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Renda Extra
Como Elaborar Um Contrato De Marketing Digital

Como fazer contrato de freela de marketing digital

Saiba quais as cláusulas de um contrato para serviços de marketing digital e quais ferramentas usar.

Publicado em: 14 de fevereiro de 2025

Categoria Renda ExtraTempo de leitura: 10 minutos

Texto de: Time Serasa

A ideia é que os canais digitais de marketing online dependam da 'Internet' para se comunicar e analisar soluções e conteúdos desenvolvidos em conexão de rede global.

Um contrato de prestação de serviços para marketing digital é uma das etapas mais importantes para que um profissional que atua na área esteja protegido. Saiba, neste artigo, como redigir esse tipo de registro, que auxilia autônomos, os chamados freelancers, a se organizar e ter documentado tudo que foi acordado no serviço em questão.

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Primeiro passo: a formalização do freelancer

Para garantir um contrato eficiente de prestação de serviços em marketing digital, uma das primeiras etapas deve ser incluir dados profissionais do autônomo e do cliente. Para isso, é preciso ter um número de CNPJ.

Mesmo que o freelancer trabalhe em projetos pontuais, ainda como fonte de renda extra, ele pode ter um MEI. O MEI é a sigla para Microempreendedor Individual. Com esse registro, é possível se formalizar, ter um número de CNPJ e estar apto para emitir notas fiscais, entre outras coisas.

Cláusulas essenciais em um contrato de marketing digital

Estando formalizado, o profissional de marketing digital poderá conseguir renda extra online, por exemplo. Ainda assim, ele deve pensar no contrato que usará para garantir que, o que foi combinado com o cliente, seja cumprido tanto da sua parte quando da dele.

Confira algumas cláusulas essenciais que devem constar no contrato de prestação de serviços de marketing digital:

Duração do serviço de marketing digital

É preciso definir exatamente a duração de cada serviço. Mesmo que o freelancer ofereça um pacote com diversos tipos de trabalhos, o ideal é que se descreva o período que cada um deles vai durar.

Por exemplo, o serviço de fotografia será feito entre a semana 01 e 02 do mês 10; já a redação de texto incluirá todo o projeto, com entregas semanais durante 03 meses; e assim por diante.

Prazo de entregas

Também é importante deixar claro a frequência e prazo de cada entrega. Se o trabalho exige a criação de calendário editorial, por exemplo, defina quando ele será entregue e do que a entrega dependerá.

Por exemplo: prazo de entrega do calendário editorial: 1 mês, incluindo reunião de briefing com cliente, entrega de produtos do cliente para a produção de fotos, aprovação das fotos e vídeos, produção de textos e aprovação dos textos.

Pagamento pelo serviço de marketing digital

O contrato deve ser claro sobre qual o pagamento pelo serviço, além de prazos para que esse valor seja pago. Se possível, inclua o formato de pagamento (em conta ou em dinheiro, por exemplo, se essa for uma necessidade).

Escopo do projeto

Aqui, é essencial descrever cada atividade e não negligenciar nenhuma delas. Se o serviço é como social media, por exemplo, inclua atividades como: fotografar, redigir, planejar os posts e, claro, postar o conteúdo. Confira com o cliente a necessidade de interagir com posts e responder comentários e mensagens diretas, por exemplo. Cada uma das ações deve ser precificada e, por isso, inclusa no contrato. Assim, tanto o cliente quanto o freelancer estarão de acordo com aqueles serviços e os limites dele também.

Valores de serviços extras

Caso o cliente decida que não precisará de determinado serviço com regularidade, inclua no contrato o valor daquela tarefa, caso ela seja solicitada pontualmente. Por exemplo: “não está incluso o serviço de fotografia. Para contratar um dia de fotos à parte, o valor por dia é R$ 100,00”. Esse tipo de menção ajuda a proteger o freelancer, caso um cliente exija esse trabalho mesmo ele não estando incluso no escopo.

Trabalho à distância ou presencial

Assim como alinhar expectativas com o cliente sobre o trabalho ser à distância ou necessitar da presença do autônomo de forma pontual, é importante registrar essa decisão. Se possível, inclua no contrato de forma clara que o trabalho será feito apenas de forma remota, como trabalho através da internet, ou quantas vezes será preciso estar presencialmente no cliente, por exemplo.

Cláusulas de rescisão do contrato

Por fim, é essencial incluir cláusulas de rescisão no contrato. Esse item mantém o freelancer protegido no caso de o cliente querer encerrar o trabalho no meio do processo, por exemplo, e mantém a opção de ele também encerrar o projeto em casos pré-definidos.

Por exemplo: o contrato pode ser encerrado a qualquer hora, em caso de falta de pagamento. Ou ‘caso haja quebra de contrato sem justificativa, deve-se pagar multa no valor de 3 parcelas do que havia sido acordado como pagamento mensal’, entre outros possíveis cenários a serem citados.

Como redigir um contrato eficiente e evitar problemas legais

Na hora de redigir o contrato, algumas dicas podem auxiliar para o freelancer tenha mais segurança jurídica:
● Inclua dados profissionais seus e do cliente: aqui entra o número de CNPJ do autônomo, que pode ser desde MEI até pequena, média ou grande empresa. Junto a isso, também cite o nome do contratante e seus dados profissionais, seja ele pessoa física ou jurídica.
● Procure um modelo, mas observe suas particularidades: existem dezenas de modelos de contratos na internet. É válido procurar e escolher algum deles para ajudar a começar seu contrato, porém, leia com atenção e inclua detalhes do seu trabalho para que esse documento faça sentido com o que o serviço que está sendo proposto.
● Inclua um campo para assinatura: não deixe de pedir que o cliente assine o contrato, mesmo que seja de forma virtual, para garantir que ele leu e concordou com o que as cláusulas do documento.

Exemplos de erros comuns em contratos de marketing digital

Alguns dos principais problemas que se pode ter em um serviço de marketing digital acontece quando o contrato tem:
● Prazo indefinido de duração do serviço.
● Abre brechas para a inclusão de serviços à parte sem pagamento extra
● Deixa de incluir a cláusula de rescisão.

Ferramentas para gestão financeira e organização de contratos

Para fazer contratos e se manter organizado durante toda a gestão financeira dos projetos, confira algumas ferramentas digitais que poderão auxiliar:

Trello: para organização de projetos
Como um autônomo pode ter diversos projetos em um mesmo período, a organização se torna cada vez mais essencial. Por isso, ferramentas como o Trello podem ser úteis.
Esse é um gerenciador de tarefas visual que pode ser usado tanto para organizar contratos por status (exemplo: "Em negociação", "Aguardando Assinatura", "Vigente", "Expirado"), quanto para que o freelancer e o próprio cliente acompanhem a evolução de um trabalho.
Conta Azul: para gestão financeira
O Conta Azul é um sistema de gestão financeira para pequenas e médias empresas. Com ele, é possível fazer o controle de fluxo de caixa, emissão de notas fiscais e acompanhamento de receitas e despesas, o que pode ser útil em diversas etapas do projeto como freelancer.
DocuSign (para assinatura e gerenciamento de contratos)
Na hora de concluir um contrato a assinatura, de ambos os envolvidos, é essencial. Para isso, vale usar uma plataforma como o DocuSign, feita para assinar, enviar e gerenciar contratos digitalmente, garantindo segurança e validade jurídica. Isso torna o processo mais ágil e sem a necessidade de assinaturas feitas presencialmente.
Contudo, é importante sempre baixar o arquivo e tê-lo salvo para o caso de ser necessário.
Serasa Ensina (para formalização e controle financeiro)
Durante a produção do contrato e em diversas outras etapas, como a própria organização financeira, a plataforma Serasa Ensina pode ajudar a compreender melhor diversos assuntos. A ferramenta disponibiliza vídeos no Youtube que auxiliam e indicam passo a passo para conseguir acessar serviços e ter mais planejamento financeiro.

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Se com renda extra, ou serviços de freelancer, as finanças começaram a melhorar, esse pode ser um bom momento para organizar e quitar dívidas.

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