Você Consulta Pessoas: saiba o que é e como funciona
Serviço da Serasa permite que você consulte o CPF ou CNPJ de terceiros.
Atualizado em: 23 de maio de 2023
Autora: Joyce Carla
No momento de contratar um prestador de serviço, como um pintor ou eletricista, geralmente recorremos a indicações. É uma boa alternativa, mas nem sempre funciona. Por isso, a Serasa oferece o serviço online chamado Você Consulta Pessoas. Atualmente, a plataforma recebe cerca de 5 mil consultas mensais no site da Serasa.
Ao fazer a consulta do CPF de um terceiro é possível receber um relatório que dá algumas informações sobre a vida financeira da pessoa. Os dados podem sinalizar se é seguro fechar negócio com aquele prestador de serviço. Confira a seguir como funciona a solicitação e quem pode fazer.
Como funciona a consulta ao CPF de terceiros
Quando posso consultar CPF de terceiros?
Consultar o CPF da pessoa ao contratar um serviço é uma forma de ter mais segurança ao fazer negócio com profissionais autônomos. Se o profissional tiver empresa constituída, também é possível consultar o CNPJ, pelo serviço Você Consulta Empresas.
A Serasa fornece um relatório com pendências comerciais, dívidas, ações judiciais, participações em falências, protestos, cheques sem fundos e dados cadastrais atualizados, bem como a situação na Receita Federal. A consulta também é indicada no sentido contrário: o prestador de serviço pode avaliar se a pessoa que está contratando seus serviços tem histórico de bom pagador.
É importante ter consciência de que as informações apresentadas nas consultas são confidenciais e somente devem ser utilizadas para fins de auxílio em decisões de negócios próprios.
Os dados contidos nas consultas não podem, em nenhuma circunstância, ser divulgados ou utilizados para outras finalidades que não sejam de apoio nessas situações. Não podem ser usados para fins ilícitos, abusivos, de difamação ou para provocar qualquer tipo de constrangimento à pessoa consultada.
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Como fazer a consulta?
Há duas formas de acessar o CPF ou o CNPJ de terceiros. Pode ser feito pelo Você Consulta no site da Serasa ou presencialmente em uma agência dos Correios. Lembre-se que, para fazer a pesquisa de terceiros, é preciso ter o número do CPF (ou CNPJ) que quer consultar. Sem ele, não é possível obter o relatório. Veja como fazer:
Você Consulta online
Para ter acesso ao serviço totalmente online basta acessar o site da Serasa e clicar na consulta a “CPF de terceiro” ou “CNPJ de terceiro”. O site vai direcionar você para a página de pagamento online via cartão de crédito. Assim que a transação for aprovada, você já poderá acessar o relatório, que também será enviado por e-mail.
Você Consulta nos Correios
O serviço Você Consulta também pode ser acessado nas agências dos Correios. O objetivo é o mesmo, fornecer informações para quem precisa saber da saúde financeira de outra pessoa, para ter mais segurança em um negócio. Se essa pessoa tiver empresa aberta, é possível consultar o CNPJ também.
Basta ir a uma agência dos Correios e apresentar um documento com foto e o número do seu CPF. Além disso, você precisará informar seu nome completo, endereço, e-mail e telefone. Nos Correios, existe uma limitação de 10 consultas por atendimento.
Quanto custa consultar CPF de terceiros?
Diferente da pesquisa ao próprio CPF, não existe Você Consulta Pessoas grátis. A consulta online para CPF ou CNPJ custa R$35 para cada relatório. Mesmo que você tenha uma lista de 10 prestadores de serviço, pagará R$35 por pesquisa. O meio de pagamento é o cartão de crédito. Assinantes Serasa Premium têm desconto: pagam apenas R$20 por relatório.
Quais informações eu terei?
O Você Consulta Pessoas (CPF) e o Você Consulta Empresas (CNPJ) apresentarão as seguintes informações:
- ● dívidas (negativações) e pendências comerciais;
- ● cheques sem fundo;
- ● protestos (dívidas registradas em cartório);
- ● ações judiciais (executivas; de busca e apreensão de bens e de execução fiscal federal, estadual e municipal);
- ● participações societárias;
- ● participação em falências;
- ● dados cadastrais e situação na Receita Federal.
Para cada tipo de anotação acima serão detalhadas as 5 anotações mais recentes, juntamente com o nome do credor, o valor da dívida e a data da anotação.
Preciso pagar para consultar meu próprio CPF?
Não, nesse caso é diferente. A consulta ao próprio CPF é gratuita no site ou aplicativo da Serasa e pode ser feita quantas vezes o usuário desejar.
Na consulta ao CPF, você fica sabendo se há dívidas em seu nome, as informações presentes no Cadastro Positivo, seu Serasa Score.
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Saiba quem consultou seu CPF com o Serasa Premium
É possível acompanhar tudo que acontece com seus dados e saber quando pessoas e empresas fazem consultas ao seu nome. O Serasa Premium é o serviço de assinatura da Serasa que monitora 24 horas por dia seu CPF e CNPJ, trazendo informações sobre consultas, variação do Serasa Score, vazamento de dados na Dark Web, negativações e muito mais. Vale lembrar que a conta Premium também permite consultar CPF e CNPJ de terceiros com desconto.
O usuário Premium tem atendimento exclusivo na Serasa e controla se seu Serasa Score pode ou não ser consultado pelo mercado. O Premium avisa sempre que:
- ● seu CPF e CNPJ for consultado;
- ● seu Serasa Score variar;
- ● seus dados vazarem na Dark Web.
*Importante: a Serasa comunica previamente todos os consumidores sobre negativações em seu CPF, sem qualquer custo. O alerta de negativações do Serasa Premium é apenas uma funcionalidade adicional desse serviço (que permite a ciência em tempo real), mas não substitui o comunicado oficial.
