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Extrato Serasa Como Saber Se O Meu Nome Esta Limpo

Certidão negativa: como saber se meu nome está "limpo”

Com o Extrato Serasa, o consumidor pode conferir se tem anotações no Cadastro de Inadimplentes da Serasa.

Atualizado em: 16 de novembro de 2023

Categoria Segurança na internetTempo de leitura: 10 Minutos

Texto de: Time Serasa

Para quem já se perguntou “como saber se o meu nome está limpo?”, este artigo vai dar a resposta. O Extrato Serasa funciona como uma certidão negativa (também chamada de “nada consta”) e ajuda os consumidores a documentar a situação do próprio CPF na base de dados da Serasa.

Extrato Serasa: um tipo de certidão negativa (ou “nada consta”)

Com a alta da inadimplência no país, é importante ter ciência da própria situação financeira. O conhecimento afasta o medo e permite ao consumidor saber quais passos tomar para sair de uma situação de endividamento.

Para saber se existe alguma pendência financeira ou restrição no nome, o consumidor pode entrar em seu cadastro na Serasa, pelo site ou aplicativo, com seu CPF e senha, e verificar as informações constantes. Essa consulta é gratuita e pode ser feita por todos os consumidores com cadastro na Serasa, pelo site ou aplicativo.

O Extrato Serasa é a funcionalidade que serve como certidão negativa (ou “nada consta”). É uma ferramenta disponibilizada pela Serasa que apresenta informações sobre a existência ou ausência de registros negativos, como dívidas negativadas, protestos, cheques sem fundo, ações judiciais ou participação em falência, informações vinculadas ao CPF do indivíduo no cadastro de inadimplentes da Serasa.

Essa funcionalidade é exclusivamente dedicada a CPFs e ajuda os consumidores a entender o próprio momento financeiro e ter um certificado da situação do CPF na Serasa.

Assista | NOVIDADE: Extrato Serasa! O que é e como funciona?

Como solicitar o Extrato Serasa

Para obter o Extrato Serasa, é possível acessar o site oficial da Serasa e seguir um procedimento simples:

Passo 1 | Acessar "Meu CPF"

O consumidor deve ir à seção "Meu CPF" e clicar em “Extrato Serasa”.

Passo 2 | Solicitar o Extrato

Dentro da página do Extrato Serasa, deve clicar na opção "Solicitar extrato".

Passo 3 | Confirmação de solicitação

Após a solicitação, esta será confirmada. Em até 24 horas, o Extrato Serasa estará disponível para download no mesmo ambiente da solicitação.

Passo 4 | Baixar o Extrato

Quando o extrato estiver pronto, o consumidor pode fazer o download para obter uma visão detalhada da situação de seu CPF na Serasa. É possível solicitar um novo Extrato sempre que necessário, e o consumidor pode se manter informado sobre seu histórico financeiro.

Que tipo de informação consta no Extrato Serasa?

Ao fazer a verificação das informações, o consumidor pode se deparar com duas situações:

Ausência de pendências na Serasa
A tela apresentará um documento que informa “não constam anotações no cadastro de inadimplentes da Serasa”. Constarão nesse documento a data, a hora e o código de autenticidade da emissão.
Existência de pendências na Serasa
Caso haja pendência financeira, aparecerá na tela o número total de anotações no cadastro de inadimplentes, bem como detalhes sobre essas anotações.

O Extrato Serasa pode servir como certificado de "nada consta"

Não havendo anotações, o documento pode ser utilizado como comprovação de "nada consta" no referido cadastro, pois abrange exclusivamente informações da Serasa.

Vale ressaltar que o Extrato pode não trazer dados de outros órgãos de proteção ao crédito (birôs de crédito).

Extrato Serasa recebido de terceiros

Caso haja a necessidade de saber a situação do nome de alguém na Serasa, é possível solicitar um Extrato Serasa a essa pessoa. O Extrato pode ser utilizado como apoio para decisões de negócio, como liberação e análise de crédito.

Ao ser apresentado o Extrato Serasa, é recomendado verificar sua autenticidade. Para validação do Extrato, realize o login na Serasa, acesse a opção "Extrato Serasa" no aplicativo ou site da Serasa, clique em “Validar extrato” e digite os dados solicitados.

Extrato Serasa e Serasa Score

O Extrato Serasa não tem ligação com o Serasa Score, portanto é possível solicitar o Extrato sem impactar a pontuação do consumidor.

Recomendamos, sempre que necessário, solicitar um novo Extrato para apresentar as informações atualizadas. Isso pode ser feito gratuitamente e a qualquer momento pelo site ou aplicativo da Serasa.

Serasa Premium

Caso o consumidor seja assinante do Serasa Premium, o acesso é ainda mais fácil, uma vez que o Extrato Serasa será disponibilizado imediatamente, sem a necessidade de aguardar 24 horas.

O Serasa Premium é o serviço de assinatura da Serasa, que permite o monitoramento em tempo real de tudo que acontece com seu CPF e CNPJ, como consultas, Score, negativações* e muito mais.

Só com a conta Premium o consumidor tem atendimento exclusivo na Serasa e controla se seu Score pode ou não ser consultado pelo mercado. O Premium também avisa sempre que:

● seu CPF e CNPJ for consultado;
● seu Serasa Score variar;
● seus dados vazarem na Dark Web.

Conheça o Serasa Premium

*Importante: a Serasa comunica previamente todos os consumidores sobre negativações em seu CPF, sem qualquer custo. O alerta de negativações do Serasa Premium é apenas uma funcionalidade adicional desse serviço (que permite a ciência em tempo real), mas não substitui o comunicado oficial.