O que significa Score? Entenda tudo sobre o cálculo ...
O que significa Score? Entenda tudo sobre o cálculoData de publicação 19 de fevereiro de 20258 minutos de leitura
Serasa Score e outros tipos de pontuação de crédito
Serasa Score, Score Boa Vista, Score SPC e Quod Score: conheça a diferença entre as pontuações.
Atualizado em: 8 de janeiro de 2025
Categoria Consultar ScoreTempo de leitura: 12 minutosTexto de: Time Serasa
Além do Serasa Score, da Serasa, existem outros três birôs de crédito no Brasil que disponibilizam uma ferramenta para analisar a pontuação do Score do consumidor: Equifax Boa Vista, Quod e SPC Brasil. Todos são considerados órgãos de proteção de crédito.
Assista | O que é birô de crédito?
O que é score de crédito e por que é importante?
O Score de crédito é uma pontuação que representa o histórico financeiro de uma pessoa, calculada por birôs de crédito. Ele é como um termômetro de confiança, que indica a probabilidade de uma pessoa pagar as contas em dia e honrar as condições e os prazos contratados com quem concedeu o crédito.
Por ser um retrato da organização financeira de um consumidor, a pontuação acaba sendo importante para:
- ● Acesso a crédito
Quanto mais alta a pontuação de Score, maiores as probabilidades de um consumidor obter crédito, financiamento e empréstimo no mercado.
- ● Juros menores
Quem tem pontuação considerada boa ou excelente costuma negociar juros menores em empréstimos e financiamentos, tanto para contratar quanto para quitar.
- ● Aprovação mais rápida
As instituições financeiras utilizam o Score para avaliar o risco de conceder crédito ou financiamento. Uma pontuação alta indica que a pessoa tende a ser uma boa pagadora, o que agiliza o processo de aprovação do crédito.
O que é o Serasa Score
Esta é a pontuação de crédito calculada pela Serasa, que foi lançada em 2017 e já passou por várias atualizações para que o cálculo seja cada vez mais assertivo e preciso. Desde a última atualização, em janeiro de 2025, o Score aumenta em tempo real quando uma dívida é paga no Pix pelo Serasa Limpa Nome.
Quais são os principais tipos de score de crédito do Brasil?
- Os quatro birôs que oferecem o serviço de pontuação de crédito são:
- ● Serasa: o Score Serasa, serviço gratuito, é uma das soluções financeiras oferecidas pelo birô.
- ● Equifax Boa Vista: pontuação do Serviço Central de Proteção ao Crédito (SCPC), conhecido também como Acordo Certo Score.
- ● SPC Brasil: pontuação do Serviço de Proteção ao Crédito.
- ● Quod: a empresa mais recente no mercado também tem Score. Ela é controlada pelo Banco do Brasil, Bradesco, Caixa Econômica Federal, Itaú e Santander.
Todos eles levam em consideração os dados do Cadastro Positivo, que reúne as informações financeiras dos brasileiros de maneira automática desde a implementação da Lei Complementar 166/2019. A maioria usa uma pontuação de 0 a 1.000.
O Score Boa Vista e o Acordo Certo Score são o mesmo?
Sim. O Acordo Certo é uma empresa de negociação de dívidas que foi adquirida pela Boa Vista – que administra o Serviço Central de Proteção ao Crédito (SCPC). Por isso, o Score divulgado pelo Acordo Certo é o mesmo calculado pela Boa Vista.
A Boa Vista foi recentemente adquirida pelo grupo Equifax, e agora também se identifica como Equifax Boa Vista.
Qual a diferença entre o score do SPC e o da Serasa?
Popularmente, SPC e Serasa são as empresas de proteção de crédito mais conhecidas no Brasil. Apesar de serem semelhantes, elas possuem diferenças importantes.
Os dois órgãos têm Score, mas cada um usa sua base de dados própria e adota diferentes critérios para a composição da pontuação, com base na sua experiência e inteligência para análise de informações. Em ambos a nota vai de 0 a 1.000, mas é natural que a pontuação de um mesmo CPF seja diferente em cada birô.
A metodologia de cálculo constitui segredo da atividade empresarial, cujas fórmulas matemáticas e modelos estatísticos são desenvolvidos por cada birô individualmente. O SPC, por exemplo, não divulga o peso de cada fator no cálculo do Score.
Dessa forma, as diferenças entre os Scores de crédito de cada órgão são inerentes à sua atividade empresarial, na busca do modelo mais assertivo, o que é, inclusive, esperado sob o ponto de vista concorrencial.
Quais os tipos de Score?
Confira a diferença entre as principais pontuações de crédito do mercado:
| Pontuação | O que considera no cálculo |
|---|---|
| Serasa Score | Cálculo é baseado em seis pilares, com diferentes pesos: histórico de pagamentos (29%), experiência no mercado de crédito (24%), dívidas e pendências (21%), busca por crédito (12%), informações cadastrais (8%) e contratos ativos (6%). |
| SPC Brasil | Histórico de pagamento de contas, dívidas em aberto, consultas ao CPF e outras informações relacionadas ao comportamento financeiro. |
| Score Boa Vista | Também conhecido como Score Acordo Certo. Considera informações do Cadastro Positivo, consulta a crédito, histórico de dívidas, tempo usando crédito e pagamento de dívidas. |
| Quod Score | Histórico de pagamentos, crédito contratado, dívidas e busca por crédito. O Quod Score é o único que vai de 300 a 1.000. |
Por que o Serasa Score é o principal score do mercado?
A Serasa atua no país desde 1968 e, atualmente, possui o maior banco de dados da América Latina.
O Serasa Score considera dados de diversas fontes, como as informações do Cadastro Positivo, pagamentos de contas e crediários, dívidas em aberto, processos judiciais, tempo de relacionamento com o mercado e consulta ao CPF para liberação de crédito, entre outros.
O Score da Serasa também é o único que atualiza em tempo real: quando uma dívida é paga no Pix pelo Serasa Limpa Nome, o Score aumenta na hora.
Como consultar seu Score nas principais plataformas
Para consultar o Score nos birôs de crédito mencionados, siga os seguintes passos:
SPC Brasil
- ● Baixe o aplicativo ou acesse o portal do SPC Consumidor.
- ● Informe o CPF ou CNPJ e faça o cadastro na plataforma inserindo os dados necessários. Se já for inscrito, apenas realize o login normalmente.
- ● No site, selecione Score para conferir. No aplicativo, a pontuação aparecerá na tela principal.
Equifax Boa Vista
- ● Baixe o aplicativo Consumidor Positivo ou acesse o site.
- ● Realize o login ou faça o cadastro gratuitamente.
- ● A pontuação de crédito aparece na parte superior da tela.
Quod
- ● Acesse o site do Consumidor Quod.
- ● Caso tenha cadastro, informe CPF e senha, e clique em Consultar meu Score.
- ● Se for o primeiro acesso, clique em Registre-se para se cadastrar na plataforma. Depois, realize o login para ter acesso ao score.
Dicas para aumentar seu Score de crédito
- Aumentar o Score de crédito favorece uma boa relação com o mercado, o que facilita a aprovação de empréstimos com taxas mais baixas e cartões de crédito, por exemplo. Para elevar a pontuação em qualquer birô de crédito, siga estas dicas:
- ● Pague as contas em dia.
- ● Se estiver negativado, procure quitar as dívidas assim que possível.
- ● Crie um orçamento para ter melhor controle financeiro e evite gastos impulsivos.
- ● Consulte o Score regularmente para acompanhar a evolução e identificar possíveis problemas.
- ● Evite realizar muitas simulações de empréstimo em pouco tempo.
- ● Utilize o cartão de crédito com responsabilidade e pague o valor total da fatura todo mês.
- ● Evite usar muitos cartões de crédito ao mesmo tempo.
- ● Mantenha os dados atualizados nos birôs de crédito.
Acompanhe as variações do Serasa Score com o Serasa Premium
O Serasa Premium é o serviço de assinatura da Serasa que monitora 24 horas por dia o CPF e CNPJ do assinante. Traz informações em tempo real e alertas sobre consultas ao CPF, variação do Serasa Score, vazamento de dados na Dark Web e muito mais.
- O serviço avisa sempre que:
- ● seu CPF e CNPJ for consultado;
- ● seu Serasa Score variar;
- ● uma negativação* estiver prestes a acontecer (antes do comunicado oficial, que é gratuito e para todos os consumidores);
- ● seus dados vazarem na Dark Web.
A assinatura Premium também proporciona atendimento exclusivo na Serasa e permite o bloqueio do Serasa Score para consultas de empresas.
*Importante: a Serasa comunica previamente todos os consumidores sobre negativações em seu CPF, sem qualquer custo. O alerta de negativações do Serasa Premium é apenas uma funcionalidade adicional desse serviço (que permite a ciência em tempo real), mas não substitui o comunicado oficial.
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