Pago minhas contas em dia e meu Score baixou. Por quê?

O que é o Serasa Score

O Serasa Score é uma pontuação de crédito calculada pela Serasa para cada CPF ativo. Essa pontuação vai de 0 a 1.000 e pode ser consultada por empresas que oferecem crédito ou demais serviços, como financeiras ou lojas do varejo. O Serasa Score ajuda as empresas a avaliar melhor o risco de inadimplência em uma operação de crédito.

Não há uma regra de corte única para ter crédito aprovado ou não. Cada empresa determina qual Score é suficiente para a liberação de um empréstimo ou parcelamento, por exemplo. A pontuação é dividida em quatro faixas, que indicam as probabilidades de obter crédito: possibilidade muito baixa (0 a 300 pontos), baixa (301 a 500), boa (501 a 700) e excelente (701 a 1000).

Leia também | 12 mitos e verdades sobre o Serasa Score

Fatores que influenciam o Serasa Score

O Serasa Score é calculado de forma automática, por inteligência artificial, e considera quatro fatores principais. Cada um deles tem um peso diferente – o mais importante é o pagamento em dia dos contratos de crédito assumidos.

Conheça quais são esses fatores e o peso de cada um:
● Compromisso com crédito/Cadastro Positivo (55%)

São as informações sobre hábitos de pagamento de faturas como as de cartão de crédito, financiamentos, empréstimos, parcelamento em lojas e outros.

● Registro de dívidas e pendências (33%)

Aqui se consideram as dívidas ainda ativas, inscritas em cadastros de inadimplência.

● Consultas ao CPF (6%)

Muitas consultas ao CPF indicam urgência de crédito ao sistema, o que pode levar a uma pequena queda da pontuação.

● Evolução financeira (6%)

É o tempo de relação com o mercado de crédito e a atualização dos dados no cadastro da Serasa que ajudam a compor esse histórico.

Pago minhas contas em dia e meu Score baixou. Por que isso acontece?

Como vimos acima, o compromisso com o crédito é o fator que tem mais peso no cálculo da pontuação. Entretanto, ele não é o único ponto considerado nesse cálculo, por isso o Score Serasa pode baixar mesmo que as contas estejam em dia.

Fazer novos contratos de cartões de crédito ou empréstimos, por exemplo, pode reduzir a pontuação, pois o comprometimento da renda com o crédito aumentou. O mercado interpreta que, quanto mais compromissos financeiros um consumidor assume, maiores as chances de algum deles não ser cumprido no futuro.

Afinal, por que meu Score baixou na Serasa?

A pontuação de cada usuário é o reflexo do seu momento atual, e por isso a redução do Score Serasa tem relação com algum movimento recente da vida financeira. Se as contas continuam sendo pagas em dia, confira abaixo algumas razões que podem ter causado uma redução nos pontos:
● Novo cartão de crédito solicitado.
● Empréstimo contratado há pouco tempo.
● Uma dívida esquecida que gerou negativação.
● Muitas simulações de crédito ou parcelamento feitas recentemente.
● Informações desatualizadas na base de dados da Serasa.

Como recuperar o Serasa Score

consumidor. Alguns deles aumentam a chance de recuperar uma boa média do Serasa Score, mas é importante lembrar que essa mudança não ocorre de um dia para outro.

Confira alguns comportamentos que podem recuperar a pontuação ao longo do tempo:
● Mantenha os compromissos e pagamentos sempre em dia.
● Evite ter dívida negativada. Se isso acabar acontecendo, faça o possível para quitar o compromisso o quanto antes e ter seu nome retirado do cadastro de inadimplentes.
● Evite simular muitos empréstimos ou pedidos de cartão de crédito ao mesmo tempo. Mesmo que eles não sejam contratados, o sistema considera que o consumidor está precisando de dinheiro com urgência. Uma opção é fazer simulações gratuitas no Serasa Crédito, que não prejudicam o Serasa Score.
● Mantenha os dados na Serasa sempre atualizados.
● Ative a Conexão Bancária. Ao conectar as informações da conta bancária à plataforma da Serasa, o cálculo do Score fica mais assertivo. Se os dados de conta forem positivos, a pontuação pode subir. A Conexão Bancária nunca fará o Score baixar, mesmo se a conta estiver negativa.

Cuidado com golpes que prometem aumentar o Score

Algumas pessoas e empresas criam falsas oportunidades para alavancar o Serasa Score. Desconfie de todas as ofertas e informações que não provêm de canais oficiais. Se tiver alguma dúvida, entre diretamente em contato com a Serasa. Saiba como se proteger:
● A Serasa nunca oferece formas rápidas de aumentar o Score nem recebe pagamentos para isso.
● Nenhuma instituição está autorizada a falar em nome da Serasa.
● A pontuação do Serasa Score não pode ser influenciada por terceiros.
● Não há fórmulas mágicas para aumentar o Serasa Score rapidamente.

Pago minhas contas em dia e meu Score baixou

Entenda por que a pontuação de crédito pode baixar mesmo que o consumidor não tenha nenhum boleto em atraso.

Assista | Como o Serasa Score é calculado?

O que é o Serasa Score

Fatores que influenciam o Serasa Score

O impacto de cada fator no Serasa Score

Pago minhas contas em dia e meu Score baixou. Por que isso acontece?

Afinal, por que meu Score baixou na Serasa?

Como recuperar o Serasa Score

Cuidado com golpes que prometem aumentar o Score

Monitore o seu Serasa Score com frequência

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