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Golpes Por Sms Como Identificar Se Proteger

Golpe por SMS: como acontecem e como se proteger

Saiba quais tipos de golpe por SMS existem e como se proteger.

Publicado em: 26 de fevereiro de 2025

Categoria Segurança na internetTempo de leitura: 9 minutos

Texto de: Time Serasa

Alarme de alerta de emergência no smartphone, alerta de caixa de entrada de e-mail e vírus de spam com aviso, alerta de proteção de segurança de e-mail, proteção de rede de dados, alarme de vírus.

O golpe por SMS é um tipo de fraude praticada por criminosos através do envio de mensagens de celular. Dentro disso, existem diversos tipos de golpes que podem ser aplicados sem que a vítima perceba. Entenda, a seguir, a gravidade dos golpes por SMS, como se proteger e dicas para como identificá-los.

Assista | O que é Smishing e como se proteger? - Serasa Ensina

O que é um golpe por SMS e como ele funciona?

O golpe por SMS é um tipo de fraude no qual criminosos usam mensagens enviadas para dispositivos móveis, como celulares e tablets. O sistema de mensagens usadas nesses casos é o SMS, sigla para Short Message Service, que pode ser traduzido como Serviço de Mensagens Curtas.

Como funciona o golpe por SMS?

Nesse tipo de fraude, os golpistas podem enviar links maliciosos ou pedir respostas com dados, senhas e números de documentos, por exemplo. Para isso, eles se passam por instituições bancárias, empresas, comércios ou outras pessoas para enganar as vítimas.

O que acontece se clicar em um link de SMS?

Ao clicar em um link de SMS a pessoa pode estar acessando um site falso ou mesmo abrindo espaço para que criminosos acessem seu celular remotamente. Confira, a seguir, alguns exemplos de golpe de SMS e como saber identificar um.

Exemplos comuns de golpes por SMS

O SMS pode ser usado por criminosos para aplicar diferentes formatos de golpe. Confira alguns dos tipos mais frequentes de fraudes feitas através do envio de mensagens SMS.

Smishing

O smishing é um dos principais golpes aplicados via SMS. Ele é uma variação do phishing, que pode ser traduzido do inglês como ‘pescaria’ dos dados da vítima. No caso do smishing essa tentativa de fisgar as informações acontece justamente via SMS.

Os criminosos enviam uma mensagem SMS pedindo que o usuário responda informando seus dados, senhas ou clique num link maliciosos, que irá capturar esses dados. É comum que existam apelos como ‘sua CNH está suspensa’ nesse tipo de mensagem.

Golpe do código por SMS

Um golpe que pode trazer muito prejuízo às vítimas é o que envolve um código enviado por SMS. Nesse caso as ações podem ocorrer de duas formas:
● os criminosos entram em alguma conta da vítima que exige verificação através de códigos enviados ao celular dela. Nesse momento, o criminoso entrar em contato pedindo o código. E se a vítima compartilhar, eles terão acesso a conta.
● Outra possibilidade é que os criminosos enviem um código por SMS, alegando que a vítima deve clicar em um link para confirmar aquele código. Porém, esses links podem levar à instalação de programas espiões, por exemplo, que são usados pelos criminosos para coletar informações e dados do usuário.

Golpe do SMS de bancos como o Banco do Brasil e Caixa

O Golpe do SMS da Caixa ou Golpe do SMS do Banco do Brasil também são aplicados com frequência. Nesse tipo de fraude, os criminosos se passam por instituições bancárias como essas para enviar links maliciosos e conseguir senhas e outros dados.

A Caixa já fez, inclusive, um alerta sobre esse tipo de golpe com links enviados por SMS. O principal alvo, segundo o banco, é o Programa Bolsa Familia. A Caixa reforçou que não encaminha links aos clientes e só entra em contato por e-mail com autorização do titular.

Golpe do 'Se você não realizou essa compra, clique aqui’

É muito comum, também, que os golpistas tentem induzir a vítima a clicar em links enviados por SMS com uma mensagem de urgência. Esse tipo de golpe é aplicado tanto por SMS quanto por mensagens de e-mail ou de WhatsApp.

Na fraude, eles simulam uma empresa que afirma que uma compra de alto valor foi feita pela empresa. Caso a pessoa queira informar que não fez a compra, ela teria que clicar no link. Porém, mais uma vez, clicando no link a vítima cai em um golpe.

Golpes envolvendo Valores a Receber

Um golpe que vem sendo aplicado é em torno da busca por Valores a Receber, um serviço do Banco Central (BC) criado para os cidadãos consultarem se ele, sua empresa ou pessoa falecida tem dinheiro esquecido em algum banco, consórcio ou outra instituição.

Na busca de ter acesse a esse possível dinheiro esquecido, a vítima acaba clicando em links enviados por SMS. O BC informa, porém, que não envia links. O único site que informa sobre estes Valores a Receber, inclusive de pessoas falecidas, é o oficial do BC e o serviço é gratuito.

Golpe do Pix agendado por SMS

Já envolvendo o Pix, criminosos também podem enviar mensagens alegando que um Pix agendado falhou e pedindo para que a pessoa refaça o pagamento, por exemplo.

Como saber se um SMS é falso ou um golpe

Para conseguir escapar deste tipo de golpe, é preciso saber como reconhecer mensagens suspeitas. Confira dicas sobre o que ficar de olho:
● erros de português;
● remetentes e números desconhecidos;
● links estranhos;
● pedidos urgentes;
● pedidos de senhas e informações pessoais.

Dicas práticas para se proteger de golpes por SMS

Conheça, a seguir, algumas das principais medidas de segurança para se proteger de golpes aplicados via SMS:

Nunca clique em links suspeitos enviados por qualquer meio
Seja por e-mail, SMS, WhatsApp ou Telegram, se receber um link suspeito, nunca clique neste conteúdo. Os links podem instalar programas de espionagem no seu celular, vírus ou mesmo dar acesso direto do golpista aos seus dados.
Sempre entre em contato com canais oficiais
Se tiver qualquer dúvida, prefira sempre entrar em contato diretamente com os canais oficiais da instituição que enviou qualquer tipo de mensagem.
Verificar diretamente com a empresa antes de tomar qualquer atitude é primordial, porque assim é possível ter certeza de que está falando com um funcionário real daquela empresa.
Se recuse a fornecer dados pessoais por SMS
Diversos bancos já fizeram pronunciamentos explicando que os clientes não devem fornecer dados pessoais ou senhas via SMS. Os contatos devem partir sempre da pessoa para o banco, ou qualquer outra instituição, usando os canais oficiais.

Use ferramentas para monitorar seus dados

Outra forma de se proteger é fazer o monitoramento de dados pessoais como uma forma de prevenção de fraudes. Para isso, existem recursos especializados nisso. Um dos principais é o Serasa Premium. Esse serviço faz o monitoramento de dados vazados na internet e alerta os usuários sempre que algo estranho é detectado.

Fazer esse acompanhamento de informações vazadas pode ajudar a evitar que os golpistas usem os dados em fraudes. Isso porque assim que o vazamento é identificado, a vítima terá a possibilidade de trocar senhas e até mesmo acionar as autoridades, se for necessário.

O Serasa Premium é o serviço de assinatura da Serasa que monitora 24 horas por dia o CPF e CNPJ do assinante. Traz informações em tempo real e alertas sobre consultas ao CPF, variação do Serasa Score, vazamento de dados na Dark Web e muito mais.

O serviço avisa sempre que:
● seu CPF e CNPJ for consultado;
● seu Serasa Score variar;
● uma negativação* estiver prestes a acontecer (antes do comunicado oficial, que é gratuito e para todos os consumidores);
● seus dados vazarem na Dark Web.

A assinatura Premium também proporciona atendimento exclusivo na Serasa e permite o bloqueio do Serasa Score para consultas de empresas.

Conheça o Serasa Premium

*Importante: a Serasa comunica previamente todos os consumidores sobre negativações em seu CPF, sem qualquer custo. O alerta de negativações do Serasa Premium é apenas uma funcionalidade adicional desse serviço (que permite a ciência em tempo real), mas não substitui o comunicado oficial.