Quer bloquear a exibição do seu Score para consultas?

As empresas costumam consultar o Serasa Score e outras informações relevantes de alguém para apoiar suas análises de risco de crédito e realização de negócios, como conceder empréstimos, cartões de crédito e linhas telefônicas, por exemplo. Por isso, se você não estiver à procura de serviços como esses, é possível bloquear o seu Serasa Score para consultas e reduzir as suas chances de sofrer uma fraude, como o uso indevido de seus documentos (exemplo de fraude: golpistas usam suas informações para conseguir crédito em seu nome).

Com o seu Serasa Score bloqueado, a empresa será informada sobre sua solicitação de bloqueio da pontuação, o que pode ser um indicativo de que você não está à procura de crédito ou querendo realizar negócios no momento. Além disso, a empresa poderá solicitar outros comprovantes e informações de crédito ao fraudador, dificultando, assim, um eventual golpe.

Sim, o cálculo do Serasa Score continuará acontecendo normalmente e e a pontuação ainda será exibida exclusivamente para você em todos os canais da Serasa. A visualização do Serasa Score será bloqueada apenas para as consultas feitas por terceiros.

Enquanto o seu plano do Serasa Premium estiver ativo, você pode usar o bloqueio de Score de forma ilimitada. É possível bloquear ou desbloquear a exibição do seu Serasa Score para consultas quando quiser.

O processamento pode levar alguns minutos. Para acompanhar a efetivação do bloqueio ou desbloqueio, você pode acessar o site ou aplicativo da Serasa. Você pode fazer o download no Google Play e na App Store.

Sim, as empresas poderão consultar outras informações relevantes sobre você na Serasa Experian. Mas, se você estiver com o bloqueio ativado, o seu Serasa Score não será exibido nessa consulta.

Sim. O serviço permite apenas bloquear a exibição do Serasa Score nas consultas de terceiros. Contudo, o cálculo da sua pontuação ainda pode sofrer alterações normalmente, de acordo com seu comportamento financeiro.

Assim que seu plano for cancelado, você não terá mais acesso ao serviço de bloqueio. Automaticamente, seu Serasa Score será desbloqueado para consultas de terceiros.

O cancelamento do Cadastro Positivo ou a suspensão de acesso à pontuação calculada com dados positivos por consulentes são direitos dos titulares previstos no artigo 5º, I, da Lei nº 12.414/11 (Lei do Cadastro Positivo) e no artigo 13 do Decreto nº 9.936/19, e podem ser exercidos gratuitamente pelos titulares desses dados. Caso exercidos esses direitos, o cálculo do Serasa Score continua a ser realizado, porém, sem contemplar os seus dados positivos.

Já o serviço da Serasa diz respeito exclusivamente ao bloqueio e desbloqueio fornecido como uma funcionalidade do Serasa Premium ao consumidor para que iniba a apresentação do Serasa Score nas consultas realizadas por terceiros.

Sendo assim, são temas distintos, de modo que o consumidor pode, por exemplo, cancelar o Cadastro Positivo, que não será mais contemplado no cálculo de sua pontuação de crédito, de forma gratuita e nos termos da legislação, e, independentemente disso, solicitar o bloqueio do Serasa Score se assinante do Serasa Premium.