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Roubo de cartões de pagamento: como se proteger

Entenda como funciona o roubo de cartões de pagamento, o que fazer em caso de dados roubados e como se proteger para evitar esse tipo de golpe.

Publicado em: 8 de agosto de 2024

Categoria Segurança na internetTempo de leitura: 5 minutos

Texto de: Time Serasa

A segurança do cartão de crédito

O roubo de cartões de pagamento é um golpe que se aproveita de brechas na segurança dos dispositivos para coletar dados pessoais e financeiros. Ele ocorre quando criminosos conseguem instalar um software malicioso nos smartphones ou computadores das vítimas, com o objetivo de ter acesso a informações sensíveis.

Segundo uma pesquisa realizada pela empresa de tecnologia NordVPN, o Brasil é o segundo país do mundo mais afetado pelo roubo de cartões de pagamento, atrás apenas dos Estados Unidos. Todos os dias, os brasileiros utilizam computadores ou smartphones para realizar uma série de transações financeiras.

Quando os golpistas conseguem acessar os dados referentes a essas operações, podem se aproveitar disso para obter vantagens financeiras.

Mas não é preciso parar de usar o cartão de crédito ou ficar com medo de acessar o aplicativo do banco. Na realidade, com algumas medidas simples, é possível proteger os cartões de invasões e roubo de dados.

Entenda como o roubo de dados do cartão funciona e o que fazer para se prevenir.

Roubo de dados do cartão: como funciona

O roubo de dados do cartão começa com a instalação, no smartphone ou computador, de um malware. O malware é um software malicioso que cria brechas nos sistemas de segurança com o objetivo de conseguir acesso aos dados pessoais dos usuários para obter vantagens financeiras.

O usuário não sabe que instalou um malware no dispositivo. Geralmente ele acaba baixando o software malicioso por meio de downloads de softwares infectados ou quando acessa sites maliciosos.

Há também os golpes de phishing: criminosos enviam e-mails ou mensagens que parecem verdadeiras, com links que acabam levando a vítima a clicar e fazer o download do malware.

Em seguida, com o malware instalado no smartphone, os criminosos podem ter acesso a diversos dados, entre os quais senhas de banco, número do cartão de crédito, códigos de verificação de pagamentos, entre outros.

É nessa hora que o golpe acontece: por meio do malware, ele consegue visualizar as ações do usuário no dispositivo e tem acesso a informações importantes.

Essas informações podem ser utilizadas tanto para golpes financeiros (por exemplo, quando o golpista faz compras no cartão da vítima) quanto para venda de dados na dark web. Com os dados roubados, é possível também executar outras fraudes, como pedir empréstimos em nome da vítima.

Como saber se o smartphone está infectado?

  • Dispositivos infectados com malware apresentam os seguintes sinais:
  •  
  • ●     funcionamento mais lento que o normal;
  • ●     dificuldade em acessar arquivos;
  • ●     os dados móveis de acesso à internet acabam mais rápido;
  • ●     redirecionamento para sites que o usuário não acessou;
  • ●     o dispositivo trava com frequência.

O que fazer caso os dados do cartão de crédito sejam roubados

Se o usuário perceber que teve os dados roubados, deve imediatamente entrar em contato com o banco para bloquear o cartão. As instituições financeiras costumam ser ágeis ao realizar os bloqueios, pois conhecem os riscos da situação.

Em seguida, é interessante desconectar o smartphone da internet. Se estiver utilizando uma rede Wi-Fi, por exemplo, desative a conexão. Isso evita que o malware possa agir, pois muitos deles precisam estar conectados à internet para serem executados.

Para aumentar a proteção, recomenda-se utilizar um antivírus, que poderá fazer uma varredura e, eventualmente, eliminar o malware.

Caso nada funcione, é importante levar o smartphone até um especialista, que poderá orientar o usuário sobre como proceder.

Roubo de cartões de pagamento: como se proteger

  • Para evitar que os dispositivos sejam infectados com malware e ter os dados de cartões roubados, é preciso ficar alerta e adotar estas medidas:
  •  
  • ●     Desconfie de e-mails ou mensagens que prometem recompensas em dinheiro ou promoções muito atraentes. Geralmente são iscas para que a vítima clique em um link falso e baixe o malware no smartphone.
  • ●     Utilize senhas fortes, especialmente em aplicativos de serviços financeiros.
  • ●     Não clique em arquivos de download desconhecidos.
  • ●     Se possível, tenha um antivírus atualizado no celular.

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