O que significa Score? Entenda tudo sobre o cálculo ...
O que significa Score? Entenda tudo sobre o cálculoData de publicação 19 de fevereiro de 20258 minutos de leitura
Atualizado em: 6 de janeiro de 2025
Categoria Consultar ScoreTempo de leitura: 9 minutosTexto de: Time Serasa
Para conhecer o próprio Serasa Score, a consulta pode ser feita de forma simples e gratuita. Não é preciso fazer nenhuma solicitação formal nem ligar para alguma central. Todo titular de CPF maior de idade pode conhecer seu Serasa Score gratuitamente.
O Score Serasa é a pontuação de crédito da Serasa que vai de 0 a 1.000 e indica para o mercado a probabilidade de um cliente pagar as contas em dia pelos próximos meses. Lojas ou instituições bancárias consultam a pontuação para ter mais segurança ao negociar crédito e diminuir o risco de inadimplência.
Essa informação é consultada pelas empresas quando alguém parcela uma compra, solicita um cartão de crédito ou simula um financiamento, por exemplo. Quanto mais alta a pontuação, maiores as chances de o cliente pagar as faturas em dia.
A pontuação reflete uma fase da vida financeira de uma pessoa. Não é um valor fixo, ele varia conforme a evolução financeira. Assim, o Serasa Score não define um consumidor, apenas reflete o momento atual de suas finanças.
Toda pessoa com CPF e maior de 18 anos tem um Serasa Score. Além das empresas, que podem consultar a pontuação antes de ceder crédito, apenas o próprio usuário tem acesso à sua pontuação de crédito. Não é permitido a uma pessoa física consultar a pontuação de terceiros.
A pontuação de 0 a 1.000 é dividida em quatro classificações principais. Entenda quais são e o que significam:
Pontuação | Classificação | O que significa |
---|---|---|
0 a 300 | Muito baixo | Chance muito baixa de obter crédito |
301 a 500 | Baixo | Chance baixa de obter crédito |
501 a 700 | Bom | Boa chance de conseguir crédito |
701 a 1.000 | Excelente | Chance muito alta de conseguir crédito |
Dessa forma, a partir de 501 pontos o Score é considerado bom. Isso significa que a probabilidade de inadimplência nessa faixa de classificação é baixa, e as pessoas com esse Score têm boas chances de conseguir crédito.
Um Serasa Score bom ou excelente indica uma boa probabilidade de obtenção de crédito, mas nunca uma certeza. A Serasa é responsável pelo cálculo e por compartilhar essa informação, mas é sempre a empresa que decide se libera ou não crédito para os consumidores. Cada instituição tem suas próprias regras.
Não! Fique alerta: qualquer oferta de aumento de Score mediante pagamento é golpe. O Serasa Score aumenta ou diminui conforme o histórico e as decisões financeiras dos usuários.
É importante destacar que o Diagnóstico Score, oferecido pela Serasa, é um serviço pago e personalizado que aponta caminhos para melhorar a pontuação. Mas a contratação do relatório não aumenta automaticamente o Score.
A única forma confiável de consultar o Serasa Score é pelo site ou aplicativo oficial da Serasa. Desconfie de e-mails ou mensagens de outros remetentes que usam o nome da Serasa para solicitar informações – há muitos golpes com o objetivo de roubar dados.
Além do Serasa Score, há outras pontuações de crédito calculadas pelos demais birôs de crédito autorizados pelo Banco Central: SPC Brasil, Boa Vista, Quod e TransUnion. Como cada um tem bancos de dados e critérios próprios de cálculo, a pontuação pode ser diferente do Serasa Score.
O Score da Serasa é o único que atualiza em tempo real quando uma dívida é paga no Pix pelo Serasa Limpa Nome.
A consulta ao Serasa Score é importante para a vida financeira, mesmo para quem não está com planos de fazer um financiamento ou contratar um empréstimo. A pontuação de crédito funciona como um termômetro para as finanças pessoais: se ela está baixa, pode ser uma sinalização de dívidas ou comportamentos arriscados.
Na própria tela que revela a pontuação, aparecem os fatores que levaram àquela pontuação, de forma geral. Para uma avaliação mais precisa, a sugestão é contratar o Diagnóstico Score Serasa. A partir dessas informações, é possível traçar novas estratégias financeiras.
Sim. O bloqueio da consulta ao Serasa Score feita por lojas ou bancos é uma das funções que a assinatura do Serasa Premium oferece. Ao ser bloqueada, a pontuação não é visualizada por terceiros.
Essa ferramenta pode ser acionada nos períodos em que o usuário não tem interesse em contratar crédito – o desbloqueio do Score está disponível para ser feito a qualquer momento. Impedir que as empresas possam visualizar sua pontuação de crédito por determinados períodos pode trazer mais proteção para os seus dados.
O Serasa Premium é o serviço de assinatura da Serasa que monitora 24 horas por dia o CPF e CNPJ do assinante. Traz informações em tempo real e alertas sobre consultas ao CPF, variação do Serasa Score, vazamento de dados na Dark Web e muito mais.
A assinatura Premium também proporciona atendimento exclusivo na Serasa e permite o bloqueio do Serasa Score para consultas de empresas.
*Importante: a Serasa comunica previamente todos os consumidores sobre negativações em seu CPF, sem qualquer custo. O alerta de negativações do Serasa Premium é apenas uma funcionalidade adicional desse serviço (que permite a ciência em tempo real), mas não substitui o comunicado oficial.
Data de publicação 19 de fevereiro de 20258 minutos de leitura
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