Carteira de Dados Digital Serasa

A Carteira de Dados Digital Serasa é uma funcionalidade no app da Serasa que permite armazenar e gerenciar credenciais digitais para compartilhar seus dados cadastrais com empresas parceiras, com seu consentimento, quando você estiver fazendo um cadastro, compra ou validação de identidade.

Na prática, ela funciona como um “atalho seguro” para reduzir o preenchimento manual de formulários e diminuir erros de digitação, sem que você precise repetir as mesmas informações toda vez.

O ponto central é o controle: os dados só são usados quando você autoriza o compartilhamento durante a jornada em um parceiro compatível.

Você pode ter a Carteira de Dados Digital seguindo este caminho padrão (pode variar conforme a versão do app):

Baixe ou atualize o app da Serasa (Android ou iOS) e faça login com seu CPF e senha.

Acesse o Perfil e procure a área de Carteira de documentos ou Carteira de dados.

Selecione a credencial disponível e toque em Ativar credencial.

Se solicitado, conclua a verificação de identidade, que pode incluir biometria facial.

A partir daí, em sites ou aplicativos parceiros, você verá a opção de usar a credencial Serasa para preencher dados e validar identidade com autorização no momento do uso.

Do ponto de vista de segurança, o modelo é consistente com boas práticas de identidade digital porque combina três pilares:

Consentimento explícito: seus dados não são compartilhados automaticamente. A proposta é que você autorize cada uso em jornadas compatíveis.

Verificação de identidade: a ativação pode exigir biometria facial, reduzindo risco de uso indevido por terceiros.

Proteção de dados: a Serasa informa uso de camadas de segurança e criptografia para proteger informações armazenadas e transmitidas.

Mesmo assim, vale sempre as boas práticas:

Manter o app atualizado e o celular com bloqueio de tela ativo.

Evitar compartilhar senha e desconfiar de solicitações fora do fluxo do app.

Revisar permissões e notificações, e desativar credenciais se suspeitar de uso indevido.

a) Dados básicos: nome, CPF, data de nascimento; b) Contato: nome, e-mail e celular (até 5 opções de celular e 5 opções de e-mail podem ser ativadas); c) Endereço: CEP, logradouro, número, complemento, ponto de referência, país, estado, cidade e bairro (até 5 endereços podem ser ativadas); d) Cartão de crédito: dados para viabilizar o uso do cartão em transações online com empresas parceiras, mediante inserção expressa do usuário, e desde que as credenciais sejam ativadas previamente na Carteira de Dados, dentro do aplicativo da Serasa.

• Entre com seu CPF e senha no aplicativo da Serasa (disponível no Google Play e App Store). 
• Clique no ícone do seu perfil no canto superior direito da tela.  
• Selecione "Carteira de Dados" para visualizar suas credenciais digitais.  
• Escolha as credenciais que você quer ativar e clique em "Ativar credencial".  
• Leia e aceite os termos para ir para a etapa de biometria facial (caso você ainda não tenha cadastrado).  
• Pronto! Agora você pode preencher cadastros automaticamente e fazer pagamentos seguros em poucos cliques nos sites e aplicativos parceiros.  

Qualquer pessoa com CPF ativo pode usar a Carteira de Dados da Serasa. É ideal para quem:  

• Faz compras online com frequência; 
• Se cadastra em muitos sites ou aplicativos; 
• Quer mais segurança para validar sua identidade; 
• Gosta de praticidade e agilidade no dia a dia digital. 

Não é necessário ter um plano pago ou assinatura. A Carteira de Dados é gratuita para todos os usuários do aplicativo da Serasa. 

Sim. A segurança é um dos pilares da Carteira de Dados da Serasa. Além disso, você tem total controle, ou seja, nada é compartilhado sem a sua autorização. Veja como seus dados estão protegidos:  

• Criptografia avançada para proteger suas informações pessoais; 
• Validação em tempo real com múltiplas camadas de segurança; 
• Uso de biometria e identificação facial para impedir acesos não autorizados; 
• Armazenamento das credenciais em ambiente seguro, com controle de uso. 

Até que o consumidor revogue ou atualize os dados. Algumas credenciais possuem prazos de validade e o consumidor será notificado sempre que houver uma renovação ou nova oferta de credencial disponível. 

Não. A Carteira de Dados Serasa facilita a validação de identidade e preenchimento de dados, mas não substitui senhas e logins tradicionais. 

É possível desativar uma credencial digital a qualquer momento dentro do próprio aplicativo da Serasa. Basta clicar no ícone do canto superior direito da tela inicial, clicar na seção Carteira de Dados, selecionar a credencial que deseja desativar e clicar em "Desativar credencial".