Navegação do blog
  1. Premium
  2. Blog
  3. Programa Celular Seguro

Nova fase do Celular Seguro terá foco na recuperação de aparelhos roubados

Saiba como vai funcionar a nova fase do Celular Seguro, que criará um protocolo para ajudar os brasileiros na recuperação de aparelhos roubados.

Publicado em: 8 de agosto de 2024

Categoria Segurança na internetTempo de leitura: 5 minutos

Texto de: Time Serasa

Fraude de dados móveis com telefone. Hacker de segurança cibernética. Golpe, phishing e crime online. Aplicativo de firewall de segurança ransomware, antivírus, malware ou spyware.

O Governo Federal anunciou no dia 1º de agosto de 2024 uma nova fase do programa Celular Seguro. O foco da segunda etapa será na recuperação de aparelhos roubados. Atualmente, o recurso oferece proteção contra golpes financeiros e roubo de dados ao bloquear os celulares quando são roubados ou furtados.

Entenda como vai funcionar a nova fase do programa Celular Seguro e como participar.

O que é o programa Celular Seguro

O programa Celular Seguro foi lançado pelo Governo Federal em 19 de dezembro de 2023 com objetivo de facilitar o bloqueio de celulares roubados. Os usuários podem cadastrar os números dos aparelhos no site celularseguro.mj.gov.br ou pelo aplicativo oficial, disponível para aparelhos Android e iPhone (iOS) na Google Play Store e App Store.

Quando o roubo ou furto é notificado, a plataforma permite solicitar o bloqueio do IMEI (número de identificação do aparelho), da linha telefônica e o acesso a aplicativos bancários, de transporte e delivery.

No momento do cadastro, também é possível indicar pessoas de confiança, que poderão disparar o alerta em caso de impossibilidade da realização da ação pelo titular da conta.

Como participar do programa Celular Seguro

Para participar do programa, é preciso ter uma conta gov.br. Em seguida, o usuário deve baixar o aplicativo “Celular Seguro BR” na loja de aplicativos do smartphone, ou acessar a plataforma celularseguro.mj.gov.br.

Depois, é necessário cadastrar dados como nome completo, número de telefone, número de série, marca e modelo do dispositivo. As informações ficam mantidas em sigilo no cadastro centralizado dos Dispositivos Móveis Cadastrados.

Se o usuário sofrer roubo ou furto do aparelho, poderá acionar os bloqueios. O programa não isenta as pessoas de tomar outras medidas protetivas, quando necessário, tais como o registro de boletins de ocorrência.

Mais de 2 milhões de pessoas já se cadastraram no sistema, e mais 68 mil alertas de bloqueio foram lançados, segundo dados do Governo Federal.

Como funcionará a nova fase do Celular Seguro

Inicialmente, foi criado um grupo de trabalho para a elaboração do Protocolo Nacional de Recuperação de Celulares em até 90 dias. O grupo será composto por membros do Ministério da Justiça e Segurança Pública e das secretarias de segurança pública de 11 estados: Acre, Alagoas, Amapá, Amazonas, Bahia, Piauí, Rio Grande do Norte, Rondônia, Roraima, Sergipe e Tocantins.

Após a adoção do protocolo, quem já utiliza o Celular Seguro terá mais opções. Poderá fazer o bloqueio total (aplicativos, aparelho e chip) ou escolher entre bloquear apenas os aplicativos e o chip, acionando o modo recuperação. O recurso permitirá a possibilidade de recuperação do aparelho.

No modo recuperação, o Celular Seguro será informado de forma automática pelas operadoras de telefonia sempre que um novo chip for instalado no aparelho roubado ou furtado, o que permitirá a ação das polícias estaduais, a partir da implantação do protocolo nacional.

Monitore seus dados pessoais com o Serasa Premium

Além de proteger o aparelho celular, é fundamental também que os dados pessoais estejam sempre protegidos e monitorados.

O Serasa Premium é o serviço de assinatura da Serasa que monitora 24 horas por dia o CPF e CNPJ do assinante. Traz informações em tempo real e alertas sobre consultas ao CPF, variação do Serasa Score, vazamento de dados na Dark Web e muito mais. 

  • O serviço avisa sempre que: 

  • ●      seu CPF e CNPJ for consultado; 
  • ●      seu Serasa Score variar; 
  • ●      uma negativação* estiver prestes a acontecer (antes do comunicado oficial, que é gratuito e para todos os consumidores); 
  • ●      seus dados vazarem na Dark Web.  


A assinatura Premium também proporciona atendimento exclusivo na Serasa e permite o bloqueio do Serasa Score para consultas de empresas. 

serasa score

*Importante: a Serasa comunica previamente todos os consumidores sobre negativações em seu CPF, sem qualquer custo. O alerta de negativações do Serasa Premium é apenas uma funcionalidade adicional desse serviço (que permite a ciência em tempo real), mas não substitui o comunicado oficial.

Compartilhe o artigo

Este artigo foi útil?

Escolha de 1 a 5 estrelas para avaliar

Artigos relacionados