para acessar em diferentes estados de cada região do Brasil.

Passo a passo para consultar boletim de ocorrência pelo CPF

É possível fazer a consulta de um BO em delegacias físicas, mas hoje também é uma opção prática fazer a busca pela internet. As etapas para fazer isso são:

  1. Acesse o Portal da Segurança Pública: o primeiro passo é acessar o site da Secretaria de Segurança Pública ou da Polícia Civil do estado onde o boletim pode ter sido registrado. Cada estado tem seu portal específico para esse tipo de serviço.

  2. Localize a seção de consulta: nos portais, busque pela seção de consulta de boletins de ocorrência. Geralmente, ela pode ser encontrada nas áreas de serviços ao cidadão ou serviços online.

  3. Informe os dados pessoais: será preciso inserir seu CPF e, em alguns casos, outros dados pessoais como nome completo, data de nascimento e número do RG. Esses dados são necessários para que a consulta seja realizada corretamente.

  4. Adicione o número do BO: muitos estados pedem também o número do protocolo ou boletim que se quer acompanhar. Caso não se lembre do número, é possível pedir que ele seja enviado para o e-mail cadastrado durante o registro do boletim.

  5. Autentique a identidade: dependendo do site, pode ser necessário realizar uma autenticação adicional, como responder a perguntas de segurança ou inserir um código enviado para o seu e-mail ou celular.

  6. Visualize e baixe o boletim: após a autenticação, você poderá visualizar os boletins de ocorrência relacionados ao CPF informado. É possível que o sistema permita o download do documento ou a visualização online.

  7. Salve a informação: para futuras referências ou para apresentar em outros órgãos, salve uma cópia digital ou faça uma impressão do boletim de ocorrência.

Assista | Documentos Perdidos: saiba o que fazer - Serasa

Consulte também o CPF online

Além de fazer consultas como a do boletim de ocorrência, existem outros processos que podem ser feitos de forma totalmente remota. Um deles é consultar o CPF online e grátis para saber se há restrições no nome. Essa é uma consulta essencial para quem está em busca de crédito ou quer saber se há protestos em cartório, por exemplo, ou outras informações.

Requisitos necessários

  • ●     CPF: número do Cadastro de Pessoa Física.
  • ●     Dados pessoais adicionais: nome completo, data de nascimento e número do RG podem ser necessários.
  • ●     Número do protocolo ou do BO.
  • ●     Autenticação: Em alguns casos, será necessário autenticar sua identidade através de um código enviado por e-mail ou mensagem de texto.

Tempo de atendimento

O tempo de atendimento para a consulta online pode variar. Em geral, a consulta é feita em tempo real, mas o acesso a boletins de ocorrências específicos pode depender da atualização do sistema e da disponibilidade de registros.

Normalmente, o resultado da consulta está disponível imediatamente após a inserção dos dados, mas pode haver uma pequena variação dependendo do site e da demanda.

Sites de consulta por região


É possível consultar também uma lista completa com os links para o boletim de ocorrência online de todos os estados do Brasil, lá estão disponíveis os acessos para consultar BO em MG e RS, por exemplo.

Saiba como monitorar seus dados

Assim como é preciso cuidar bem de documentos físicos e realizar boletim de ocorrência sempre que perder, por exemplo, um RG, estar atento aos dados pessoais na internet também é essencial. Para monitorar o uso de dados online a Serasa criou um serviço completo.

O Serasa Premium é o serviço de assinatura da Serasa que monitora 24 horas por dia o CPF e CNPJ do assinante. Traz informações em tempo real e alertas sobre consultas ao CPF, variação do Serasa Score, vazamento de dados na Dark Web e muito mais. 

  • O serviço avisa sempre que: 

  • ●      seu CPF e CNPJ for consultado; 
  • ●      seu Serasa Score variar; 
  • ●      uma negativação* estiver prestes a acontecer (antes do comunicado oficial, que é gratuito e para todos os consumidores); 
  • ●      seus dados vazarem na Dark Web.  


A assinatura Premium também proporciona atendimento exclusivo na Serasa e permite o bloqueio do Serasa Score para consultas de empresas. 

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Conheça o Serasa Premium

*Importante: a Serasa comunica previamente todos os consumidores sobre negativações em seu CPF, sem qualquer custo. O alerta de negativações do Serasa Premium é apenas uma funcionalidade adicional desse serviço (que permite a ciência em tempo real), mas não substitui o comunicado oficial.

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